風呂は広く清潔で一晩中入れる。夕飯も豪華で美味しい。朝食は弁当にしてくれますが、山で開けてびっくり、豪華で手間暇かけています。ご飯も冷めても美味しいように炊いていると思う。部屋は二段ベッドで定員は１０人くらい。布団もきれいでふかふか。設備等に不満はありません。
問題はお客。一人だけがいちいち独り言を言う、いびきもひどくうるさかった。一人のために皆が不愉快であったと思う。耳栓を持参するよう言っているところもありますが、いびきは病気だとわからせるためにも、ビラのようなものを配布し、横向きに寝るとか、他人に迷惑をかけていることを周知することが必要なのでは？
枕も硬めのものをよういするとかも必要かと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

Hotel counter were very kind.
The room was quiet big.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

Very clean and comfortable.
Also the hotel counter were loved to help us.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

9月6日から一人で宿泊しました。
ハイカーズルーム１４人部屋で二段ベッドですが当日は３人ということもあり圧迫間はなかったですし、他の方も気を使っておられたので特に問題なかったのですが部屋が暑くてなかなか寝付けませんでした。
一人でないのでこれは仕方がないですね。

早朝大正池まで行くのに帰りをどうしようかと思っていたらフロントの方に往復のバス券を購入していれば帰り券を見せるだけで大正池から上高地までは無料で乗れる教えていただき、バス会社に確認までしていただきました。
大変助かりました。
また泊まりたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

料理が美味しかった。眺望については今一つ。河童橋に近いホテルの方が穂高岳が見えるだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

バスから近くです。食事もおいしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

チェックイン時、フロントの方が優しく、丁寧におすすめの散策コースを教えてくださり、一人だったこともあり、ほっとしました。
相部屋プランだったので、食事はあまり期待していませんでしたが、コース料理で、とても美味しかったです。料理を出すタイミングも個別対応していただき、食べるのが遅いので嬉しかったです。
お風呂は露天風呂がない点は残念ですが、24時間入浴可能なのが良かったです。
相部屋に鍵が無い点がすこし不安でした。朝の散策、朝食後に入浴した際、部屋に戻ると男性スタッフ？の方がいらしたので驚きました。私が戻るとすぐに外に出てくださりましたし、チェックアウトの時間帯でもあり掃除の関係もあるので仕方ないことなのかもしれませんが、少しだけ不快でした。
立地は河童橋から徒歩5分で、散策する拠点にちょうど良かったです。
総合的には、大満足のお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

We will be back again soon

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

I have stayed for 5 nights for my 9 days Japan Trip.

The location is so good if you are going for the mountains which I had gone to Yakedake, Dakesawa, Karasawa and Okuhotakadake. And it is just 10 minutes walk from the bus terminal. The road is accessible with luggage.

As my stay plan is only have a bed within a shared room, the space for bed is ok. The roommates were polite except one night with a drunk uncle.
Snoring shall be expected, but one night nobody snore! Sweet!

Every meal is difference! Every morning and night, you will get surprised!
Taste is excellent and size is good! The wine and juice are lovely good!

The common bath is ordinary.

The service of staff is excellent.
You will feel warm with their services.
The boy staff from serving meals is the most impressed me as I drink cold water for eating.
He provided me with cold water every nights at meal time after first two nights! So thoughtful!

Glad to stay here, especially my tongue and stomach.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

9/13から、2泊3日で、お世話になりました。
系列の徳沢で働く方の電話受付により、予約しました。
予約時、部屋の問い合わせから、部屋のベット数や食事等の質問の数々に対し、
誠意ある回答があり、河童橋渡って直ぐの別ホテルの予約を取り消し、
こちらに決めました。

こちらに変更して良かったです。

先ず、糖〇病の持病が有る為、ジュース等呑めないので、水を片手に毎日過ごしており、
到着するや否や、受付のお姉さまにお願いして、水筒に、氷と冷たい水を入れて貰うように依頼。嫌な顔せずにすぐ対応、頂けました。

それも毎日2回、朝の散歩はじめと、夜の睡眠前に。。。

本当に嫌な顔一つせずに、受付の方の対応に感謝してます。
1日目は、約1.5年ぶりに、焼酎も呑んで、
ついでに、別料理1品料理を数点依頼し、お部屋で、美味しいお酒のあてに戴けました。
おかげで、長い夜も、楽しい時間となり過ごせました。

２日間の食事も、初日と2日目をお約束通り、変えて頂きましたし、
なにより山の中で食す料理は、本当においしいと感じました。

宿泊前の10日前辺りから毎日見ていた上高地天気予報。。。

雨が続く、10日間。。。ずっと天気予報を見てましたが、当日も雨の予報、、、
しかししかし、昼間は、雨もやみ、2日とも楽しい散策を2日間できました。
お蔭で、2泊3日で、約50kmをカメラ片手に、あちこち散策出来ました。

朝食事をしていると、ホテルの庭の木々に、ゴジュウカラやコゲラ、アカゲラも現れて、
ついでに、猿も現れて、食事を早く切り上げて、カメラ片手に、大騒ぎしてました。

楽しい楽しい2泊3日間でした。
最終日だけ朝から雨で、朝の散歩が出来ずだったのが、残念でしたが。。。

これもどれも、スタッフさんの、心地よい返事で、絶対に嫌、ダメだと一切言わない、
サービスマンとしての、対応があってからの事。
徳沢のピンも、運んでもらって、感謝しております。

次回もまた、絶対にアルペンさんにと、決めて河童橋を降りて行きました。

又の出逢いがあります様に。。。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

夏休み登山の下山後にに利用させていただきました。
下山後に雨に打たれ体が冷え切っていましたが、お風呂で生き返りました。
登山者用でしょうか、乾燥室も利用することができ濡れた服を乾かすことができ大変助かりました。
ビジネスホテルとは違い一人の利用だと肩身の狭い思いをしたりもするのものですが、受付付時・食事時いずれも従業員さんの対応が素晴らしく、寛ぐことができました。
夕食・朝食どちらにもサーモンが提供されましたが、調理法を変え飽きずに楽しめ、また小骨の処理もなされていたようで感心しました。
また来年も利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

スタッフのみなさんは、一流ホテルとかわらない接し方でしたが、とても温かさを感じました。そして、山の中とは思えないおいしい料理を2泊3日いただきました。一晩目はクラフトビールと日本酒、二晩目はわいんをいただきました。お弁当も1回お願いしましたが、とてもおいしい。これで温泉があればと思いました。部屋から見える、前穂高と、白樺林越しに見える霞沢岳もとてもよかったです。再訪します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

上高地内のホテルの割りには価格もリーズナブルでした。
お部屋も広く、水周りが非常に綺麗でした。
食事も豪華すぎるくらいでした。
従業員も親切、人数も多く、食事中もすぐに飲み物を持ってきてくれたりととても好感です。子連れの利用でしたが、とても親切に親切にしていただけました。
お昼のお弁当は、価格もボリュームも満足です。
ぜひ、また宿泊したいお宿のひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

登山者には本当に最適だと思います。

場所は上高地への到着時間次第ですが、遅い時間に登山目的で上高地に到着するのであれば
是非このホテルをお勧めします。

相部屋ではありますが、登山を意識してザックの置き場もありますし、ベッドごとにコンセントもあり充電にも困りません。

食事は間違いなくおいしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

5月3日に宿泊しました。
相部屋ですが女性専用で安心です。
布団もベッド専用のマットの上に敷き布団があるのでフカフカです。
料理も豪華で満足です。
アルプホルンの音色に癒されました。
また利用したいです(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

8月27日から2泊しましたが、部屋も広く清潔でインテリア等も上高地の雰囲気にとてもあっていてのんびりとゆったりと過ごすことができました。またお食事も2日ともとても美味しく手の込んでいたお料理で、家族皆喜んでおりました。上高地は大好きで様々なホテルに宿泊いたしましたが立地も良く、居心地が良かったのでまた是非近いうちに伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

　とても落ち着いた雰囲気で、素敵なホテルでした。クチコミ通りでした。
夕食や朝食はおいしかったし、従業員の皆様の対応が良かったです。

また、泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

かっぱ橋より少し歩きますが、ここを拠点に２日間で20km歩くことができました。
山小屋風の部屋をイメージしていましたが、和室の部屋で設備も整い良い部屋でした。
チェックアウト後も荷物を預かっていただき明神池まで身軽に歩くことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

フロントの皆様を始め、スタッフの皆さんはみんな気持ちよく、楽しい気分で過ごさせていただきました。
お料理も心のこもったもので、中でも、信州のおいしいお漬け物の数々、今回の旅行の中でも、特においしいものの思い出です。塩辛い、というイメージを全く覆し、旨みのあるお漬け物でした。サービス、お料理とも大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

希望下次有機會能再去一次

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月