おふろＣａｆｅニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　温泉やリラックススペースなど、
「よかった」とのお言葉をいただけて
大変喜ばしく存じます。

　また、スタッフへひと言添えていた
だきましたお褒めの言葉、私どもも心
強く、大きな励みとなります。感謝申
し上げます。

　これからもお客様にゆっくりと温泉
でお寛ぎいただき満足していただける
よう心がけてまいります。

　ありがとうございました。



　　おふろcafe ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　疲れた身体。当館の温泉で癒してい
ただき、ホテルでもぐっすりおやすみ
いただけてけて光栄でございます。

　その中で、カラオケルームからの大
きな声により、ゆっくりいただけない
状況があり申し訳けございません。

　楽しく盛り上がることと、大声で騒
ぐということは別だと存じます。
　節度ある楽しみ方ができるよう、ご
様子を伺い、ご案内や声がけなど改め
て留意してまいりたいと思います。

　また、設備そのものの防音等につき
ましては、構造上のこととなり、早急
に処置をというわけにはまいりません
が、課題の一つとしてまいります。

　至らぬ点もあるかと存じますが、
「また利用させてもらいます」とのお
言葉お気持ちを大切に、これからもお
客様にゆっくりお寛ぎいただき、一層
ご満足いただけるよう心がけてまいり
ます。
-

　ありがとうございました。


おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　全国でも希少な当館の「天然ラドン
温泉」。「素晴らしさは言うに及ばず」
とまでありがたいお言葉をいただけて
大変喜ばしく存じます。

　また、無料の雑誌・マンガコーナー
や、同様に無料のコーヒー、マッサー
チェア、送迎バス、翌朝のご朝食など
多くにおいてお喜びいただけて光栄で
ございます。


　そんな中、お部屋の明かりが少々暗
い点につきまして、ご不便をおかけい
たしました。

　当館では、ホテルならではの柔らか
な「間接照明」の光でお寛ぎいただき、
また、ぐっすりお休みいただけますよ
う、多くの欧米式ホテルで採用されて
おります洋のコンセプトを採用いたし
ております。
　
　
　
　また、湯沸かしやパソコンの利用な
どにおいて、コンセントが少ない面で
使いづらい様相となってしまい申し訳
ございません。

　当ホテルは、一昔前に生まれたホテ
ルとあって、おっしゃるように、最新
のホテルとはやはり違う、その頃の装
いや、コンセントの配置等をはじめと
した設計的な部分においても、当時の
一般的な仕様が残っております。

　設備構造上のこととなり、早急に処
置をというわけにはまいりませんが、
延長コードや分配用タップの追加貸し
出し等、少しでも不便無きよう、準備
をしてまいりたいと思います。




　『また「びわこ座」を訪れ、心身と
もにリフレッシュしたいと思います』
といただいたお言葉お気持ちを大切に、
これからもお客様にゆっくりお寛ぎい
ただき一層ご満足いただけるよう心が
けてまいります。


　ありがとうございました。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテ
ルをご利用くださいまして誠にあり
がとうございます。

　「快適なホテル」とのお言葉をい
ただけて光栄でございます。

　今回は、当館でも数の少ない、お
部屋内に「トイレ・お風呂無し」タ
イプでのご滞在でございましたが、
あえて毎回こちらのお部屋をご選択
くださるお客様も多くおいでになり、
おかげさまで、トイレなど若干不便
ながらも、「ありがたい」「十分」
というご意見もちょうだいしており
ます。

　次の機会には、あらためてリーズ
ナブルな「トイレ・お風呂無し」の
お部屋にしようか、はたまた、お部
屋のシャワーでくつろいだり洗面台
を利用するなど、「トイレやお風呂
付き」にしようか…

　ご滞在の目的やご気分に応じて、
当館においでいただけると幸いです。

　ご予約の際「トイレ、お風呂無し」
のお部屋は『部屋タイプ』にてその
表記がございます。



　これからも、お客様にゆっくりと
温泉でお寛ぎいただき満足していた
だけるよう心がけてまいります。

　ありがとうございました。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　温泉やおこもりスペースなど、「と
てもよかった」とのお言葉をいただけ
て大変光栄でございます。
　また、清掃の行き届き方や、スタッ
フの様子についてもお褒めの言葉をち
ょうだいし感謝の気持ちでいっぱいで
す。
　私どもにとって大きな励みとなり、
大変心強く存じます。
　
　
　ご朝食会場のお席につきまして、
くつろぎ処・喫茶エリア全体のお好き
な場所にてお召し上がりいただける形
としておりますが、お一人ずつ椅子に
お座りいただけるテーブル席やカウン
ター席は、おっしゃるように、数が限
られております。
　皆様でのご利用に際しご理解ご協力
をたまわり厚くお礼申し上げます。

　ご利用の状況によっては、ご不便を
おかけすることにもなるため、あまり
に長時間のご利用・談笑等にあっては、
くつろぎスペースの利用をお勧めする
など、椅子座席を譲り合って皆様でお
使いいただけるよう、スタッフからの
お声がけ等、改めて細やかな配慮に努
めてまいりたいと思います。
　またスタッフの数や、仕組み的なも
のにおいても、今後の検討課題として
まいりたいと思います。



　至らぬ点もあるかと存じますが、こ
れからもお客様にゆっくりお寛ぎいた
だき、一層ご満足いただけるよう心が
けてまいります。

　ありがとうございました。　　



　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　特別なご準備をせずともおいでいただ
ける「おふろCafeびわこ座」。
「大変よかった」とのお言葉をいただけ
て光栄でございます。


　　そのような中、今回は、お部屋数は
少ないですがリーズナブルにご宿泊いた
だける、『お部屋内に「トイレ・お風呂
無し」タイプ』でのご滞在でございまし
たが、こちらのお部屋にはいずれの種類
の鏡も設置されておりません。
　また、共用の各洗面台には、一般的な
洗面鏡はございますが、お客様のおっし
ゃる、姿見（＝全身を映す大型の鏡）は
現状ホテル内のいずれ場所にもご用意が
ないため、ご不便をおかけしております。

　全身を映すことは叶いませんが、お部
屋での利用や、共用部分に設置された鏡
と一緒にお使いいただき様々にご覧いた
だくなどの用途に、２０cm四方ほどの貸
し出し鏡がございます。（数に限りあり）
ご案内できず申し訳ございませんでした。



ご朝食につきまして、「もう少しお野菜
の種類が多ければ」とのご意見ありがと
うございます。
　多く皆様にご満足いただけるよう、ど
のようにすべきか様々な事柄のバランス
を踏まえながら都度思慮を重ねてまいり
たいと思います。


　至らぬ点もあるかと存じますが、こ
れからもお客様にゆっくりお寛ぎいた
だき、一層ご満足いただけるよう心が
けて参ります。


　ありがとうございました。　　


おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅニューびわこホテルを
ご利用くださいまして誠にありがとうご
ざいます。
　また、重ねての口コミ投稿、ありがと
うございます。

　温泉をはじめとし、リラクゼーション
ルームや当館最大の魅力ともいえる大衆
演劇をご堪能いただけましたこと嬉しい
限りでございます。

　慌ただしく、のっぴっきならない世情
の昨今ではありますが、ひと時でもその
世知辛さを忘れ、のんびりゆったりとし
ていただける、これからもそんな「びわ
こ座」でありたいと思います。

　ありがとうございました。

　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがとう
ございます。

　当館の温泉においてゆっくりとしてい
ただけたようで何よりでございます。


　当館は琵琶湖の東側においては稀な、
温泉併設のホテルで、複雑な小道を辿ら
ずおいで頂ける施設でございます。

　目の前が、「国道１号線」とあって、
時間によっては混雑することもございま
す。

　道路の混雑のみならず、道中であった
り様々な場所・現地で過ごすにおいても
多くを想定し、おっしゃるように「時間
的余裕をもって行動」することはとても
大切ですね。


　これからもお客様にゆっくりと温泉で
お寛ぎいただき満足していただるよう、
心がけてまいります。

　ありがとうございました。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　
　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルを
ご利用くださいまして誠にありがとうござ
います。

　滋賀県下の観光はもちろん、京都等へお
いでの際も、ゆっくりと寛ぎ心身を癒して
いただくにはピッタリの当館の温泉♪

　温泉やお食事のあと、そのままバタンキ
ューとホテルでお休みいただけるのも当館
の魅力でございます。



　ホテルスタッフへのお褒めの言葉、あり
がとうございます。大変光栄でございます。
　これからもお客様にゆっくりお寛ぎいた
だき、一層ご満足いただけるよう心がけて
まいります。　　

　ありがとうございました。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルを
ご利用くださいまして誠にありがとうござ
います。

　はじめてのご利用、「のんびりできる空
間がとても気に入りました」とのお言葉を
頂戴でき大変光栄でございます。

　大人数でも、お一人でも、レジャーでも、
出張などのビジネスでも、また、ご年齢を
問わずお勧めの「おふろｃａｆｅびわこ座」。
　温泉をはじめ、大衆演劇、お食事処、リ
ラクゼーション、ボディケア、インターネ
ット、無料コーヒー、そして、ご宿泊…。
　ゆったりのんびり、一日中お過ごしいた
だけます。

　これからもお客様にゆっくりと温泉でお
寛ぎいただき満足して頂けるよう、心がけ
て参ります。

　ありがとうございました。


　おふろＣａｆｅ　びわこ座
　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　

　いつも、おふろＣａｆｅニュー　びわこ
ホテルをご利用くださいまして誠にありが
とうございます。
　また、重ねての口コミ投稿、誠にありが
とうございます。

　スタッフへのお褒めの言葉をまでちょう
だいできましたこと、私どもも心強く大き
な励みとなります。感謝申し上げます。


　今後とも、あたたかいご声援をよろしく
おねがいいたします。

　ありがとうございました。　　
　
　
　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　

　おふろＣａｆｅ　びわこ座、ニューびわこ
ホテルをご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　温泉、大衆演劇、お食事、漫画コーナー、
リラクゼーション、ボディケア、無料コーヒー
インターネット、そしてご宿泊…

　ゆったりのんびり、人数や年齢を問わず
一日中お過ごしいただける「おふろCafe
びわこ座」。

これからもお客様にゆっくりと温泉でお寛ぎ
いただき満足していただけるよう、心がけて
まいります。

　ありがとうございました。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　当館は、温泉、お食事、お酒、演劇、漫画コー
ナー、リラクゼーション・ご宿泊…、など、ゆっ
たりのんびりと一日中お過ごしいただける施設と
なっております。

　これからもお客様にゆっくりと温泉でお寛ぎ
いただき満足して頂けるよう、心がけて参ります。

　　またのご利用を心よりお待ちしております。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろcafe ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　温泉・観劇・くつろぎ処…、当館ならでは
の過ごし方を堪能くださったようで、何より
に存じます。

　朝風呂につきましては、１０時以前の
ご入浴はできませず大変心苦しく存じます。
　当温泉施設は中型規模の健康ランドタイ
プ施設となっております。
　それゆえ、毎日の清掃や設備メンテナン
スは、大型施設のようにお客様に利用いた
だきながら一部浴槽を順に閉鎖（一時使用
不可）という形はとれず、また、こじんま
りとした温泉宿のように短時間閉鎖でそれ
らを終始することも適わずといった事情に
なっております。
　大変恐縮ではございますすがご理解
賜れれば幸いです。

　現在、ホテルでは、翌日１２：００まで
お部屋を利用いただける「ロングステイプ
ラン」をご用意しております。こちらです
と、おふろcafeオープンの１０：００～
チェックアウトのお時間まで無料でご入浴
いただけます。
　また、限定ではございますが、ただいま
翌日入館無料がついたプランもご用意が
ございます。
　ぜひご利用下さいませ。

　またのご利用を心よりお待ちしております。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろcafe ニューびわこホテルをご利用くだ
さいまして誠にありがとうございます。

　貸し出し備品について、お役に立てて光栄で
ございます。

　ルールやマナーなどお客様のご協力のもと、
これからもより細やかなご要望にお応えできる
よう努めてまいりたいと思います。

　またのご利用を心よりお待ちしております。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

温泉、お喜びいただけて光栄でございます。

　お近くのお部屋の声が聞こえ、静かにお過ご
しいただけず大変失礼いたしました。
　ホテルや公共の場所では周囲に迷惑がかから
ない過ごし方が基本とはいえ、小さな声や音で
さえ漏れる環境では、どちらの立場の方も楽しく
過ごせないのはもっともでございます。
　ホテルの構造上のこととなり、早急に処置を、
というわけにはまいりませんが、皆様に心地よく
お過ごしいただけるよう、お時間ほか配慮をしな
がらご案内等してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

　またのご利用を心よりお待ちしております。


　　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　リニューアルいたしました
　　「おふろＣａｆｅびわこ座」。

お楽しみいただけましたこと嬉しく
思います。

　朝風呂につきましては、ご期待に
沿えず大変心苦しく存じます。
　当温泉施設は中型規模の健康ランド
タイプ施設となっております。
　それゆえ、毎日の清掃や設備メンテ
ナンスは、大型施設のようにお客様に
利用いただきながら一部浴槽を順に
閉鎖（一時使用不可）という形はとれず、
また、こじんまりとした温泉宿のように
短時間閉鎖でそれらを終始すること
も適わずといった事情になっております。
　大変恐縮ではございますすがご理解
賜れれば幸いです。


　これからもお客様にゆっくりと温泉で
お寛ぎいただき満足して頂けるよう、心が
けて参ります。
　またのご利用を心よりお待ちしております。


　　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　連泊でのご利用、誠にありがとうございます。

　水道の件、気に留めてくださり大変恐縮で
ございます。
　フロアによって水圧が多少異なってくる点や、また
時間帯によっては、海外のお客様など皆様が
一度に利用されて水圧が低下する場合があり、
これらを考慮しやや強めにはしてございます。
　常時微調整を行うことはできませんが、
日々の状況を踏まえながらご意見いただいた点
にも留意してまいりたいと思います。

　これからもお客様にゆっくりお寛ぎいただ
けるよう心がけて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。


　　　　　　　ニューびわこホテル　村尾

ニューびわこホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
　当館の温泉施設について、お喜び頂けて光栄で
ございます。

　朝食につきましてご意見ありがとうございます。
至らぬ点もあるかと存じますが、様々なご意見を
大切にし、幾度おいで下さっても満足して
頂けるよう、心がけて参ります。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　ニューびわこホテル　村尾