おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　お部屋全般の状態において不徹底があり大変
申し訳ございませんでした。
　また、食事処におきましては調理スタッフの
真心を欠いた対応によって残念なお気持ちにさ
せてしまうこととなり本当に申し訳ございませ
んでした。

　ご指摘を真摯に受け止め、今一度そのあり方
を全てのスタッフが確認し是正をしてまいりま
す。

　もう一点ご指摘いただきましたお部屋の明か
りが少々暗い点につきまして、ご不便をおかけ
いたしております。
　当館では、ホテルならではの柔らかな「間接
照明」の光でお寛ぎいただき、また、ぐっすり
お休みいただけますよう、多くの欧米式ホテル
で採用されております洋のコンセプトを採用い
たしております。
　ご理解たまわれれば幸いでございます。



　この度は、せっかく当館へおいでいただいた
中、様々な点において期待に沿えない形となっ
てしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げ
ます。
　

　おふろＣａｆｅ　びわこ座
　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　

　いつも当館でのご宿泊ご滞在をお選びくださり
ありがとうございます。

　また口コミについても、都度ご投稿いただけま
す事、感謝しております。

　ようやくの宣言解除、事態の落ち着きの様相か
ら、前日分のご投稿でもご指摘いただいたような
開放的なお客様の様子も見えております。

　しかしながら、まだまだ予断を許さぬ状況であ
ることには変わりないと思われます。
　スタッフも十分にこれを心得、お客様とともに
安心できる「びわこ座」を作ってまいりたいと思い
ます。

　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　

　いつもおふろＣａｆｅ ニューびわこホテルを
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　大変高い評価を頂戴でき光栄でございます。
　しかしその中で、お客様のマナーについてご心
配をおかけし申し訳ございません。
　
　このところ確かに、開放的な様子が増した感も
あり、マスクの着用、館内での会話のマナーやあ
るいは距離等、ご滞在中のお客様にスタッフより
改めてお声がけし協力をお願いすることも多くご
ざいます。

　お客様のお気持ちをしん酌しながら、今一度
状況を見定め、館内での過ごし方についてその
ご協力の求め方など図ってまいりたいと思います。

　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　「大満足」とのお言葉、そして、スタッフへ
もお喜びの言葉を頂戴でき光栄でございます。
　お客様の心地よい滞在のお手伝いができまし
たこと心よりうれしく感じております。

　これからもお客様にゆっくりと温泉でお寛ぎ
いただき満足して頂けるよう、心がけてまいり
ます。

　またの来館を心よりお待ちしております。


　　　　　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　大変高い評価をくださりありがとうございま
す。私どもも心強く、大きな励みとなります。
感謝申し上げます。

　お食事や温泉の泥パック等、ご満足いただけて
大変光栄でございます。

　今回、大衆演劇やボディケアなどはお試しいた
だけましたでしょうか？
　次回も、温泉と合わせて施設内をゆっくりと
お楽しみくださいませ。

　これからもお客様にゆっくりと温泉でお寛ぎ
いただき満足して頂けるよう、心がけてまいり
ます。

　またの来館を心よりお待ちしております。


　　　　　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　今般の状況による「びわこ座」の営業短縮で
ご迷惑をおかけいたしました。
　その中で１０月に入り、ようやく通常営業に
戻ることとなりました。

　県内外においても、まだまだ状況は「晴れやか」
とまでははまいりませんが、折を見てまたおいで
くださり、温泉をはじめとする「びわこ座」館内
各エリアをぜひお楽しみくださいませ。
　
　ありがとうございました。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。


　お喜びの口コミを、投稿いただきましてありが
とうございます。大変光栄でございます。

　今回、お食事処や喫茶、観劇、リラクゼーショ
ンなどはお試しいただけましたでしょうか？
　次回も、温泉と合わせて施設内をゆっくりと
お楽しみくださいませ。

　またの来館を心よりお待ちしております。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　

　いつも、おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルを
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　高評価をいただき大変光栄でございます。

　現在、なにかと外出など はばかられる状況では
ございますが、これからもお客様にゆっくりと温泉
でお寛ぎいただき満足して頂けるよう、心がけて
まいります。

　ありがとうございました。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　

　いつも、おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルを
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　冷蔵庫のトラブルにおいてご迷惑をおかけし
申し訳ございませんでした。

　ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの
言葉までいただきましたこと、私どもも心強く
大きな励みとなります。感謝申し上げます。

　　至らぬ点もあるかと存じますが、これからも
お客様にゆっくりお寛ぎいただき一層ご満足頂け
るよう心がけてまいります。

　またのご来館を心よりお待ちしております。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　当館で楽しくお過ごしいただけて、大変光栄
でございます。

　少しばかり遠方ではございますが、お近くに
おいでの際にはぜひまたご利用くださいませ。

　ありがとうございました。
　
　
　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　「コスパ最高」「月二回は利用したい」との
お言葉、大変嬉しく存じます。私どもにとって
この上なく心強く大きな励みとなります。

　お一人でも、大人数でも・・・

　朝一番から一日中でも、お仕事やレジャーの
後のひと時にも・・・

　様々なスタイルでお楽しみいただける「おふ
ろｃａｆｅびわこ座」

　今後とも末永くご贔屓の程よろしくおねがい
いたします。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　ご滞在中、のんびりしていただけて光栄でご
ざいます。

　駐車場につきまして、ホテル前台数が限られ
多少のご不便をお掛けしておりますが、その中
でご理解ご協力をたまわりお礼申し上げます。

　ホテルご宿泊の方は、ホテル前の駐車場ととも
に、びわこ座 二階建て立体駐車場や第２駐車場
にも停めていただくことが可能でございます。
　およそ１８０台のお車を駐車いただけます。
合わせてご利用下さいませ。

　これからもお客様にゆっくりお寛ぎいただき
一層ご満足頂けるよう心がけて参ります。

　ありがとうございました。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　

　いつも、おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルを
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　大変高い評価をいただけて光栄でございます。

　温泉、お食事、ご宿泊…
　あるいはまた、観劇、リラクゼーション、
ボディケア、マンガコーナー、インターネット、
無料コーヒー、喫茶…、と一日中お楽しみいただ
けて、館内で完結できる「おふろcafeびわこ座」。

　お一人でも、大人数でも、ぜひまたのご利用を
お待ちいたしております。

　
　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　「最高」とのお言葉ならびに、「高評価」を
いただけて大変光栄でございます。

　これからも、お客様のお気持ちを大切に、いつ
おいでいただいても、満足のお言葉をいただける
よう務めてまいります。

　ありがとうございました。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

「滋賀に来るならここが一番」とまでおっしゃっ
ていただき嬉しい限りでございます。
この上なく心強く、私どもの励みとなります。

　
　ついに、先日達成・終了してしまいましたが、
限定で、のべ１４００組のお客様にお配りいたし
ておりました、「お茶パック」についても お喜
びいただけて光栄でございます。

　少し遠方ではございますが、お近くにおいでの
際にはぜひまたご利用くださいませ。

　これからも、より一層のおもてなしを心がけて
まいりたいと思います。

　ありがとうございました。

　　
　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　温泉、マンガコーナー…と堪能いただき、
「大満足」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄で
ございます。

　朝、朝食のお時間は漫画や無料コーヒーをお楽
しみいただけます。

　これからもお客様にゆっくりと温泉でお寛ぎ
いただき満足して頂けるよう、心がけて参ります。

　またのご利用を心よりお待ちしております。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル、連泊で
のご利用誠にありがとうございます。

　大浴場・サウナとご満足いただけて光栄でござ
います。

　温泉、お食事、大衆演劇、漫画コーナー、リラ
クゼーション・無料コーヒーコーナー、ご宿泊…
など、人数や年齢を問わずのんびりと一日中お過
ごしいただける「おふろcafeびわこ座」。

　これからもお客様にゆっくりと温泉でお寛ぎ
いただき満足して頂けるよう、心がけて参ります。

　またのご利用を心よりお待ちしております。



　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　リーズナブルにお泊りいただけて、何よりで
ございます。

　特にインターネットでのご予約においては、
お泊りのお日にちや、ご予約タイミングによって、
とてもお得にご宿泊いただけるプランをご用意い
たしております。
　
　いつ、どんなお値段のプランが出るかは都度の
お楽しみ♪

　お一人でも、大人数でも、ぜひまたご利用くだ
さいませ。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。
　
　当館を「発見！」していただけ、またご滞在中
ご満足いただけて大変光栄でございます。
　
　温泉、お食事、お酒、観劇、リラクゼーション、
無料コーヒー …　などなど、館内で一日中お過ご
しいただける「おふろcafe びわこ座」。
　またのご利用を心よりお待ちしております。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

　温泉やお食事や、マンガコーナなどご堪能いた
だけで何よりでございます。

　当館は、温泉、お食事、お酒、演劇、リラク
ゼーション、まんが、ご宿泊・・・、ゆったり、
のんびりと館内で一日中お過ごしいただけます。
　大人数でも、お一人でも、レジャーでも、出張
などのビジネスでも、また、ご年齢を問わずお勧
めの施設でございます。
　

　お部屋にございます椅子と小机につきまして
ご意見をくださりありがとうございます。
　確かにおっしゃるように、これらがあることで
その分お部屋のスペースの一部を占めてしまうこ
ととなっております。
　
　椅子と小机は、のんびりとお酒をたしなんで
いただいたり、テレビを見ていただいたり、
別のお部屋のお連れ様が一緒に談笑していただ
いたり、あるいはまた、たくさん荷物がある方な
どは、床に直に置かず、ちょうどいい高さの椅子
においていただくなど、多くの方に有効に利用い
ただいております。

　椅子・机があることで、全てがメリットばかり
ではございませんが、このような広く有効で、
ほとんどのお客様にお喜びいただいております
実情におきましても、ご理解たまわれれば幸いで
ございます。

　
　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　村尾