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上高地アルペンホテル クチコミ・感想・情報

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上高地アルペンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.83
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.67
  • 食事4.17

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-08-12 19:12:16

 上高地での定宿の様に利用しています。
 コストパーマンスがよく,全体として気持ちの良い,満足のいくホテルです。その上で,何点か改善(?)あるいは考慮して欲しいことがありますので書いておきます。

1.料理は美味しく,楽しめました。ただ,例えばトウモロコシやブドウなど「手づかみ」で食べなければならないものがあるのは,ちょっと戸惑います。フィンガーボールが必要とまでは言わないが,何か工夫が必要では?
「素人っぽい」!

2.チェックインの時やその他で待たされることが,あるのはどうか?電話に出ていて対応できないのは分かるが,手が空いている人が事務室に居た様です。この辺の手際の良さが必要です。
「素人っぽい」!

3.チェックアウト時にカードを使ったのですが,サインを求めるときに,精算書とカードの伝票を並べて,「金額をご確認の上,サインをお願いします」と言うべきでは?サインをしたあとで「ご確認ください」は順番が違う様に思います。
「素人っぽい」!

以上,その場で言うべきだったのかもしれませんが,書き留めておきます。
なお,「素人っぽい」というのは,必ずしも「けなしている」わけではなく,素朴な感想です。
いずれにしても,また利用すると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
一人旅や山登りに最適!男女別相部屋と和風会席料理
ご利用のお部屋
【男女別部屋【ハイカーズルーム】】