おふろＣａｆｅニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　フロントスタッフへの一言添えてい
ただいたお褒めの言葉、本人も喜ばし
く思い、幸せに感じている次第です。
　私どもも、とてもたのもしいスタッ
フのひとりであると感謝をしており、
また、誇らしくも存じます。

　お部屋でも心地よくお過ごしいただ
けたご様子、大変光栄でございます。

　これからもお客様にゆっくりと温泉
でお寛ぎいただき満足していただける
よう心がけてまいります。

　ありがとうございました。


　　おふろcafe ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。
-
　ご入館・ご宿泊の方は無料でお楽し
みいただける、４，０００冊を超える
雑誌・漫画。
　お喜びいただけて光栄でございます。
-
-
　温泉や無料の漫画コーナーをはじめ、
お食事、大衆演劇、くつろぎ処、無料
コーヒー、リラクゼーション、ボディ
ケア、インターネット、麻雀、カラオ
ケ、そしてご宿泊…。
　お一人でも、大人数でも、レジャー
でも、出張などのビジネスでも、また、
お子様から、ご年配の方まで、ご年齢
を問わず、一日中お過ごしいただける
おふろcafeびわこ座。
-
-
　これからもお客様にゆっくりと温泉
でお寛ぎいただき、一層満足いただけ
るよう心がけてまいります。
-
　ありがとうございました。
-
-
-
　　おふろcafe ニューびわこホテル
　　おふろcafeびわこ座

　おふろＣａｆｅニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　温泉やリラックススペースなど、
「よかった」とのお言葉をいただけて
大変喜ばしく存じます。

　また、スタッフへひと言添えていた
だきましたお褒めの言葉、私どもも心
強く、大きな励みとなります。感謝申
し上げます。

　これからもお客様にゆっくりと温泉
でお寛ぎいただき満足していただける
よう心がけてまいります。

　ありがとうございました。



　　おふろcafe ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

「お風呂がいいし朝食も美味しい」。
　ぎゅっ、と凝縮された言葉。
その中にお喜びのお気持ちを明瞭に伺
うことができ大変光栄に存じます。

　温泉・お食事をはじめ、大衆演劇、
くつろぎ処、リラクゼーション、ボデ
ィケア、無料コーヒー、マンガ・雑誌
コーナー、インターネット、カラオケ、
麻雀、そしてご宿泊…。
　お一人でも、大人数でも、レジャー
でも、出張などのビジネスでも、また、
ご年齢を問わず、お好みやご予定に合
わせてゆったりのんびり、一日中お過
ごしいただける、「おふろｃａｆｅび
わこ座」。

　これからもお客様にゆっくりと温泉
でお寛ぎいただき満足していただける
よう心がけてまいります。

　ありがとうございました。



　　おふろcafe ニューびわこホテル

　いつも、おふろＣａｆｅニューびわ
こホテルをご利用くださいまして誠に
ありがとうございます。
-
　「定宿」とおっしゃってくださり、
またかねてより、お気に入りのお部屋
まで見つけていただけて大変光栄でご
ざいます。
-
　「good」とちょうだいいたしました
ご評価に驕ることなく、これからもお
客様に安心して利用いただき、一層ご
満足いただけるよう心がけてまいりま
す。
-
　ありがとうございました。
-
-
おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　疲れた身体。当館の温泉で癒してい
ただき、ホテルでもぐっすりおやすみ
いただけてけて光栄でございます。

　その中で、カラオケルームからの大
きな声により、ゆっくりいただけない
状況があり申し訳けございません。

　楽しく盛り上がることと、大声で騒
ぐということは別だと存じます。
　節度ある楽しみ方ができるよう、ご
様子を伺い、ご案内や声がけなど改め
て留意してまいりたいと思います。

　また、設備そのものの防音等につき
ましては、構造上のこととなり、早急
に処置をというわけにはまいりません
が、課題の一つとしてまいります。

　至らぬ点もあるかと存じますが、
「また利用させてもらいます」とのお
言葉お気持ちを大切に、これからもお
客様にゆっくりお寛ぎいただき、一層
ご満足いただけるよう心がけてまいり
ます。
-

　ありがとうございました。


おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　お風呂・お食事はじめ、各項目とも
に高い評価をいただけて光栄でござい
ます。

　温泉はもちろん、お楽しみいただい
た無料のコーヒーサービスやくつろぎ
処、お食事処。大衆演劇、リラクゼー
ション、ボディケア、インターネット、
カラオケ、麻雀、などなど…
そしてご宿泊♪。
　お一人でも、大人数でも、レジャー
でも、出張などのビジネスでも、また、
ご年齢を問わず、ゆったりのんびり、
一日中お過ごしいただける、「おふろ
ｃａｆｅびわこ座」。
　お一人でも、大人数でも、レジャー
でも。出張などのビジネスでも、また、
ご年齢を問わず朝から晩お楽しみいた
だける「おふろCafeびわこ座」。

　遠方ではございますがまたおいでく
ださり、ゆったり、ほっこりしていた
だければ幸いです。

　「きめ細やかサービスを随所に感じ
ました」といただいたお言葉を大切に
これからもお客様にゆっくりお寛ぎい
ただき、一層ご満足いただけるよう心
がけてまいります。


　ありがとうございました。


おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　いつもおふろＣａｆｅニューびわこ
ホテルをご利用くださいまして誠にあ
りがとうございます。

　いつも同じようなご返答となり恐縮
ではございますが、口コミにおいても、
都度ご投稿くださいますことにも深く
感謝いたしております。

　ホテル側にございます小さな共用の
シャワールームでございますが、確か
に溜め湯のないシャワールームご利用
には寒い季節となってまいりました。
　ユニットバスのある通常のお部屋と
同じお湯（熱湯注意♪）が出る仕様と
なっておりますが、何ぶん寒い時期で
ございます。　ご留意いただきながら
利用いただければと存じます。



　これからもお客様にゆっくりと温泉
でお寛ぎいただき満足していただける
よう心がけてまいります。
　ありがとうございました。



　　おふろcafe ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　ご家族様のご友人同士でのご旅行。
お楽しみいただけて光栄でございます。

　温泉やお食事をはじめ、大衆演劇、
くつろぎ処、リラクゼーション、ボデ
ィケア、無料コーヒー、千冊を超える
無料のマンガ・雑誌コーナー、インタ
ーネット、カラオケ、そしてご宿泊…。
　お一人でも、大人数でも、レジャー
でも、出張などのビジネスでも、また、
ご年齢を問わず、ゆったりのんびり、
一日中お過ごしいただける、「おふろ
ｃａｆｅびわこ座」。

　「すごくよかった」といただきまし
たお言葉お気持ちを大切に、これから
もお客様にゆっくりお寛ぎいただき、
一層ご満足いただけるよう心がけてま
いります。
-
-
　ありがとうございました。
-
-
　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　　

　いつも、おふろＣａｆｅニューびわ
こホテルをご利用くださいまして誠に
ありがとうございます。

　皆様に好評をいただけますこと、大
変喜ばしく感謝の念に堪えません。

　その中、予約が取れないお日にちが
しばしばございますこと大変心苦しく
存じます。

　数年にわたった災禍に、一定、落ち
着きも見えてきたことをはじめとし、
この夏休み～秋のお出かけ日よりに、
各方面から個人の方・団体の方ともに
様々な形で利用いただいており、おっ
しゃるように、特に日が近くなるほど
予約は取りづらいことも…。

　ご希望のお日にちがずっと満室であ
った場合、キャンセル料の発生しない
「３日前まで」を過ぎるギリギリのと
ころで、個人様・団体様ともにちらほ
らと空室が出てくることがございます。
　早めのご予約が難しい場合には、こ
ちらもまた狙い目かもしれません♪



　ごれからも、ゆったりおつくろぎい
ただき、一層ご満足いただけるよう心
がけてまいります。　　

　ありがとうございました。　　


　おふろcafe ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　全国でも希少な当館の「天然ラドン
温泉」。「素晴らしさは言うに及ばず」
とまでありがたいお言葉をいただけて
大変喜ばしく存じます。

　また、無料の雑誌・マンガコーナー
や、同様に無料のコーヒー、マッサー
チェア、送迎バス、翌朝のご朝食など
多くにおいてお喜びいただけて光栄で
ございます。


　そんな中、お部屋の明かりが少々暗
い点につきまして、ご不便をおかけい
たしました。

　当館では、ホテルならではの柔らか
な「間接照明」の光でお寛ぎいただき、
また、ぐっすりお休みいただけますよ
う、多くの欧米式ホテルで採用されて
おります洋のコンセプトを採用いたし
ております。
　
　
　
　また、湯沸かしやパソコンの利用な
どにおいて、コンセントが少ない面で
使いづらい様相となってしまい申し訳
ございません。

　当ホテルは、一昔前に生まれたホテ
ルとあって、おっしゃるように、最新
のホテルとはやはり違う、その頃の装
いや、コンセントの配置等をはじめと
した設計的な部分においても、当時の
一般的な仕様が残っております。

　設備構造上のこととなり、早急に処
置をというわけにはまいりませんが、
延長コードや分配用タップの追加貸し
出し等、少しでも不便無きよう、準備
をしてまいりたいと思います。




　『また「びわこ座」を訪れ、心身と
もにリフレッシュしたいと思います』
といただいたお言葉お気持ちを大切に、
これからもお客様にゆっくりお寛ぎい
ただき一層ご満足いただけるよう心が
けてまいります。


　ありがとうございました。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　いつも、おふろＣａｆｅ ニューびわ
こホテルをご利用くださいまして誠に
ありがとうございます。

　温泉、演劇、お晩酌…。
自分にとって最高の気分になれる場所
のひとつとして、改めて当館をおえら
びいただけましたこと大変光栄でござ
います。

　人気の演劇では、お席がいっぱいと
なってしまうことが、「玉」にキズ？
ではございますが、当日のご予定が確
かな状況の折には、前日まで予約可能
な、お席の確保（¥330）も承ってお
ります。
　ご利用いただければ幸いです。

　これからも、お気に入りの「玉」と
としてお選びいただけるよう磨きをか
け、ご期待に沿えるサービスに心がけ
てまいりたいと思います。


　ありがとうございました。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル　

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテ
ルをご利用くださいまして誠にあり
がとうございます。

　「快適なホテル」とのお言葉をい
ただけて光栄でございます。

　今回は、当館でも数の少ない、お
部屋内に「トイレ・お風呂無し」タ
イプでのご滞在でございましたが、
あえて毎回こちらのお部屋をご選択
くださるお客様も多くおいでになり、
おかげさまで、トイレなど若干不便
ながらも、「ありがたい」「十分」
というご意見もちょうだいしており
ます。

　次の機会には、あらためてリーズ
ナブルな「トイレ・お風呂無し」の
お部屋にしようか、はたまた、お部
屋のシャワーでくつろいだり洗面台
を利用するなど、「トイレやお風呂
付き」にしようか…

　ご滞在の目的やご気分に応じて、
当館においでいただけると幸いです。

　ご予約の際「トイレ、お風呂無し」
のお部屋は『部屋タイプ』にてその
表記がございます。



　これからも、お客様にゆっくりと
温泉でお寛ぎいただき満足していた
だけるよう心がけてまいります。

　ありがとうございました。


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

「『温浴施設・部屋』どちらでもゆっ
くりでき最高でした」とのお言葉をい
ただけて大変光栄でございます。

　一般的な温浴施設等では、温泉（風
呂）と食事処・くつろぎ処の行き来が
できず、一回限りであることも多いで
すが、当館は、温泉をはじめ、くつろ
ぎスペース、お食事処、そしてホテル
のお部屋など、行き来を何度でも自由
にしていただけるのも、大きな魅力の
一つ！！
　このほか、大衆演劇、カラオケ、リ
ラクゼーション、ボディケア、無料コ
ーヒー、インターネット、無料漫画・
雑誌コーナーなど、ゆったりのんびり、
人数や年齢を問わずに一日中お過ごし
いただける「おふろCafe びわこ座」。

　これからもお客様にゆっくりと温泉
でお寛ぎいただき満足していただける
よう心がけてまいります。
-
　ありがとうございました。
-
-
おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　巷の健康ランドにおけるお食事処は
軽食が中心であったり、営業の時間が
夕方までと早じまいであったり、風呂
と食事処が出入り自由でなかったり、
あるいは、お酒などもビールのみとい
った形であるなど、やはり物足りない
ことも多く、食事やお酒は別の所で…、
となりがちでございますが、当館では
温泉はもちろん、食事やお酒も十二分
に楽しんでいただけ、それこそ一日中
館内で過ごしていただけることが魅力
といえます。
　加えて、ホテルにてご宿泊もいただ
けますので、夜遅い時間も安心。
　
　手前味噌ではございますが、意外と
なかなか無い、面白い施設でございま
す。

　宣伝はこのくらいにいたしまして…♪


これからも、温泉やお食事処など様々
な形でお寛ぎいただける心地よい癒し
の空間となるよう努めてまいりたいと
思います。
　いつもご利用をいただけますことに
改めて感謝申し上げます。


おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　温泉やおこもりスペースなど、「と
てもよかった」とのお言葉をいただけ
て大変光栄でございます。
　また、清掃の行き届き方や、スタッ
フの様子についてもお褒めの言葉をち
ょうだいし感謝の気持ちでいっぱいで
す。
　私どもにとって大きな励みとなり、
大変心強く存じます。
　
　
　ご朝食会場のお席につきまして、
くつろぎ処・喫茶エリア全体のお好き
な場所にてお召し上がりいただける形
としておりますが、お一人ずつ椅子に
お座りいただけるテーブル席やカウン
ター席は、おっしゃるように、数が限
られております。
　皆様でのご利用に際しご理解ご協力
をたまわり厚くお礼申し上げます。

　ご利用の状況によっては、ご不便を
おかけすることにもなるため、あまり
に長時間のご利用・談笑等にあっては、
くつろぎスペースの利用をお勧めする
など、椅子座席を譲り合って皆様でお
使いいただけるよう、スタッフからの
お声がけ等、改めて細やかな配慮に努
めてまいりたいと思います。
　またスタッフの数や、仕組み的なも
のにおいても、今後の検討課題として
まいりたいと思います。



　至らぬ点もあるかと存じますが、こ
れからもお客様にゆっくりお寛ぎいた
だき、一層ご満足いただけるよう心が
けてまいります。

　ありがとうございました。　　



　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。
　
　「お風呂」。ゆったりのんびりはも
ちろん、「楽しかった」と感じていた
だけましたこと大変光栄でございます。

　日頃の疲れを癒す憩いの場としてだ
けでなく、楽しく過ごせる体験や遊び
のスポットとしての「びわこ座」、と
いう目線を再認識でき、大切に育てて
ゆきたいと改めて感じることができま
したお言葉に感謝いたします。

　これからもお客様にゆっくりと温泉
でお寛ぎいただき満足していただける
よう心がけてまいります。

　ありがとうございました。



　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　特別なご準備をせずともおいでいただ
ける「おふろCafeびわこ座」。
「大変よかった」とのお言葉をいただけ
て光栄でございます。


　　そのような中、今回は、お部屋数は
少ないですがリーズナブルにご宿泊いた
だける、『お部屋内に「トイレ・お風呂
無し」タイプ』でのご滞在でございまし
たが、こちらのお部屋にはいずれの種類
の鏡も設置されておりません。
　また、共用の各洗面台には、一般的な
洗面鏡はございますが、お客様のおっし
ゃる、姿見（＝全身を映す大型の鏡）は
現状ホテル内のいずれ場所にもご用意が
ないため、ご不便をおかけしております。

　全身を映すことは叶いませんが、お部
屋での利用や、共用部分に設置された鏡
と一緒にお使いいただき様々にご覧いた
だくなどの用途に、２０cm四方ほどの貸
し出し鏡がございます。（数に限りあり）
ご案内できず申し訳ございませんでした。



ご朝食につきまして、「もう少しお野菜
の種類が多ければ」とのご意見ありがと
うございます。
　多く皆様にご満足いただけるよう、ど
のようにすべきか様々な事柄のバランス
を踏まえながら都度思慮を重ねてまいり
たいと思います。


　至らぬ点もあるかと存じますが、こ
れからもお客様にゆっくりお寛ぎいた
だき、一層ご満足いただけるよう心が
けて参ります。


　ありがとうございました。　　


おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　ご滞在中、温泉等ゆったりお過ごしい
ただけて光栄でございます。

　部屋数は少ないですがリーズナブルに
ご宿泊いただける、お部屋内に「トイレ
・お風呂無し」タイプのお部屋。
　ひと昔前には、様々なホテルやお宿で
一般的であったそのようなお部屋も確か
に今は随分少なくなりました。
　お客様のご不安であった来館までのお
気持ち、実際においでくださって「問題
を感じませんでした」とのこと、安心い
たしました。

　ご夕食や、ビュッフェスタイルに戻り
ましたご朝食もおいしく召し上がってい
だだき、ご満足いただけたご様子何より
でございます。

　これからもお客様にゆっくりと温泉で
お寛ぎいただき満足していただけるよう、
心がけてまいります。

　ありがとうございました。　



　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル

　おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

　思わず「もう一泊したい」とお子様
に楽しんでいただけた様子、そして、
お父様ご自身も「日常を忘れ心の底か
らリラックスできました」と、私ども
にとって最高の言葉をいただけました
こと大変光栄でありがたく存じます。

「普段の３倍くらい食べていた感じ」
のお子様のお写真。その表情は見えま
せんが「いただきます」と手あわせる
様子のとても楽しそうでかわいいお姿
が目に浮かぶようです。

　お部屋、お食事、くつろぎ処、そし
て、お客様用の備品類に至るまで様々
に目をとめてくださり、「びわこ座」
の魅力を感じていただけてとても喜ば
しく思います。
　
　
「人生の楽園」「至福の時間」…。
そんな言葉に、私も思わずどこかへ旅
に出たくなってしまいました。
　
　
　これからもお客様にゆっくりと温泉
でお寛ぎいただき満足していただける
よう心がけてまいります。

　ありがとうございました。　


　おふろＣａｆｅ　ニューびわこホテル