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おふろcafe ニューびわこホテル クチコミ・感想・情報

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おふろcafe ニューびわこホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.92
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.33
  • 食事3.79

食事5

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-23 01:24:30

温泉、サウナが最高です。今回は御食事処では人が多く、順番待ちになってたので自分も名前を書いて待っていましたがおでんバーカウンターは二組しかおらず空いているのにどうなってるんやろって思ってたら後からおでんバーの方は書かずにそのまま入れると聞きました。そんなんわかるように最初から教えてほしいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
おふろcafe ニューびわこホテル 2023-05-27 14:13:04

 いつも、おふろCafe ニューびわ
こホテルをご利用くださいまして誠に
ありがとうございます。

 また、都度の口コミ投稿、評価をい
ただけますことにも感謝申し上げます。

 お食事処で混雑が発生し、もどかし
くお待ちいだくこととなり心苦しく存
じます。
 また、別のお席(おでんカウンター)
でのお食事が可能であることや、その
お席に余裕がある状況をお伝えできず
申し訳ございませんでした。

 カウンター席でのご飲食に好みがあ
るとしても、お待ちいただいているお
客様の様子に応じ、ご提案等を講じて
然りであり、全体への目配りや気配り
が万全であれば可能なことと言えます。

 スタッフそれぞれが、様々に変化す
るその状態・様子に目を配り、お客様
の気持ちに気づき、その時々に応じた
声がけ等細やかな配慮ができますよう、
改めてそのあり方を見つめなおしてま
いりたいと思います。
 
 
 
ありがとうございました。


おふろCafe ニューびわこホテル