風呂3
投稿者さんの おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月13日 16:49:51
-
壁が薄く、2時まで隣の部屋の男女の話声が聞こえてきた。
赤ちゃんも一緒だったので、泣き声が聞こえたらいけないと、ずっと気を遣っていました。ホテルは空いていた様なので、一部屋開けるなどの対策をしてもらえると助かります。
ホテルの受付や喫茶店の店員は色々気が利いてくれて助かりましたが、お風呂の方の受付の私語、高笑いが気になりました。
焼き肉は量が多くて食べきれないほどでした。
タレが変わっていて、普通のにしてくれたらおいしかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル 2013年03月31日 12:57:54
-
ご宿泊ありがとうございました、配慮が欠け、ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。またお近くにお立ち寄りの節にはご宿泊賜りますようお願い申しあげます。
フロント櫻井
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ビットブルガーさんの おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル のクチコミ
- ビットブルガーさん [40代/男性] 2012年11月25日 21:33:55
-
11月23日に宿泊しました。価格相応といえばそれまでですが、部屋の防音性能が全般的に低く、隣室客の話し声や廊下を移動する他の宿泊客の音が大きく響いて落ち着きませんでした。また、隣接する浴場・飲食施設を利用する際、部屋のキーと「入泉棒」を交換して土足を脱いで施設へ移動し、施設フロントで「入泉棒」を「利用記録用リストバンド」へ再度交換して目当てのサービス提供場所へ行くというシステムは非常に煩雑でした。同業他社の取り組み事例を調査・研究し、ホテルと浴場・飲食施設を一体的に管理する顧客情報システムを早く導入すべきではないかと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル 2012年12月02日 19:24:39
-
この度は、ニューびわこホテルのご利用誠にありがとうございました。
隣接する健康サマーランド館内のシステムが少し複雑な為、お客様にご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント 芝本
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月07日 13:02:14
-
特に無し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル 2011年03月07日 20:48:51
-
この度は、ニューびわこホテルのご利用誠にありがとうございました。
隣接する健康サマーランドはいかがでしたでしょうか？
また、お仕事等で近隣にお越しの際にはニューびわこホテルのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント 芝本
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風呂2
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月17日 22:52:20
-
出張で利用しました。駐車場の表示がわかりにくく、裏に停めることになると、ぐるっとまわってこなければならないところが面倒。他の人のレビューにもあるとおり、一昔前の観光ホテルで建屋の老朽感による隣室の物音が聞こえる点と ところどころ、行き届いていない清掃からくる不潔が この施設を印象をさげるほかありません。二度と利用しないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月13日 07:47:51
-
早朝にお風呂に入れないのはぜひとも改善してほしい。せっかく大浴場があるのに、10：00までは入れないというのは。。。
それから、部屋のトイレにウォッシュレットがついていないのに愕然としました。時代遅れ過ぎる。今や駅のトイレだってついてますよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル 2014年06月14日 19:23:44
-
ご宿泊ありがとうございます。
早朝のお風呂、そしてトイレのウォッシュレットに関しまして、誠に申し訳ありません。
多くのお客様から共にご指摘を頂いておりますので
私共も早急に改善をしなくてはならないとは思っているのですが
なかなか難しい次第で御座います。
少しでも早くお客様に満足頂けるよう
スタッフ一同もう一度話し合いをして改善・対策が出来るように努力してまいります。
どうぞ、今後もお近くにお立ち寄りの際は是非お越し下さい。
フロント 野上
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chaukantaさんの おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル のクチコミ
- chaukantaさん [30代/男性] 2013年05月20日 17:24:44
-
スタッフが話を死語しながら 対応をされた
施設内がきれいじゃない 風呂まで遠い エレベーターが遅い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年05月
- おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル 2013年05月25日 05:50:23
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。至らない点があり、お客様に不愉快な思いを与えてしまいました、大変申し訳ございません。改善できる事は、速やかに改善を図ってまいります。 フロント櫻井
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投稿者さんの おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月18日 18:58:24
-
１０月１５日に宿泊しました。隣接の入浴施設が利用でき、しかも風呂上がりにはビールが飲めるクーポン付きということで、風呂好きの家内が何の迷いもなく決めました。費用を抑えるために食事なしのプランを選び、ホテル外食事する予定でいましたが、当日はかなり雨が降っていたため入浴施設に併設されているレストランで食事をしました。結局これが正解
で、味はもちろん、メニューが充実しているうえ、従業員の対応が丁寧で、とても万足できました。唯一不満な点を挙げるなら、隣接の入浴施設が朝１０時からの営業で、朝風呂に入ることができないことくらいです。この問題が解決されれば、満足度はかなりアップすると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル 2011年10月19日 13:38:12
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご宿泊の当日は朝１０：００からでも終日無料でご利用して頂けますが、翌朝はサマーランドが１０：００オープンで１１：００迄の１時間無料となっております、またのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント櫻井
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ウッディーズさんの おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル のクチコミ
- ウッディーズさん [50代/男性] 2011年08月15日 16:32:28
-
ビジネスで行くならええけど、
夕食付はいらない！！
期待はずれ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル 2011年08月17日 06:20:18
-
この度はお食事でご満足頂けなかったご様子で、大変残念に思っております。少しでも皆様にご満足いただけるよう、これからも努力してまいります、またのご来館心よりお待ち申し上げております。フロント櫻井
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adam6961さんの おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル のクチコミ
- adam6961さん [50代/男性] 2022年10月01日 18:16:53
-
仕事前に朝風呂に入りたくて大浴場ありのホテルを選んだのに、朝風呂サービスがなかった。バストイレなしの部屋を選んだのも失敗だった。説明が足りないと思う。駅からも遠い。スタッフの対応は良かったと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル 2022年10月03日 07:04:09
-
おふろcafe ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を
ちょうだいでき光栄でございます。
その中、ご説明が行き届いたものでなく、
残念な思いをさせてしまい申し訳ございま
せん。
朝風呂ができない点、ご期待に沿えず大
変心苦しく存じます。
adam6961様のご指摘の通り、当館温泉
は、ご予約時の温泉営業・受付時間にて
ご案内の、朝１０：００～２５：００
(最終受付24：00)となっており、朝風呂
サービスはございません。
当温泉施設は中型規模の健康ランドタイ
プ施設となっております。
それゆえ業者による毎日の清掃や、特に
設備のメンテナンスは、大型施設のように
お客様に利用いただきながら一部浴槽を順
に閉鎖（一時使用不可）という形はとれず
また、こじんまりとした温泉宿のように短
時間の完全閉鎖でそれらを終始することも
適わずといった事情により、深夜閉店後～
早朝～オープン時刻前までに行っておりま
す。
ご理解たままわれば幸いでございます。
また、お部屋でございますが、ビジネス
利用などリーズナブルなお部屋をご希望の
お客様向けに、「トイレ・お風呂がないお
部屋を、お部屋数は少ないですがご用意し
ております。
しかしながら、お部屋のシャワーでくつ
ろいだり、洗面台を利用したり、やっぱり
トイレやお風呂付きが良いという方もおい
でです。
ぜひ、トイレ風呂付きのお部屋もお試し
くださいませ。
ご予約の際、「トイレ、お風呂無し」の
お部屋は『部屋タイプ』にてその表記がご
ざいます。
ご勘案の上、ご予約くださいませ。
当館の立地でございますが、おっしゃる
ように駅から少し離れており徒歩では少々
難がございます（２５分前後）。
少しでもご不便を解消いただくため、予約
不要の送迎バスを運行いたしております。
ご不便をお掛けいたしますが、送迎バスご
利用につきましてもご検討いただければ幸い
です。
貴重なご意見をくださいましてありがとう
ございました。
おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たうりんZ1000さんの おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル のクチコミ
- たうりんZ1000さん [50代/男性] 2017年12月08日 19:51:27
-
朝、風呂に入れない！
入り放題ではない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル 2018年02月04日 15:34:23
-
昨年はニューびわこホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。温泉の方時間がうまく伝わらず申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際は、温泉は朝10時からとなりますが、チェックアウト後、お時間ございましたら、終日無料券などもお渡し出来ますので、是非お立ち寄り下さいませ。
ニューびわこホテル 徳田
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風呂3
you2391さんの おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル のクチコミ
次の日、も1日利用できるプランがあればいいと、思った。
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お返事遅くなり申し訳ございません。
次の日も1日利用できるプランがあれば良いと言われるお客様が多かった為、チェックアウト後に、お客様ご希望の方は、温泉施設終日利用券をお渡しするように、改善致しました。貴重なご意見有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
ニューびわこホテル 徳田