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おふろcafe ニューびわこホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
こちらは、スーパー銭湯に隣接するホテルという形態で、お風呂はスーパー銭湯のサウナや半露天風呂等あり、広々と使えよかったですが、反面、部屋にトイレ・洗面がなく、階ごとの共同でした。廊下にでないといけない場面が多く、そこは少し不便でした。それと部屋の床が汚れが染みついていたり、椅子が汚れていたり等あり、こちらも可能なら少々対応してもらった方がいいかと思います。
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おふろCafeニューびわこホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館のラドン温泉、露天風呂やサウナ等、広くご利用いただけて光栄でございます。 その中、お部屋の床や椅子などの汚れにおいて、ご不快な思いをさせることとなり大変申し訳けございませんでした。 清掃時には、お客様がこぼされたものなどがあった場合、日々の清掃時に溶剤等を用いて洗浄しておりますが、完全な汚れ落ちには至らず残ってしまうことがありご迷惑をおかけいたしております。 汚れが持ち物や衣服などにつく状態ではないとはいえ、決して気持ちのよい様相ではなく残念なお気持ちになられたことと存じます。 交換を進める、あるいはさらに特殊な洗浄をいずれかに依頼するなど、多くあるお部屋や椅子について、日々汚れが進むことも考えられる状況を、どのようにしてゆくか、抜本的な部分を含め、今後の課題の一つとしてまいりたいと思います。 今回ご予約ご利用をくださいましたお部屋は、わずかのお部屋数ながら、ビジネスなど、リーズナブルなご利用をご希望のお客様向け等にご用意しております、「お部屋の中にトイレ・お風呂がないタイプ」でございました。 当館ご宿泊の方は、大人数が入れる温泉も利用できることから「トイレ・風呂なしでも十分」とのご意見もありますが、おっしゃるように確かに多少の不便がございます。 また、「やっぱりお部屋のシャワーでくつろいだり、洗面台を利用したい」という方もおいでです。 その時々のご入用やお心持ち・場面に応じて様々なお部屋タイプをお選びくださり、ご宿泊いただければ幸いでございます。 ご予約の際、「トイレ、お風呂無し」のお部屋は『部屋タイプ』にてその表記がございます。 ご勘案の上、ご予約くださいませ。 これからもお客様にゆっくりお寛ぎいただき、一層ご満足いただけるよう心がけてまいります。 ありがとうございました。 おふろCafe ニューびわこホテル
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スマイルホテル仙台国分町(宮城県)
3.0
投稿日:2024-03-09 14:43:23
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)(石川県)
4.0
投稿日:2024-03-09 14:40:55
おふろcafe ニューびわこホテル(滋賀県)
投稿日:2023-10-08 11:42:19
ホテルロイヤルガーデン木更津(千葉県)
投稿日:2023-09-16 13:43:04
チサンイン名古屋(愛知県)
2.0
投稿日:2023-03-11 13:25:51
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総合3
シングル55さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ
こちらは、スーパー銭湯に隣接するホテルという形態で、お風呂はスーパー銭湯のサウナや半露天風呂等あり、広々と使えよかったですが、反面、部屋にトイレ・洗面がなく、階ごとの共同でした。廊下にでないといけない場面が多く、そこは少し不便でした。それと部屋の床が汚れが染みついていたり、椅子が汚れていたり等あり、こちらも可能なら少々対応してもらった方がいいかと思います。
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おふろCafeニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。
当館のラドン温泉、露天風呂やサウ
ナ等、広くご利用いただけて光栄でご
ざいます。
その中、お部屋の床や椅子などの汚
れにおいて、ご不快な思いをさせるこ
ととなり大変申し訳けございませんで
した。
清掃時には、お客様がこぼされたも
のなどがあった場合、日々の清掃時に
溶剤等を用いて洗浄しておりますが、
完全な汚れ落ちには至らず残ってしま
うことがありご迷惑をおかけいたして
おります。
汚れが持ち物や衣服などにつく状態
ではないとはいえ、決して気持ちのよ
い様相ではなく残念なお気持ちになら
れたことと存じます。
交換を進める、あるいはさらに特殊
な洗浄をいずれかに依頼するなど、多
くあるお部屋や椅子について、日々汚
れが進むことも考えられる状況を、ど
のようにしてゆくか、抜本的な部分を
含め、今後の課題の一つとしてまいり
たいと思います。
今回ご予約ご利用をくださいました
お部屋は、わずかのお部屋数ながら、
ビジネスなど、リーズナブルなご利用
をご希望のお客様向け等にご用意して
おります、「お部屋の中にトイレ・お
風呂がないタイプ」でございました。
当館ご宿泊の方は、大人数が入れる
温泉も利用できることから「トイレ・
風呂なしでも十分」とのご意見もあり
ますが、おっしゃるように確かに多少
の不便がございます。
また、「やっぱりお部屋のシャワー
でくつろいだり、洗面台を利用したい」
という方もおいでです。
その時々のご入用やお心持ち・場面
に応じて様々なお部屋タイプをお選び
くださり、ご宿泊いただければ幸いで
ございます。
ご予約の際、「トイレ、お風呂無し」
のお部屋は『部屋タイプ』にてその表記
がございます。
ご勘案の上、ご予約くださいませ。
これからもお客様にゆっくりお寛ぎい
ただき、一層ご満足いただけるよう心が
けてまいります。
ありがとうございました。
おふろCafe ニューびわこホテル