部屋は相部屋のハイカーズルームでしたが、当日は私を含めて４人での利用となりました。初対面でしたが、３人の方と種々の話や食事もできて非常に良かったです。立地も河童橋から近くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

　上高地での定宿の様に利用しています。
　コストパーマンスがよく，全体として気持ちの良い，満足のいくホテルです。その上で，何点か改善（？）あるいは考慮して欲しいことがありますので書いておきます。

１．料理は美味しく，楽しめました。ただ，例えばトウモロコシやブドウなど「手づかみ」で食べなければならないものがあるのは，ちょっと戸惑います。フィンガーボールが必要とまでは言わないが，何か工夫が必要では？
「素人っぽい」！

２．チェックインの時やその他で待たされることが，あるのはどうか？電話に出ていて対応できないのは分かるが，手が空いている人が事務室に居た様です。この辺の手際の良さが必要です。
「素人っぽい」！

３．チェックアウト時にカードを使ったのですが，サインを求めるときに，精算書とカードの伝票を並べて，「金額をご確認の上，サインをお願いします」と言うべきでは？サインをしたあとで「ご確認ください」は順番が違う様に思います。
「素人っぽい」！

以上，その場で言うべきだったのかもしれませんが，書き留めておきます。
なお，「素人っぽい」というのは，必ずしも「けなしている」わけではなく，素朴な感想です。
いずれにしても，また利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

食事が予想以上に豪華でした。宿泊者が多かったからか、あたふたした感じでしたが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

家族旅行に利用しました。部屋、サービス、料理など満足しています。散策のときは荷物をロッカーに預けることができ明神池までの往復は軽装ですみました。また、フロントではチェックアウト以降にもかかわらずデジカメのバッテリー充電をして頂き助かりました。また是非とも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

毎年、登山やトレイルランニングのために上高地に行っていますが、今回数年ぶりに利用させて頂きました。
上高地にしてはリーズナブルで、登山目的でも気兼ねなく、静かに落ち着いて過ごせるホテルで、非常に気に入っています。食事は以前より質・量ともにグレードアップしているように思いました。
10名定員の2段ベッドの相部屋を利用しましたが、今回は同室の方複数名のいびきと、室内に干しておられた衣類の臭いで、やや安眠できなかった点が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

二段ベッド５台の相部屋であったが、カーテンの付いていないベッドがあったのでつけて欲しい。食事は豪華であったが、相席で知らない他人と向かい合わせで食べるのは、気が散るのでよくない。相部屋の客は、カウンターか、空いているテーブルで食べさせて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

外観もとてもきれいでした。もちろんお部屋も、きれいで、夕食中にふとんをしき、朝食中にふとんをあげてくださり、とっても快適に過ごせました。お食事も、朝夕共に、バイキングではないので、ゆったり　豪華なお食事をいただけて、たいへんのんびりできました。ホテルにいても　何度も梓川沿いや、カッパ橋付近へおさんぽ等々に出かけられるので、ばっちりハイキングしない方にもおすすめです。お部屋に冷蔵庫がないのが　ちょっと　残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

従業員の接客態度はとてもよく気持ちよく泊まらせていただきました。今回で２回目の宿泊でしたが、前回と同様食事がとても美味しかったです。また、一人旅同士を同じテーブルにしていただいて話がはずみました。館内の造りといい何か寂しさを感じさせない工夫がされていると思います。ハイカーズベッドの部屋で宿泊しましたが、窓の近くの蛍光灯が故障のためか点かなかったのと、掛け布団がこの時期にしては分厚すぎるのが気になりました。リピーターになってまた泊まりたくなるようなホテルでした。

宿泊年月

2009年08月

以前、登山の帰りにお風呂と昼食を利用させてもらったことはあったのですが、宿泊は初めてでした。
河童橋から、川沿いに歩いてすぐの立地で、部屋から、山も見えて上高地に泊まる満足感が味わえました。お風呂から、穂高が見えるのもいいですね。セルフサービスで、ロビーでコーヒーが飲めるのもうれしい。
ただ、ゴールデンウィーク中ということもあってか、食事は、冷めてしまっているものもあって、ちょっと残念でした。
翌日、荷物を預かってもらえるのは、助かりましたが、引き換えカードとかもなくて、誰でも入れるロッカールームに置いておくだけで（貴重品は、もちろん置いていきませんでしたが）誰が荷物を持っていっても不思議ではないようなところでセキュリティ的にちょっとどうかなと思いました。
（ふつう、宿泊施設で荷物を預かってもらう時は、名前タグをつけてカウンター近くに置いて、引き取る時にカードと引き換えとか、カウンターの背後にある部屋や棚に置く場合が多いので・・・。）



【ご利用の宿泊プラン】

男女別部屋【ハイカーズルーム】

宿泊年月

2009年05月

焼岳登山と上高地散策に宿泊利用　男性用ハイカーズルームＤＸプラン（和風会席料理）

総合評価 4点：満足／機会があれば又泊まりたい
立地 4点：満足／上高地バス停・カッパ橋近郊で満足
部屋 3点：普通／登山者には過不足無し　ベッド内照明もう少し明るさ欲しい
食事 4点：満足／季節の高級料理を食した
風呂　3点：普通／24時間入浴嬉しい・風呂内やや熱く感じる
サービス 4点：満足／早出発のためＯＰで朝食を朝弁当にして頂いた・朝食を6時よりして欲しい
設備・アメニティ 3点：普通／ＷｉＦｉ嬉しい・楽天案内では無料アメニティのビケソリ有料だった記載を消して欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

河童橋に近く、観光するのにとても便利でした！
ご飯がとてもボリュームがあり、びっくりしました。
相部屋でしたが荷物を置く棚やコンセント、１人ずつのライトもあり、不便無く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

河童橋付近のホテルは価格が高いのですが、その中でも比較的安く泊まれるこのホテルは最高と思います。露天風呂が欲しいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

あいにく天候が良くなかったのですが落ち着いて過ごすことができました。食事も他の宿泊者がいましたが比較的落ち着いていておいしくいただけました。トイレが入った時からずっとタバコ臭かったのはマイナス。お風呂はたまたま浴室のドアが壊れていて空いたままの状態だったので8月末でしたが少し寒かったです。フロントの方々はしっかりと対応してくれましたが、設備面でマイナスです。バスターミナルから歩いて10分くらいですが、天候が悪かったので遠く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

ゆったりできました。ホテルの方はどなたも親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

登山のために前泊しました。部屋は静かでしたし、快適に過ごせました。
食事は信州らしさがあり、美味しくいただきました。
スタッフの皆さんが親切に対応されており、好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

はじめての上高地宿泊で利用させていただきました。
食事はとても美味しく量もたくさんあり満足でした。
お部屋も綺麗に清掃されており良かったですが部屋の暖房の
調整が難しく暑すぎたりして夜中起きる事もありました。
お風呂は温泉ではなく屋内風呂だけなのが残念でした。
露天風呂でもあれば又違ったかもしれません。
全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

トレッキングが、目的だったのでお弁当付きプランは良かったし、お弁当も美味しく頂きました。

設備自体はキレイだったのですが、部屋の洋式トイレの便座の暖房が故障していたり、お風呂の照明が切れたままになっていたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

河童橋近くにあり、上高地を体感できるロケーションです。
全体的には満足でしたが、部屋に冷蔵庫がないことと端っこの部屋で窓からの眺めでゴミ捨て場？がよく見えたことが残念でした。また、食事にあと少しボリュームがあると広い層で満足いただけると思います。
スタッフや全体感は満足できる水準でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

いいお宿でした。
すべてにおいて、可もなく不可もなく、気持ちよくお風呂に入り、食事をし、眠る。
温泉宿慣れしていると、お風呂に不満を抱くかもしれない。
食事に期待していると、さほどではないかもしれない。
でも、上高地に滞在するということに主眼を置くと満足できる。
そんな感じでしょうか。

ただ、５月のレビューにもエレベーターが壊れているというのを見ましたから、
これは修理する予定がないということなのでしょう。
そうであれば、その旨記載しておく必要があるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月