ダイヤモンド　ホテル　フィリピン(DIAMOND　HOTEL　PHILIPPINES) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

仕事でフィリピン在住していますが、少し贅沢してしてみようと思い、
休日を利用しダイヤモンドホテルに宿泊しました。
第一印象としては値段の割には部屋が狭いように思われました。
（キングサイズベッドだからそう見えたのかもしれませんが）
部屋はキレイで窓から見えるマニラ湾の景色はとても好印象でした。
サウナやスパは無料で利用できたのも良かったです。
日本食レストランYURAKUENは1回利用しましたが、
味は平凡で値段は高めです。
ホテル周辺にもレストランは沢山ありますので色々試してみた方が
楽しいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

ダイヤモンド　ホテル　フィリピン 2013年09月21日 14:55:31: ご宿泊くださり誠に有難うございました。スタンダードのお部屋で４０㎡でございます。それ以外にもさまざまなルームタイプがございますので、ぜひお試しください。日本食レストランに関しましても、メニューを随時更新しております。お値段以上のご満足がいただけます様、今後も尽力いたします。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ◇3年連続W受賞◇最安値・素泊りプラン☆ネット接続　3時間無料♪
ご利用のお部屋: 【スーペリア（素泊り / 40平米）】

設備・アメニティ5

cosmo925さんのダイヤモンド　ホテル　フィリピンのクチコミ

cosmo925さん [60代/女性] 2012年05月28日 12:41:47

夜便で到着、チェックイン時に先払いをドルと日本円でしました。日本と違いVATというんですか税金等が結構高いので楽天レートが特別安いとはいえ予想外の出費に感じました。でもお部屋は広くマニラ湾に向かって大きく窓があり素晴しいものでした！アメニティも良。ただバスタブの栓が老朽化してお湯がもれてしまいシャワーしか使えませんでした。修理していただきたいです。朝食バイキングは種類も豊富で美味しかったです。
大変セキュリティがいいのは有難いのですが、宿泊客なのにいちいち出入りする度にバッグのチェックは時間も取られるし面倒に感じました。部屋のキーを見せたらすぐにスルー
できればいいのにと思いました。空港から近いしロケーションはとても便利でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年03月

ダイヤモンド　ホテル　フィリピン 2012年07月18日 17:35:02: この度はダイヤモンドホテルへご宿泊をいただきましてありがとうございます。
また、ホテルのご宿泊に関してコメントをいただきましたことへ重ねてお礼申し上げます。
ご報告をいただきました件に関しまして大変なご迷惑とご不便をおかけいたしましたことへ深くお詫び申し上げます。また今後同様のトラブル再発を防ぐべく業務の改善とより一層のサービス提供へ注力して参りますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
また、ホテルに関しましてお問い合わせがございましたらいつでもご連絡下さい。またお時間がありましたらホテルのウェブサイトも是非お立ちより下さい。

ご利用の宿泊プラン: ◇■ポイント10倍 2年連続ダイアモンド賞受賞記念プラン■◇＝朝食＋インターネット+ドリンク＝
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン (クイーンサイズのベッドが2台）】

設備・アメニティ5

adachi0519さんのダイヤモンド　ホテル　フィリピンのクチコミ

adachi0519さん [50代/男性] 2012年04月28日 13:53:37

この金額でこのクラスのホテルが利用できるのはありがたい。
部屋も広くて申し分ありません。　次回も利用したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

ダイヤモンド　ホテル　フィリピン 2012年07月18日 18:06:22: この度はダイヤモンドホテルへご宿泊をいただきましてありがとうございます。また、ホテルのご宿泊に関してコメントをいただきましたことへ重ねてお礼申し上げます。今後も業務の改善とダイヤモンドクラスのサービスをご提供できるよう注力してまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。また、ホテルに関しましてお問い合わせがございましたらいつでもご連絡下さい。またお時間がありましたらホテルのウェブサイトも是非お立ちより下さい。

ご利用の宿泊プラン: 【！ポイント最大19倍！】 ★3連泊ポイント10倍★　朝食+ネット無料　
ご利用のお部屋: 【スーペリアーキングお１人様用】

設備・アメニティ5

ゴルゴ　１３さんのダイヤモンド　ホテル　フィリピンのクチコミ

ゴルゴ　１３さん [40代/男性] 2011年05月17日 09:25:22

今回空港からの片道送迎無料にひかれ初めて利用しました。渡航前にメールで打合せをしたのですが、来ておらず長時間待つことに。又、チェックイン時に送迎料金を請求されました。部屋は２５階以上の部屋と確約とありましたが、２０階のスイートルームを用意してくださり大変満足のいく３日間でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年05月

ご利用の宿泊プラン: 　【旅行応援プラン】 7日前早割り　特典満載ダイヤモンドクラブフロアープラン♪
ご利用のお部屋: 【ダイヤモンドクラブツインベッド】

設備・アメニティ5

ピンクテンガロンさんのダイヤモンド　ホテル　フィリピンのクチコミ

ピンクテンガロンさん [30代/男性] 2010年07月26日 11:19:52

ワンベッドルームということで申し込んだものの、実際に行ってみると、
（以下は推定訳）
・ワンベッドルームがなく、ツインしかない
・もうワンランクグレードをあげると、ワンベッドになるが、どうするか？
と、聞かれた。
これまで何度も泊まっていたがこんなことはなく、
ダブルブッキングなのかどうかは別にしても、自分たちの都合で客の要望を無視するのは
一流ホテルのやることではない。
（何度も泊まっている、という点から基本的には素晴らしいホテルだと思っている）

一方、いつものビュッフェが改装中のため（それも事前には知らされていなかったが）
和食レストランで朝食を取ったが・・・
本来は宿泊料金にインクルードされているはずが、バッチリ、料金を取られていた。
（これは後で明細を見てわかったことだったので・・・
　本来、会計の場で明細を確認しなければならないのだが、
　いつも泊まっている安心感と、日本のホテルでは考えられないこと、という
　私の勝手な想いが危機管理能力を欠如してしまったのがいけないのだが）

マニラに数あるホテルの中で、わざわざ料金の高いこのホテルを選ぶ日本人は、
「安心・安全」を求めているに他ならない。
それは日本のＶＩＰが泊まった、というふれこみを信頼し、
また、楽天が自信を持って推薦している・・・ということで、
楽天そのものを信頼しているからでもある。

私は過去の経験から、「なんだ、今回はヘンだなぁ」と思う程度だが、
初めて泊まった人はどう思うであろうか。

一期一会の精神を、果たしてフィリピンに押しつけて良いものか否かはわからないが。
少なくとも、私はこのホテルを友人に紹介する時、
「まぁ日本で言うと、オークラや帝国みたいなもん」と言っていた。
（それはこちらの一方的な言い分であるものの）
これらの日本を代表するホテルが、ブッキングミスや、不明瞭な朝食体系をとるはずが
ないのは想像に難くない。

せっかくの立地、せっかくのハード面の素晴らしさがあるのだから、
ソフト面の更なる向上を望みたい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2010年07月

ご利用の宿泊プラン: 【2009楽天アワード受賞記念プラン】ミニバー飲み放題+インターネット+その他特典満載激安プラン！
ご利用のお部屋: 【スーペリアーキングお2人様用】

設備・アメニティ5

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投稿者さんのダイヤモンド　ホテル　フィリピンのクチコミ

投稿者さん 2009年11月30日 20:25:02

今年２回目ですが、今回は急遽団体客が入り、予約が一度Cancellとなったのですが、同行者が英語が出来ない事もあり、特にお願いして予約通りOKしてもらいました。
担当の日本人の方が大変丁寧な応対でした。
Manila　AirportでのHotelのハイヤーの待ち合わせ場所が、Terminal1＆2と違っているのですが、これもわざわざ案内図を送って頂き助かりました。
望月さんお世話掛けました。お会い出来なかったので、口コミも紙面を借りてお礼を申し上げます。
次回も宿泊する予知です。
６９歳男性

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宿泊年月: 2009年11月

ご利用の宿泊プラン: 【楽●天】ミニバー飲み放題+ネットし放題+その他特典満載激安プラン！
ご利用のお部屋: 【スーペリアーキングお１人様用】

設備・アメニティ5

投稿者さんのダイヤモンド　ホテル　フィリピンのクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 16:50:48

全般的にはよかったです。
ただ、深夜１時に上の部屋で工事をしていてうるさかった。
（鋸・金槌の音、塗料の臭い）
フロントに電話したら、いつのまにかに静かになった。
価格に対し設備・立地は大変満足しました。

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宿泊年月: 2009年08月

ダイヤモンド　ホテル　フィリピン 2009年09月15日 17:09:41: この度はダイアモンドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。８月後半～９月初旬にかけ２５階クラブラウンジの改装工事につき一部のお客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。現在は工事も終了致し新しくなったクラブラウンジもご利用頂けます。機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽●天】ミニバー飲み放題+ネットし放題+その他特典満載激安プラン！
ご利用のお部屋: 【スーペリアーキングお2人様用】

設備・アメニティ5

投稿者さんのダイヤモンド　ホテル　フィリピンのクチコミ

投稿者さん 2009年07月14日 15:44:03

ホテルの設備等非常に満足のいくものでしたが、楽天での表記に間違いがありました。今回3泊しましたが、内容は、ミニバー内のソフトドリンク飲み放題、ネット使い放題になっていましたが、現地で確認したら7月からネットは3時間だけ無料とのことでした。仕事でネットが無料とのことでこのホテルにしたのですが、3泊しましたが、合計で3時間だけ無料、しかも1回繋ぐと10分でやめても3時間たつと有料になってしまい、非常に嫌な思いをしました。お客様と一緒に行ってましたので非常に恥をかきました。どうなってるのでしょうか？確かに6月中旬に予約しましたが、7月から変更との連絡はないし、これは問題ではないでしょうか？

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宿泊年月: 2009年07月

ダイヤモンド　ホテル　フィリピン 2009年07月15日 20:03:10: このたびはダイヤモンドホテルにご宿泊いただきありがとうございました。インターネットに関しまして誠に勝手ながら7月より一般のお客様には3時間の制限を設けさせて頂いております。だだし楽天様のお客様はプラン通り24時間無料にてご利用頂けます。接続画面のデフォルトが3時間以上でチャージとなってしい誤解を招きやすい状況となってしまっております。現状、デフォルト画面の設定を変更することはできません。誠に申し訳ございません。インフォメーションをチェックイン時にお渡しできるよう早急に用意させて頂きます。この度は大変ご迷惑をお掛け致しまし誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【楽●天】ミニバー飲み放題+ネットし放題+その他特典満載激安プラン！
ご利用のお部屋: 【スーペリアーキングお１人様用】

設備・アメニティ4

kimukimu1201さんのダイヤモンド　ホテル　フィリピンのクチコミ

kimukimu1201さん [50代/男性] 2020年01月02日 07:39:56

朝食付で買ったが私の分だけで連れの分わ追加で払わされた。
ホテルが言うには　楽天トラベルは一人のみのプランだと言われた。
予約時の説明に書いておいてほしい。　

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】デラックス喫煙　朝食付　マッサージ・ランドリー・レストラン　事前課金＆返金不可
ご利用のお部屋: 【【喫煙・朝食付】デラックスルーム（約40平米）ツインベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんのダイヤモンド　ホテル　フィリピンのクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 17:37:47

皆さん大変親切で快適な宿泊でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年12月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5% +エントリーして更にポイント5％】3連泊以上のご予約が一番お得な料金♪
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム（約40平米 / 朝食・無料WiFi付 / 最大収容人数：大人3名、又は大人2名＋11歳以下の添い寝のお子様2名＜6歳以下のお子様：朝食無料＞）】

設備・アメニティ4