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上高地アルペンホテル クチコミ・感想・情報

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上高地アルペンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.83
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.67
  • 食事4.17

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-05-06 20:55:34

当初、連泊にて予約を入れましたが、途中スケジュール変更にて1泊に変更を
した情報がホテルに入ってない様子で、当日チェックインの時点で予約が入ってない
様な対応でしたが、空室が有ったのか?すぐに部屋の準備を致します と対応いただいたので問題は無かったですが、満室だったらどうなっていたのかと思うと 場所が場所だけに少し不安になったことが有りました
ただ、前回も宿泊していたので、料理もおいしいですし、サービスも良く満足でした。
問題と言えば、冒頭に申し上げた内容と、周辺の散策に出る時の荷物がロッカー室に入る大きさならば問題ないのですが、入らないときの荷物が棚に置く様になっている。
フロントでの預かりも素直に対応して頂ければよかったのですが、かなり何度も言って対応してくれた事が 少し残念でした

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
★チョイスできる!お昼の弁当、地ビール、おみやげの内1品をプレゼント!
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】