8月初旬に家族旅行で利用しました。4歳の娘は食物アレルギーがあるのですが、しっかり対応してくださいました。スタッフの方々の対応もよかったです。ロケーションンも河童橋から近く、早朝散歩も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

　上高地の紅葉を見に出かけました。初めての利用でしたが、満足致しました。贅沢に一人の利用とはいえ、平日で18000円の値段から見ると割高に感じますが、ここは上高地。4月から11月までしか営業ができないことを考えると仕方のない値段設定だと思います。上高地では他のホテルを利用したことはありませんが、他の山岳ホテルと比べても遜色はないと思います。
　食事も贅沢ではありませんが、サーモンやイワナなど地産の物を利用していて好感が持てました。ロケーションは河童橋のほとりで、朝観光客の少ないうちから静かな散策を楽しめるのもメリットでしょう。残念だったのは、「展望風呂」と書いてあったのに柵で目隠しされていてほとんど景色が望めなかったこと。女性客がいるので仕方ないことですが、それなら展望といわなくても良いのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

家族旅行で利用しました。一歳半の子供もいましたがアメニティも含め充実したサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

　上高地での定宿の様に利用しています。
　コストパーマンスがよく，全体として気持ちの良い，満足のいくホテルです。その上で，何点か改善（？）あるいは考慮して欲しいことがありますので書いておきます。

１．料理は美味しく，楽しめました。ただ，例えばトウモロコシやブドウなど「手づかみ」で食べなければならないものがあるのは，ちょっと戸惑います。フィンガーボールが必要とまでは言わないが，何か工夫が必要では？
「素人っぽい」！

２．チェックインの時やその他で待たされることが，あるのはどうか？電話に出ていて対応できないのは分かるが，手が空いている人が事務室に居た様です。この辺の手際の良さが必要です。
「素人っぽい」！

３．チェックアウト時にカードを使ったのですが，サインを求めるときに，精算書とカードの伝票を並べて，「金額をご確認の上，サインをお願いします」と言うべきでは？サインをしたあとで「ご確認ください」は順番が違う様に思います。
「素人っぽい」！

以上，その場で言うべきだったのかもしれませんが，書き留めておきます。
なお，「素人っぽい」というのは，必ずしも「けなしている」わけではなく，素朴な感想です。
いずれにしても，また利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

立地の良いホテルです。
お昼のお弁当は途中でいただきましたがとてもおいしく最高でした。
お風呂・お部屋は普通で、お食事のお肉がおいしかったのが印象的です。
快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

河童橋にほど近く早朝の散策など申し分ありません。ただ全体的な設備や食事の質と照らし合わせると利用料金が若干高いと感じました。
それとチェックアウトの際、宿泊証明を欲しいとお願いしたところフロントの方に出せないと言われたのは残念でした。別の方に対処して頂きましたがお役所的でなく対応をもう少し柔軟に行なって欲しいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

食事が予想以上に豪華でした。宿泊者が多かったからか、あたふたした感じでしたが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

家族旅行に利用しました。部屋、サービス、料理など満足しています。散策のときは荷物をロッカーに預けることができ明神池までの往復は軽装ですみました。また、フロントではチェックアウト以降にもかかわらずデジカメのバッテリー充電をして頂き助かりました。また是非とも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

　前に一度利用し二回目です。山帰りに，リーズナブルな価格で，リラックスできる良い宿です。
　スタッフは素人っぽさが目立ちますが，誠実さを感じます。タオルがあるのかどうかといった，ちょっとした質問に戸惑ったり，食事の時の手際悪さなどです。
　食事は，地のものをふんだんに使ったもので美味しかったです。「人手不足」で忙しかったのかもしれませんが，食事の説明をもう少しほしかった。
　また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

ロビーやレストランの雰囲気が上高地の自然とマッチして落ち着きました。
時間があればラウンジでゆっくり読書でも楽しみたかったです。
　ただ、バス停からの道が砂利道でホテルの玄関前もごつごつした岩場のような道で、キャリーを引くこともできず閉口しました。もう少し歩きやすくしてくださると、また泊まりたいほてるなんですが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

部屋が広く静かで大変ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

毎年、登山やトレイルランニングのために上高地に行っていますが、今回数年ぶりに利用させて頂きました。
上高地にしてはリーズナブルで、登山目的でも気兼ねなく、静かに落ち着いて過ごせるホテルで、非常に気に入っています。食事は以前より質・量ともにグレードアップしているように思いました。
10名定員の2段ベッドの相部屋を利用しましたが、今回は同室の方複数名のいびきと、室内に干しておられた衣類の臭いで、やや安眠できなかった点が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

二段ベッド５台の相部屋であったが、カーテンの付いていないベッドがあったのでつけて欲しい。食事は豪華であったが、相席で知らない他人と向かい合わせで食べるのは、気が散るのでよくない。相部屋の客は、カウンターか、空いているテーブルで食べさせて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

外観もとてもきれいでした。もちろんお部屋も、きれいで、夕食中にふとんをしき、朝食中にふとんをあげてくださり、とっても快適に過ごせました。お食事も、朝夕共に、バイキングではないので、ゆったり　豪華なお食事をいただけて、たいへんのんびりできました。ホテルにいても　何度も梓川沿いや、カッパ橋付近へおさんぽ等々に出かけられるので、ばっちりハイキングしない方にもおすすめです。お部屋に冷蔵庫がないのが　ちょっと　残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夕食に出てきた、くず餅がおいしかったです。

宿泊年月

2009年09月

　上高地ということで、高いのは仕方ないが、二段ベットの共同部屋なのにこの値段は難点。山小屋などに慣れていないとよく寝られない。
　サービスは、村営のため？の点もあるが、料理自体はなかなかおいしいし、しゃれている。立地も非常によい。

宿泊年月

2009年08月

家族6人でお世話になりました。当日小雨になってしまったのですが、足りない分の傘を貸していただきまして大変助かりました。
今回小学校6年生と1年生がいたのですが、用意されていたスリッパは6年生には小さすぎ、食事は1年生には多すぎるので、食事に関してはお子様ランチのようなものが選択できるとよかったと思いました。
荷物を預かってもらって助かったのですが、やはり以前の投稿にもあるように貴重品がないとはいえセキュリティーの上でタグをつけて保管してほしいと思います。

宿泊年月

2009年07月

初めての上高地。最高でした。河童橋からの雄大の景色、天候にも恵まれ、良い旅行になりました。
結局上高地ってこうゆ事になると思いました。単純に宿の良し悪しってあまり意味がないな、と。部屋、サービス、食事等々のクオリティをつらつら述べた所で宿泊がメインではありませんよね。ですがコメントを投稿するのはあくまで宿の事ですので、私の評価は平均点の普通、とさせていただきました。可もなく不可もなく、です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

スタッフの対応は良かったです、食事内容は、高齢者には多いぐらいで残しました、
初のハイカーズルーム利用でしたが、リラックスして過ごせました、
男性トイレの大用が一つしか有りませんでしたので、朝は大変でした増設していただけたら
有り難いのですが？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月