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おふろcafe ニューびわこホテル クチコミ・感想・情報

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おふろcafe ニューびわこホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.92
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.33
  • 食事3.79
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投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月17日 22:43:34

心配しながら駅から歩きましたが見たら判りました.
部屋も良かったので瀬田を中心に旅行される方には、ちょうど良いのでは.

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年10月18日 03:19:03

ご利用賜り誠に有難う御座いました。
当ホテルは瀬田駅よりシャトルバスを運行いたしております(10:00~22:00)。
次回はご利用いただければ幸いです。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月13日 23:07:24

温泉に入れるのが非常によかった。部屋に関しても広くて清潔だったので気持ちよかったです。サービスについてもインターネットも使えるし、フロントも大変親切でした。よくを言えば温泉を朝から入ることができれば気持ちがすっきりしてよいと思います。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年10月16日 15:11:40

ご利用して頂きまして誠に有難う御座います。
隣の温泉施設もお泊りになりましたお客様から大変好評で御座います。
お客様からの声に大変有難く思い当ホテルもこれからもお客様に快適かつ喜んで頂けるホテルにしていきたいと思います。
又のご利用心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 22:42:15

今回初めて利用させていただきました、併設のお風呂が広くゆっくりとできました・・・・
ベッドがやや狭い気がする、・・・・値段も手頃で・・
・・・満足しました。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年10月12日 13:33:52

ご宿泊賜り誠に有難う御座います。
又のご利用を心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月04日 18:15:32

禁煙のお部屋を利用しました。お部屋も広くて快適で、部屋についているお風呂も広くて清潔で良かったです。お値段も良心的ですね。フロントでの対応も親切でした。隣の温泉も無料で利用できるのもうれしかったですね。
あと残念だなと思ったのは食事のこと。夜遅くに着いたので先にコンビニで用意はしていたけれど、なにか出前でも取れるといいのにな・・・と思いました。
せっかく温泉にはいってゆっくりしてるのに着替えて
外に食べに行くのはもったいないような気がしました。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年10月06日 00:05:58

ご利用して頂まして誠に有難うございます。お部屋の方にご用意させて頂いてるお風呂や隣の温泉施設も好評で御座います。お客様からの声に大変有難く思い当ホテルもこれからもお客様に快適かつ喜んで頂けるホテルにしていきたいと思います。
又のご利用心よりお待ちいたしております。                 フロント町田

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 22:39:10

健康ランドに無料で入れるのは良かったです。ゲームコーナーやマンガ喫茶っぽいコーナーもあり退屈せずに過ごせました。ただチェックインが21時過ぎになったので翌日の朝食の予約が20時までだったので予約できませんでした。その点以外は満足できました。ありがとうございました。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年09月27日 00:58:36

この度はご宿泊賜り誠に有難う御座います。ご朝食の件で御座いますが食材の都合上、8時をもって終了させていただいております。ご希望ということであれば、朝食付きのプランをご利用頂きメニュー選択頂ければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 21:20:02

9月24日に宿泊させていただきました。隣の天然温泉が利用できるということで決めた甲斐があってお風呂に大満足でした。ただ、お勧めのお風呂が朝はチェックアウト時間の10時まで利用できないことが残念でした。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年09月26日 21:53:11

この度はご宿泊賜り誠に有難う御座います。
ご満足頂けた様子に、当方も感謝で御座います。
天然ラドン温泉のご入浴時間で御座いますが、隣接サマーランドの営業時間が10時よりとなっております都合上、10時からのご入浴となっております。ただ、ご宿泊のお客様は、10時より1時間の無料入浴券をフロントでご用意させていただいております。次回はどうぞご利用くださいませ。

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月14日 20:32:23

ツインの部屋をシングルユースしました。部屋は清掃状態・備品・お風呂の大きさなど気になる所はありませんでした。最寄り駅から歩くと距離がありそうでしたが、シャトルバスが往復しているので問題ありませんでした。
何と言っても隣接する健康ランドに宿泊者は無料で入浴できるのが良かったです。とてもリラックスすることができました。
京都・滋賀近辺での出張の際は、是非また利用したいと思います。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年09月21日 21:19:50

この度はご宿泊賜り誠に有難う御座います。
次回是非ご利用して頂けると有り難いです。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月06日 21:14:46

値段の割には良かったです。ありがとうございました。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年09月21日 20:54:35

この度はご宿泊賜り誠に有難う御座います。
色々なプランもご用意しておりますので次回お越しの際はご利用して頂けると有り難いです。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 22:02:23

価格がお安いのに、健康ランドの温泉も源泉でしたし、お部屋も清潔感があり、大満足でした。
次の日のチェックアウト後に10時から1時間お風呂に入れるのがよかったですが、欲を言えば正午までなら文句なしだったなぁと思いました。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年09月21日 20:30:22

この度はご宿泊賜り誠に有難う御座います。
お昼までのプランもご用意しておりますので次回お越しの際はご利用して頂けると有り難いです。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 21:15:55

食事はしてないので評価できませんが、それ以外は満足しています。
前にも宿泊しましたが、気持ちよく宿泊できました。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年09月21日 20:04:56

この度はご宿泊賜り誠に有難う御座います。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月02日 22:27:59

旅行最終日夫婦でお世話になりました。料金から見て風呂に入って寝るだけと思っていましたが、予想に反してとても良いホテルで快適にすごすことが出来ました。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年09月21日 19:34:01

この度はご宿泊賜り誠に有難う御座います。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月26日 09:28:02

隣の『健康ランド』と提携しているため、大きな風呂を宿泊者は無料で入浴可能だったのは,とても嬉しかったです。温泉設備は快適で気持ちが良く,疲れがとれました。そして,料金的にもリーズナブルです。ただ、コンビニ等すぐ近くにはないので、ちょっとしたものは事前準備が必要です。(10分程度あるくとアルプラザがありますが・・・)。食事は近くに『夢庵』があります。
今回車で行動していたのであまり苦にはなりませんでした。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年09月21日 18:24:41

この度はご宿泊賜り誠に有難う御座います。
温泉は天然ラドン温泉で、幅広い効能・効果が御座います。ご宿泊のお客様は、無料でご入泉いただけます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月23日 03:28:17

部屋も清潔でフロント対応も親切で好感がもてる。隣の健康ランドが無料で利用できるのもうれしい。ただ周辺にコンビニや飲食店などが殆どなく(夢庵はあります)一寸不便。でも料金から考えたら、とってもお買い得って感じです。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年09月21日 17:34:32

ご宿泊賜り誠に有難う御座います。
周囲のコンビに・飲食店の件で御座いますが、フロントにて周辺の案内地図をお渡しいたしております。別館2階にもレストランが御座います、次回は是非ともご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月22日 22:03:11

温泉が何度でも入浴可能だったのは,とても嬉しかったです。温泉設備は快適で気持ちが良く,疲れがとれました。そして,料金的にもリーズナブルで良かったです。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年09月21日 17:08:56

ご宿泊賜り誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を頂き恐縮で御座います。
更なるご評価を賜ることが出来るよう、スタッフ一同努力致す所存で御座います。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月21日 23:41:16

部屋は比較的広く清潔でした。温泉や食事は隣接の健康ランドを利用でき、お湯は本格的な温泉と比べても劣らない本物の温泉でした。唯一食事だけがまさに「健康ランド」的なものでしたが、価格を考えると合格だと思います。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年09月21日 17:04:49

ご宿泊賜り誠に有難う御座いました。
温泉は天然ラドン温泉で効能・効果も幅広く、ご宿泊のお客様は無料でご入浴が可能となっております。
ご朝食の件で御座いますが、担当部署にメニュー料金などを再検討するよう指示させていただきます。

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月17日 08:44:48

2泊したのですが夕食が1日目と2日目が全く同じでした。
ホテルの方の話では違う夕食を用意するという事だったのに非常に不満でした。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年08月18日 19:55:03

夕食の件につきまして、幣社内での連絡不行きの為、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
 今後、このような事が起きない様、前向きに改善させて頂きます。貴重な御意見、本当に有難う御座いました。お客様に心よりご満足頂けるものをご提供できるようスタッフ一同全力で最善を尽くしてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。        フロント  森永

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月14日 19:52:40

部屋は禁煙部屋だったので、すごく快適にすごせました
宿泊と温泉がペアになっているので、気持ちよく温泉に入ったあともすごせました。
温泉後の休憩室もリラックスして座れる席が多くあったのがいいですねー。でも、喫煙席が多いのが残念。
フロントの人も丁寧な対応でよかった。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年08月18日 20:07:00

この度は、幣ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様にご満足頂けました事を大変嬉しく存じております。
 また、禁煙室につきまして、やはりおタバコの臭いは、お吸いになられない方にとっては、非常に気になるでしょうし、最近では、どこでも禁煙ルーム及び禁煙場所も増えておりますので、今後、数につきましては、検討していきたいと思っております。貴重なご意見を有難う御座いました。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。     フロント  森永

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月13日 10:00:26

温泉は設備も整っていてとても良かったです。欲を言えばチェックアウト前に早朝も利用できたら良かったと思います。こちらの皆さんの感想を見て、食事無のプランにしましたが、近くにコンビニが無かったのが不便でした。お部屋は広くてキレイでした。このお値段はかなりお値打ちだったと思います。また利用させて頂きます。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年08月18日 20:21:50

この度は、幣ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
 確かにチェックアウト前の入浴ができない事が私共も非常に残念で御座います。以前は、チェックアウト後は無料入浴は全く出来なかったのですが、少しでもお客様にご満足して頂こうと最近、チェックアウト後1時間の無料入浴サービスを実行させて頂きました次第でございますので、現在の所は、ご了承下さいませ。
  貴重なご意見本当に有難うございます。
お客様に少しでもご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
           フロント  森永

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月09日 16:23:02

隣接している健康ランドのお風呂に入れるのが良いです。
ただ、朝は利用できないのが残念。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年08月18日 20:27:49

この度は、幣ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
早朝のご入浴ができない事は、私共も非常に残念に存じます。
 以前は、朝の無料入浴はできなっかたのですが、お客様に少しでもご満足して頂きたいと、この度、チェックアウト後の1時間の無料入浴を実行する事となった次第でございますので、現在の所は、ご希望にお添えできない事をご了承下さいませ。
 お客様の貴重なご意見が少しでも前向きに実行できるよう努力させて頂きたいと存じております。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
          フロント   森永

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月30日 21:55:29

スタッフの方も一生懸命で感じよかったです。健康ランドを使えるというのは魅力ですよね。ただ、朝ごはんがちょっとひどかった・・・(特に和食)あまりにしけた(失礼)内容でまいりました。ということで、食事なしでまた泊まりたいと思います。

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おふろcafe ニューびわこホテル 2005年08月18日 20:26:23

この度は、幣ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
 朝食につきまして、様には、大変不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
 朝食につきまして、朝食の責任者に報告し、早急にお客様にご満足したものをご提供できるよう前向きに改善し、努力させて頂きたいと存じております。
 お客様の非常に貴重なご意見、本当に有難う御座いました。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
           フロント  森永

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