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上高地アルペンホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
当初、連泊にて予約を入れましたが、途中スケジュール変更にて1泊に変更をした情報がホテルに入ってない様子で、当日チェックインの時点で予約が入ってない様な対応でしたが、空室が有ったのか?すぐに部屋の準備を致します と対応いただいたので問題は無かったですが、満室だったらどうなっていたのかと思うと 場所が場所だけに少し不安になったことが有りましたただ、前回も宿泊していたので、料理もおいしいですし、サービスも良く満足でした。問題と言えば、冒頭に申し上げた内容と、周辺の散策に出る時の荷物がロッカー室に入る大きさならば問題ないのですが、入らないときの荷物が棚に置く様になっている。フロントでの預かりも素直に対応して頂ければよかったのですが、かなり何度も言って対応してくれた事が 少し残念でした
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投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
当初、連泊にて予約を入れましたが、途中スケジュール変更にて1泊に変更を
した情報がホテルに入ってない様子で、当日チェックインの時点で予約が入ってない
様な対応でしたが、空室が有ったのか?すぐに部屋の準備を致します と対応いただいたので問題は無かったですが、満室だったらどうなっていたのかと思うと 場所が場所だけに少し不安になったことが有りました
ただ、前回も宿泊していたので、料理もおいしいですし、サービスも良く満足でした。
問題と言えば、冒頭に申し上げた内容と、周辺の散策に出る時の荷物がロッカー室に入る大きさならば問題ないのですが、入らないときの荷物が棚に置く様になっている。
フロントでの預かりも素直に対応して頂ければよかったのですが、かなり何度も言って対応してくれた事が 少し残念でした
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