おふろcafe ニューびわこホテ
ルをご利用くださいまして誠にあり
がとうございます。

　この度は、お部屋の絨毯やイス、
フロアの共用部などの状態において
不快な思いをさせてしまうこととな
り申し訳ございませんでした。

　単に古くなってきている、という
ことでなく、清掃・整備等が行き届
いていない状況は、お客様を心地よ
くお迎えするホテルとして恥ずかし
い限りでございます。

　通常のベッドメイク・清掃のみな
らず、お部屋や設備の維持管理とい
う意味合いをも意識し、日々の業務
に携わっているか、そして清掃担当
だけでなく、指示系統やフロントに
おいてもそれら状態を本当に把握・
管理できているか、今一度そのあり
方を検証してまいります。

　共用部トイレについて、現在業者
への修繕手配をしておりますが特殊
部品の調達その他の事由により、し
ばらくの時間を要する状況にあり、
ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。
　
　
　当館では部屋数は少ないですが、
他よりリーズナブルに利用できる
「トイレ風呂無し」タイプのお部屋。

　京都や大阪をはじめ、まだ多数の
ホテルでも宿泊可能ですが、おっし
ゃるようにホテル数全体から見ると
やはり珍しいと存じます。

　当館では、大人数が入れる温泉も
利用できることから「トイレ・風呂
なしでも十分」とのご意見もありま
すが、お部屋のシャワーでくつろい
だり、洗面台を利用したいという方
もおいでです。
　ぜひ、トイレ風呂付きのお部屋も
お試しくださいませ。

　ご予約の際「トイレ、お風呂無し」
のお部屋は『部屋タイプ』にてその
表記がございます。
　ご勘案の上、ご予約くださいませ。


　清掃や設備メンテナンス等、管理・
運営上、朝風呂のご提供が難しいなど
ご期待に沿えない部分もあり恐縮では
ございますが、これからもお客様にゆ
っくりとお寛ぎいただき、一層ご満足
いただけるよう心がけてまいります。

　この度は多く残念な思いをさせてし
まいましたこと、改めて深くお詫び申
し上げます。


　　おふろcafe ニューびわこホテル