総合3
げなちさんの 熊本県庁前グリーンホテル のクチコミ
- げなちさん [40代/男性] 2024年04月29日 19:27:58
-
これと言ったことはなく、普通に泊まれました。
スタッフさんの対応は良く、気分良く泊まれました。可もなく不可もなく、ビジネスで止まるには良いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熊本県庁前グリーンホテル 2024年05月01日 10:28:29
-
この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも更に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
県庁前グリーンホテル 蓑毛
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場利用可(駐車場代別) - 素泊り - シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆禁煙】
総合3
当利屋一等斎さんの 熊本県庁前グリーンホテル のクチコミ
- 当利屋一等斎さん [50代/男性] 2023年12月11日 13:23:22
-
立地:県庁通りに面しているが車で来ると駐車場の看板を見落としやすい。
部屋:天井が低く古さを感じるが清掃は行き届いている。
食事:ホテル周辺の飲食店は「味千拉麺」くらいしかないが、ホテル内の居酒屋で夕食と朝食を取れる。朝は和定食になる。スタッフは客が入ってきたことに気づかない。
風呂:シャワーはサーモスタットが無い洗面台との共有タイプ。湯温が急に変わることがあるので注意を要する。
サービス:宿泊費預かり証には「休日のみチェックアウト11:00」と記載されているが、実際には全ての日で11:00チェックアウトである由。
設備:駐車場はそれらしい表示が無くても予約済みで、フロントでチェックイン時に徒歩4~8分のコインパーキングへの移動を要請される。正面の道路をを隔てた側の駐車場ばかり案内されるが、道路を渡らない側の「タイムズくわみず病院前」「タイムズ神水」も徒歩5分圏内である。
全体:寝るだけならば不自由は感じないが、設備の古さやサービス内容を考えると料金が割高に思える。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熊本県庁前グリーンホテル 2023年12月16日 12:40:18
-
この度は、県庁前グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
看板が見落としやすくご不便をおかけ致しております。
また、浴室や駐車場につきましても不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はオペレーションを強化し、気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
これからも、よりよいホテルを目指して頑張っていく所存でございますのでまたお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
県庁前グリーンホテル 歳田
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総合2
投稿者さんの 熊本県庁前グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 16:10:39
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従業員に対応が悪い。駐車場がいっぱいで近隣の駐車場をすすめられたが、ニヤニヤしながら「近隣に停めてください」、紙をポンと渡しただけ。そのあとは何も喋らない。
とても嫌な気持ちになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 熊本県庁前グリーンホテル 2024年05月23日 20:55:40
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この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内の際、対応に問題があり不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
自分達がお客様の立場に立った時にどう感じるのかということをきちんとイメージしながら、気持ちの良い対応が出来るよう、今一度、スタッフ間でしっかり意識して参ります。
お忙しい中口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
県庁前グリーンホテル 西島
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総合2
ハンビ9021さんの 熊本県庁前グリーンホテル のクチコミ
- ハンビ9021さん [60代/男性] 2024年04月12日 17:17:30
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開業されてずいぶん経っているんでしょう。お風呂が狭く部屋もやや狭かったので少しストレスありましたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熊本県庁前グリーンホテル 2024年04月13日 14:54:59
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この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく、数多くのホテルの中から当館を選んで頂いたのにも関わらず、こういった事柄になり申し訳ございません。
スタッフ一同今後こういった事案がないように、サービスの向上を徹底的に致します。
またの機会がございましたら、少しでも多く満足して頂けるように努めて参ります。
県庁前グリーンホテル 蓑毛
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場利用可(駐車場代別) - 素泊り - シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆禁煙】
総合2
投稿者さんの 熊本県庁前グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 20:50:05
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子供の用事で利用しました。朝食付プランで予約していましたが、チェックインの時に朝食料金を請求さらたと連絡がありホテルに確認すると、ホテル側のミスであったとのことでした。チェックアウトの時、謝罪もなく返金されたということでした。
交通の便がよく、また利用したいところですがこの出来事で不信感となりました。
接遇がきちんとされているのか- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熊本県庁前グリーンホテル 2024年02月24日 00:18:31
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この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時に、朝食付きプランなのに更に朝食代金を別に頂くというあってはならない事になり、大変申し訳ございません。
チェックアウト時にも、スタッフ側から返金を行ったとの事であれば事情も知っているはずなのに、それにも関わらず一言お詫びが無かったという事で、不信感を抱いてしまった事に大変遺憾です。
せっかく、数多くのホテルの中から当館を選んで頂いたのにも関わらず、こういった事柄になり申し訳ございません。
スタッフ一同今後こういった事案がないように、サービスの向上を徹底的に致します。
またの機会がございましたら、少しでも多く満足して頂けるように努めて参ります。
県庁前グリーンホテル 杉本
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】駐車場なし - 朝の和定食付 - 14日前までのご予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【駐車場なし】シングル◆禁煙】
総合2
投稿者さんの 熊本県庁前グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 22:36:00
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12月20日に宿泊。
風呂の栓がフィットせず、湯張りが遅かった。
翌朝、朝食をホテルで頂いた。靴を脱いで朝食会場に上がると、足下が寒くて驚いた。
特に寒い日だったので、温かい場で朝食をいただきたかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熊本県庁前グリーンホテル 2024年01月02日 07:10:18
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この度は県庁前グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼を申し上げます。
朝食と浴室につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただき改善に努めて参ります。
ご不快な思いをおかけし誠に勝手ではございますがまたのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。
この度は申し訳ございませんでした。
県庁前グリーンホテル 歳田
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの 熊本県庁前グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 11:20:45
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トイレのウォシュレットの設置に無理がある。男性(小)は、中蓋は開く事が出来ません。昔ながらのビジネスホテルなので、しょうがないかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熊本県庁前グリーンホテル 2023年10月07日 15:31:19
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この度は県庁前グリーンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
トイレの中蓋が落ちてくる件、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後設備の見直し等を実施する際は、改善を検討させていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
県庁前グリーンホテル フロント西島
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総合1
投稿者さんの 熊本県庁前グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 21:39:31
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部屋が狭すぎました。外人さんには絶対、ムリ。スタッフの説明とか、態度とかどうも行き届いているとはいえませんでした。改善すべきです、サービス業なので。だって、チェックアウトの際、最後に普通なら「有難う御座いました」位は言うでしょう?
朝食ははっきり言います、美味しくはない。まともな値段では絶対、払いたくないですね、コンビニで適当に買う方が良いです。
しかし、立地は良いんでしょう。そこは認めますが次回はおそらく、利用しません。
すみません、自分には向いていません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熊本県庁前グリーンホテル 2023年08月24日 18:09:06
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このたびは県庁前グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、スタッフの対応でお客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様への親切心が欠けていたと、猛省しております。
全スタッフに指導を行い、今一度接客方法を見直し、再発防止に努めます。
朝食に関しましても料理長と検討させていただき、改善させていただきます。
ご不快な思いをお掛けしたうえで甚だ勝手なお願いではございますが、またご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
県庁前グリーンホテル
施設長 歳田
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
にしやんZさんの 熊本県庁前グリーンホテル のクチコミ
出張先に近いため利用。
基本的には可もなく不可もなくという感想。
ただ、朝食に力を入れるホテルが多い中、朝食は熊本らしさも感じられず少し残念。
美味しくなかったというわけではないけれど、これといった特色もなかったので…。
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この度は熊本 県庁前グリーンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては、店長とミーティングを行い、メニューの再考を考えさせていただきます。
当ホテルへの貴重なご意見誠にありがとうございました。
更にサービスの質を向上させ、よりご満足いただけるよう力を尽くして参ります。
また、お近くにお寄りの際は当ホテルを検討して頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお越しをお待ち致しております。
熊本県庁前グリーンホテル 施設長 歳田