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投稿者さんの ルブア アット ステート タワー のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月21日 22:03:32
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駅から近いとは言えないが、まあ許容できる範囲。ウェルカムフルーツとチョコレートはこちらから言うまでは出てこなかったし、チョコレートは一個が半粒であるという点で少しホスピタリティの欠如を感じてしまう。
部屋は決して新しくはないが、大変広くゆったりくつろげる。朝食はいい方だと思う。さて、このホテルの売りである屋上のレストラン＆バー、値段は別として一度行く価値あり。だけど別のホテルに泊まって、ここに行くだけでも
いいのかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア スイート バルコニーキングサイズまたはツインベッド (66平米） シティビュー インターネット使い放題】
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ryoukodayoさんの ルブア アット ステート タワー のクチコミ
- ryoukodayoさん [40代/女性] 2012年05月14日 10:02:30
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リゾート気分重視ならOKなホテルだと思います。
個人的な所感としては、ここに2泊する前に、街中のCentara Grand at Grand Centerに2泊したのですが、行動の立地、スタッフの教育、朝食の内容の3つの観点では、そちらの方が随分上な感じでした。
ルブアの感想は以下の通りです。
【良いところ】
・部屋の広さはリゾート気分を味わえる。
・夜景も含めて、さすがリバーサイド。
・朝食会場はオープンで良い雰囲気であった。（味はそこそこ）
【不満なところ】
・到着からチャックインまでの時間がかなり待たされた（時間がないので急いでとお願いしても20分以上かかった）
・アメニティ（シャンプー）が補充されず、エレベータホール常駐の方に依頼するもたらいまわし。
・「17時チェックアウト確約」で予約したが、12時以降は入退室できない処理がされていた。
（重い荷物を抱えて、フロントに行き、17時まで使えるようにしてもらったが、「あなたは17時チェックアウトでしたね」の一言だけで、詫びの言葉もなかった）
・チェックアウト時に、空港までのタクシーを、受付・玄関まで荷物を運んでくれるポーター・玄関で待機しているボーイにそれぞれお願いして、やっと呼んでもらえた。
（全般的に従業員教育は十分行き届いていない印象）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア スイート バルコニー キングサイズまたはツインベッド (66平米） インターネット使い放題】
投稿者さんの ルブア アット ステート タワー のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月14日 11:54:27
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１６時にチェックインしたのですが、部屋の準備ができてない為、結局４０分も待たされました。ロビーは建物の割には狭いです。
部屋は確かに広いのですが、使い勝手が悪いです。
壁も薄いらしく、隣の宿泊者の声が聞こえました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ルブア アット ステート タワー のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月14日 11:54:27
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１６時にチェックインしたのですが、部屋の準備ができてない為、結局４０分も待たされました。ロビーは建物の割には狭いです。
部屋は確かに広いのですが、使い勝手が悪いです。
壁も薄いらしく、隣の宿泊者の声が聞こえました。- 宿泊年月
- 2009年11月
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投稿者さんの ルブア アット ステート タワー のクチコミ
部屋の壁が薄いのか隣の部屋の人の声がうるさくて２日間ろくに眠れませんでした。
スタッフに言っても注意してくれるだけで（隣の部屋の電話が鳴った後少し静かになった。電話のベル音も電話の話し声も良く聞こえました！）、部屋を変えるなどの申し出もありませんでした。
３日目はさすがに部屋の変更をお願いしましたが、上層階の部屋が空いているにもかかわらずランクの下がる部屋への移動を提案してきて、今までの対応と合わせてもとても５つ星ホテルの対応とは思えませんでした。
楽天特典もチョコレート以外ついていませんでした。指摘したらバーのバウチャーだけは届きましたが結局ウェルカムフルーツと日本語新聞は届きませんでした。
リーズナブルな料金で広い部屋に泊まれるという点では良いと思いますが、値段なりのホテルだと思います。
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