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おふろcafe ニューびわこホテルのクチコミ・お客さまの声
食事5
温泉、サウナが最高です。今回は御食事処では人が多く、順番待ちになってたので自分も名前を書いて待っていましたがおでんバーカウンターは二組しかおらず空いているのにどうなってるんやろって思ってたら後からおでんバーの方は書かずにそのまま入れると聞きました。そんなんわかるように最初から教えてほしいです。
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いつも、おふろCafe ニューびわこホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、都度の口コミ投稿、評価をいただけますことにも感謝申し上げます。 お食事処で混雑が発生し、もどかしくお待ちいだくこととなり心苦しく存じます。 また、別のお席(おでんカウンター)でのお食事が可能であることや、そのお席に余裕がある状況をお伝えできず申し訳ございませんでした。 カウンター席でのご飲食に好みがあるとしても、お待ちいただいているお客様の様子に応じ、ご提案等を講じて然りであり、全体への目配りや気配りが万全であれば可能なことと言えます。 スタッフそれぞれが、様々に変化するその状態・様子に目を配り、お客様の気持ちに気づき、その時々に応じた声がけ等細やかな配慮ができますよう、改めてそのあり方を見つめなおしてまいりたいと思います。 ありがとうございました。おふろCafe ニューびわこホテル
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食事5
投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ
温泉、サウナが最高です。今回は御食事処では人が多く、順番待ちになってたので自分も名前を書いて待っていましたがおでんバーカウンターは二組しかおらず空いているのにどうなってるんやろって思ってたら後からおでんバーの方は書かずにそのまま入れると聞きました。そんなんわかるように最初から教えてほしいです。
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いつも、おふろCafe ニューびわ
こホテルをご利用くださいまして誠に
ありがとうございます。
また、都度の口コミ投稿、評価をい
ただけますことにも感謝申し上げます。
お食事処で混雑が発生し、もどかし
くお待ちいだくこととなり心苦しく存
じます。
また、別のお席(おでんカウンター)
でのお食事が可能であることや、その
お席に余裕がある状況をお伝えできず
申し訳ございませんでした。
カウンター席でのご飲食に好みがあ
るとしても、お待ちいただいているお
客様の様子に応じ、ご提案等を講じて
然りであり、全体への目配りや気配り
が万全であれば可能なことと言えます。
スタッフそれぞれが、様々に変化す
るその状態・様子に目を配り、お客様
の気持ちに気づき、その時々に応じた
声がけ等細やかな配慮ができますよう、
改めてそのあり方を見つめなおしてま
いりたいと思います。
ありがとうございました。
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