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ダイヤモンド ホテル フィリピン(DIAMOND HOTEL PHILIPPINES) クチコミ・感想・情報

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ダイヤモンド ホテル フィリピンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの ダイヤモンド ホテル フィリピン のクチコミ

投稿者さん 2009-09-07 13:19:25

過去のお客様の声を参考に、今回9月3日から6日まで3泊利用した。近くのセブンイレブンでコーラ、ビール、水、他を購入して冷蔵庫に入れたが冷えない。室内のエアコンは温度調節が出来ないので、ON,OFFで手動調節。室内ドアーが自動でしっかりと締め切れない。夜中に二日間にわたって一度ずつ、ホテルの人からドアが閉まっていないと教えてもらった。また、鍵がしっかり閉まっている夜に、他人女性の声で、ガチャガチャとした音とともに、謝りの声が外国語で聞こえた。間違ってドアを開ける他人がいるということか。玄関車寄せに到着前に鏡で車の底面までチェック、エントランスでは警護犬、手荷物の内部チェック、人はエックス線門をくぐるなどの警備。しかし、ホテル従業員の態度他、全体的には良しで、また、泊まろうかと思うホテルであった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
ダイヤモンド ホテル フィリピン 2009-09-15 17:19:31

この度はダイアモンドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際は冷蔵庫が故障しており大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、室内の温度調節はエアコンが効きすぎる傾向にあり今後の改善、修繕が必要と認識しております。エアコンが効きすぎる際はお手数ですが電源をオフにすることをお勧め致します。エアコンがオフになっても共有のダクトより空気の入れ替えを常におこなっております。室内のドアに関しましてロックは自動的にかかりますがドアそのものは手動にてしっかりと閉めて頂く必要がございます。お客様がご宿泊なさったドアのロックに不具合があるか早急に確認致します。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。今後の更なる改善を図って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアーキング お1人様用】

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