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おふろｃａｆｅ ニューびわこホテルのクチコミ･お客さまの声
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駅から離れていたのですが、送迎バスがあって気分良くホテルに向かいました。バス・トイレが部屋にないものの、隣の温泉に無料で入れることと生ビール無料券をもらえたので、料金的には納得のいくものでした。ただし、予約時に、翌朝の瀬田駅出発時刻を伝え、それに間に合うようにしたい旨を伝えたところ、タクシーチケットによるタクシーの送迎ができると聞いたため、安心して予約したのですが、夜になってタクシーが手配できないと言われ、結局、早朝とはいえ、真夏に駅まで荷物を持って２０分歩くことになったことには憤りを覚えます。笑顔で「わかりました」と大人の対応はしましたが、内心は「約束と違うじゃないか」という思いでした。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございましたシャトルバスは朝１０：００～の運行でその前にご出発されるお客様で朝７：００～９：００の間タクシーチケットご用意させて頂き手配させて頂いておりますが、朝６：００のご予約でタクシー会社に連絡させて頂いた所手配できず、やむなく、お断りさせて頂きお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。タクシー会社２社と提携しておりますが、手配できず誠に申し訳ございませんでした。 フロント櫻井
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル のクチコミ
駅から離れていたのですが、送迎バスがあって気分良くホテルに向かいました。バス・トイレが部屋にないものの、隣の温泉に無料で入れることと生ビール無料券をもらえたので、料金的には納得のいくものでした。ただし、予約時に、翌朝の瀬田駅出発時刻を伝え、それに間に合うようにしたい旨を伝えたところ、タクシーチケットによるタクシーの送迎ができると聞いたため、安心して予約したのですが、夜になってタクシーが手配できないと言われ、結局、早朝とはいえ、真夏に駅まで荷物を持って２０分歩くことになったことには憤りを覚えます。笑顔で「わかりました」と大人の対応はしましたが、内心は「約束と違うじゃないか」という思いでした。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございましたシャトルバスは朝１０：００～の運行でその前にご出発されるお客様で朝７：００～９：００の間タクシーチケットご用意させて頂き手配させて頂いておりますが、朝６：００のご予約でタクシー会社に連絡させて頂いた所手配できず、やむなく、お断りさせて頂きお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。タクシー会社２社と提携しておりますが、手配できず誠に申し訳ございませんでした。 フロント櫻井