楽天からの連絡（FAX）が旅館に届いていなかったとの事で予約されてない状態でした。
交渉の末、幸いに女将さんがなんとかしてくれたので事無きを得ましたが部屋がもし空いていなかったらと思うとゾッとします。予約確認メールも届いているのに予約されてないなんて酷いと思います。せっかくの夏休みの思い出が台無しになるところでした。

旅館のスタッフの方は感じの良い方ばかりでしたので特に問題なく気持ち良く過ごすことが出来たのが幸いでした。旅館は海に近くとても便利でした。
二泊しましたが一泊目と二泊目の朝食が全く同じ内容だったのが少し残念だねと家族と話していました。まぁ、朝食だから仕方ないかもしれませんが。三泊して同じだったらちょっと嫌になるかも（笑）
システムがどうなっているのかわかりませんが楽天には多いに反省して欲しいと思います。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月