おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　また、いつも口コミの投稿を丁寧にしてくださ
いますこと、とても感謝しております。

　駐車場の件を含めまして、お客様に安心して、
ゆっくりと温泉でお寛ぎいただき満足して頂ける
よう、これからも心がけて参ります。

　　ありがとうございました。



　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　いつも遠方よりおいでいただき、また「定宿」
とまでおっしゃっていただき大変ありがたく存じ
ます。

　その中、駐車場の様子についてにご心配をおか
けし申し訳けございません。

　お客様に施設においでいただき駐車場において
も安心して利用いただけるよう最大限配慮をする
ことは、施設の務めでございます。

　どの様なことが駐車場で起こりうるのか職員が
十分に認識をし、場内の様子を常に把握したり、
混雑その他の状況の折には一時的に誘導のため
の職員を配置したり、また危険な状況になる前に
第二駐車場へ早めにご案内できるようにするなど、
今一度その整備について精査してまいります。

　公共民間施設駐車場内での事故・トラブルに
つきましては、いずれの施設においても一般的に
保証がなされるということはほぼございません。
　これらは、不在中であっても同様でございます。
　駐車場内において、一般道路運行上とはまた違
った注意を十分に払い、また互いに譲り合って車
を動かすということは、これもまた車を運転する
者それぞれの責務でございます。

　事故やトラブルは、施設とお客様どちらの意識
が欠けたり薄れたりしても起こってしまいます。
　だからこそ、互いに協力理解しあってそのよう
な事態を発生させないように整えてまいりたいと
思います。
　
　混雑時その他は、事故防止分散のため、お客様
のおっしゃるように第二駐車場（タイムズ側）へ
の駐車協力くださることもおすすめしております。


　ありがとうございました。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろcafe ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　少し昭和の雰囲気もある「和室」のお部屋。
たくさんの人数でご利用いただくほどリーズナ
ブルなこちらのお部屋は、「お気に入り」の方
がたくさんおいででございます。

　「和室」のほかにもトイレ・バス付の洋室や
大きなお部屋「デラックスツイン」、ちょっ
ぴり贅沢な、「ハリウッドツイン」など様々
ございますのでぜひお試しいただければ光栄で
ございます。

　これからも、より一層のおもてなしを心がけて
まいりたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　いつも、おふろcafe ニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがとうご
ざいます。

　また、ご感想の投稿をいつもくださいま
すことにも改めてお礼申し上げます。

　「定宿化してきました」「最高です」
とのお言葉、私どもにとっても大変うれしく
活力が沸いてまいります。

　これからも、お客様の心と身体の癒しの
お手伝いをさせていただければ光栄でござい
ます。

　またのご利用を心よりお待ちしております。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろcafe ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　「リフレッシュできました」とのお言葉、
私どもにとっても一番うれしい言葉といって
過言ではありません。

　ぜひとも次回も、ご家族皆さまで、温泉・
観劇・くつろぎ処・マンガーコーナー・
お食事処…と、一日中「おふろCafe びわこ座」
で「ゆったり・のんびり・ほっこり」してくだ
さいませ。

　これからもお客様にゆっくりと温泉でお寛ぎ
いただき満足して頂けるよう、心がけて参ります。
次回ののご利用を心よりお待ちしております。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　いつも、おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがとうござい
ます。
　また、重ねての口コミ投稿誠にありがとう
ございます。

　改めてではございますが、お部屋タイプの
変更ご希望時において、不愉快な思いをされる
対応となってしまい大変申し訳ございませんで
した。

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　コロナウイルスの状況も少し落ち着いてきた
とはいえまだ予断を許さぬ状況で、お客様には
営業時間の短縮等をはじめとして、大変ご不便
をおかしております。

　その中でも、いつも当館をお選びいただき、
利用頂いておりますこと、本当にうれしく、
また、感謝をいたしております。

　これからもお客様にゆっくりと温泉でお寛ぎ
いただき満足して頂けるよう心がけて参ります。

　ありがとうございました。


　　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろcafe ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。
　
　いつもおいでいただけますこと大変うれし
く存じます。

　お食事に関しましては、高級料理とはいか
ないものの、職員からも、「以前お客として
通っていたころから気に入っていた」
といった声もきこえるなど、多くのお客様に
お喜びいただいております。

　これからもお客様にゆっくりと温泉で
お寛ぎいただき満足して頂けるよう、心が
けて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

　　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろcafe ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　お忙しい中、「定宿」とまでおっしゃって
何度もご利用いただけますこと、大変ありが
たく光栄でございます。
　また口コミにおいても、都度投稿くださ
いますこと感謝いたします。

　今後とも
「おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル」を
ご愛顧くださいませ。
　次回のご来館を心よりお待ちしております。

　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろcafe ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。
　
　コストの面でもお喜びいただけて光栄で
ございます。
　いずれのプランでも、朝食については
無料でお召し上がりいただけます。

　これからもお客様にゆっくりと温泉で
お寛ぎいただき満足して頂けるよう、心が
けて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

　 おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　いつも、おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがとうござい
ます。

　遠方からのご利用、当館をお選びいただけます
こと大変光栄でございます。

　当館では、びわこ座・ニューびわこホテル共用
で約２００台の無料駐車スペース（一部大型車両
は有料）があり、そういった部分でも、「宿泊し
やすい」といったお声を多くいただいておりま
す。
　その中で、駐車場トラブルが発生いたしまし
たことは大変残念でございます。
　それぞれのお客様に責任をもってお停めいただ
いているとはいえ、接触等トラブルが発生しない
ようなルールを当館で取り決めることも重要であ
り、様々な取り決めをしております。
　基本的には、いずれの方も、びわこ座前（喫茶
前）のエリアは、業者等の利用もありお客様には
ご案内しておらず、立体駐車場・第二駐車場、そ
して（ホテル宿泊の方に限り）ホテル前、での
駐車をお願いしております。

　これからも、曜日や入館下さる方の状況を見な
がら駐車時の配慮をしてゆければと思います。


次回のご利用を心よりお待ちしております。


　　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　また、連泊分ともに口コミ投稿をいただきまして
本当にありがとうございます。

　今回、ボディケアコーナーや、無料で観覧いた
だけます大衆演劇などはお試しいただけましたで
しょうか？
　お忙しい中とは存じますが、お時間がお取り
いただけます際には、ぜひとも体験くださり、
より以上、「ほっこり」「ゆったり」して
いただければ幸いです。
　
　またのご利用を心よりお待ちしております。


　　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　数ある宿泊施設の中、当館をお選びくださり、
また、ご満足いただけましたこと大変光栄で
ございます。

　これからもお客様にゆっくりと温泉でお寛ぎ
いただき、幾度おいで下さっても満足して頂ける
よう、心がけて参ります。

　またのご利用を心よりお待ちしております。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

温泉、お喜びいただけて光栄でございます。

　お近くのお部屋の声が聞こえ、静かにお過ご
しいただけず大変失礼いたしました。
　ホテルや公共の場所では周囲に迷惑がかから
ない過ごし方が基本とはいえ、小さな声や音で
さえ漏れる環境では、どちらの立場の方も楽しく
過ごせないのはもっともでございます。
　ホテルの構造上のこととなり、早急に処置を、
というわけにはまいりませんが、皆様に心地よく
お過ごしいただけるよう、お時間ほか配慮をしな
がらご案内等してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

　またのご利用を心よりお待ちしております。


　　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル。
お二人でのご来館、誠にありがとうございます。

　また、重ねての、口コミ・評価投稿ありがとう
ございます。

総合評価においても大変高い評価をいただけて
光栄でございます。
　滋賀・京都付近においでの際はぜひまた当館を
ご利用くださいませ。

　　これからもお客様にゆっくりと温泉でお寛ぎ
いただき満足して頂けるよう、心がけて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

　　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　温泉や朝食、ご満足いただけましたこと大変
嬉しく思います。

　今回、居酒屋風お食事処「淡海遊食(おうみ
ゆうしょく)」や大衆演劇の観賞はお試しいただけ
ましたしたでしょうか。
　こちらもまた大変好評でございます。
　次回あわせてご利用いただけましたら幸いです。

これからもお客様にゆっくりと温泉でお寛ぎ
いただき満足して頂けるよう、心がけて参り
ます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

　　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　リニューアルいたしました
　　「おふろＣａｆｅびわこ座」。

お楽しみいただけましたこと嬉しく
思います。

　朝風呂につきましては、ご期待に
沿えず大変心苦しく存じます。
　当温泉施設は中型規模の健康ランド
タイプ施設となっております。
　それゆえ、毎日の清掃や設備メンテ
ナンスは、大型施設のようにお客様に
利用いただきながら一部浴槽を順に
閉鎖（一時使用不可）という形はとれず、
また、こじんまりとした温泉宿のように
短時間閉鎖でそれらを終始すること
も適わずといった事情になっております。
　大変恐縮ではございますすがご理解
賜れれば幸いです。


　これからもお客様にゆっくりと温泉で
お寛ぎいただき満足して頂けるよう、心が
けて参ります。
　またのご利用を心よりお待ちしております。


　　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルを
ご利用くださいまして誠にありがとう
ございます。
　当館の温泉施設についてお喜び頂けて
光栄でございます。

　温泉や大衆演劇をはじめ、カラオケ、マンガ、
無料コーヒーや、遊び心と和の趣き満載の
喫茶コーナー、一品・定食・焼肉・お酒と
ひとそろいのレストラン、などなど・・・
ご家族でもゆったり・ほっこり・たっぷり
お寛ぎいただけます。

　またの来館を心よりお待ちしております。


　　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　ホテル、温泉、居酒屋、リラクゼーション、
大衆演劇、無料コーヒーのある喫茶ラウンジ、
カラオケ、１５００冊のマンガコーナー、
インターネット、お土産… と、
「おふろＣａｆｅ びわこ座」は館内で一通り
完結できる施設となっております。
　
　家族でおいでの際には、一日中お楽しみいただ
くことができれば幸いです。

　お料理についてもお褒めいただき大変光栄で
ございます。

これからも、より一層のおもてなしを心がけて
まいりたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

　　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾


　

　連泊でのご利用、誠にありがとうございます。

　水道の件、気に留めてくださり大変恐縮で
ございます。
　フロアによって水圧が多少異なってくる点や、また
時間帯によっては、海外のお客様など皆様が
一度に利用されて水圧が低下する場合があり、
これらを考慮しやや強めにはしてございます。
　常時微調整を行うことはできませんが、
日々の状況を踏まえながらご意見いただいた点
にも留意してまいりたいと思います。

　これからもお客様にゆっくりお寛ぎいただ
けるよう心がけて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。


　　　　　　　ニューびわこホテル　村尾

ニューびわこホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
　当館の温泉施設について、お喜び頂けて光栄で
ございます。

　朝食につきましてご意見ありがとうございます。
至らぬ点もあるかと存じますが、様々なご意見を
大切にし、幾度おいで下さっても満足して
頂けるよう、心がけて参ります。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　ニューびわこホテル　村尾