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ダイヤモンド ホテル フィリピンのクチコミ･お客さまの声
立地5
前回宿泊の際はモ－ニングコ－ルをお願いして、コ－ルがありませんでした。今回はベッドわきの据え付け時計が止まっていました。 止まっていたというか液晶の表示が消えていて不具合は明白。 ハウスキ－ピングに電話して修理を依頼すると、係りが来てくれたのはいいのですが、修理が終わるまで部屋から出ないでほしいとの要望。 なぜかと（英語で）聞くと要領を得ない回答。 同伴者がフィリピン人で、現地語で確認したところ、修理中、盗難があったら困るから、修理が終わるまで、部屋から出ないでくれとのこと。 一流ホテルなのに、これはない、あれはない、ここが壊れいる、あれが壊れていると、１０数回宿泊していますが、毎回なにかしらのトラブルがあります。 旅慣れていない方、英語、タガログ語に不自由な方にはフラストレーションがたまる宿です。 安さ重視の方には立地の観点からお勧めです。 メリット、デメリット御勘案下さい。
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今回のご宿泊に際し、行き届かないご対応になってしまい申し訳ございませんでした。当ホテルでは、日本人スタッフも数名勤務しております。英語やタガログ語に限らず、日本語でのご対応もさせて頂けますので、次回ご宿泊の際にはぜひご相談ください。
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立地5
投稿者さんの ダイヤモンド ホテル フィリピン のクチコミ
前回宿泊の際はモ－ニングコ－ルをお願いして、コ－ルがありませんでした。今回はベッドわきの据え付け時計が止まっていました。 止まっていたというか液晶の表示が消えていて不具合は明白。 ハウスキ－ピングに電話して修理を依頼すると、係りが来てくれたのはいいのですが、修理が終わるまで部屋から出ないでほしいとの要望。 なぜかと（英語で）聞くと要領を得ない回答。 同伴者がフィリピン人で、現地語で確認したところ、修理中、盗難があったら困るから、修理が終わるまで、部屋から出ないでくれとのこと。 一流ホテルなのに、これはない、あれはない、ここが壊れいる、あれが壊れていると、１０数回宿泊していますが、毎回なにかしらのトラブルがあります。 旅慣れていない方、英語、タガログ語に不自由な方にはフラストレーションがたまる宿です。 安さ重視の方には立地の観点からお勧めです。 メリット、デメリット御勘案下さい。
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今回のご宿泊に際し、行き届かないご対応になってしまい申し訳ございませんでした。当ホテルでは、日本人スタッフも数名勤務しております。英語やタガログ語に限らず、日本語でのご対応もさせて頂けますので、次回ご宿泊の際にはぜひご相談ください。