相部屋とはいえ個人スペースがきっちりと確保されたベッドは快適。
夕食に地ビール穂高が頼めるのはうれしい！
夕食時にちょっとした粗相があったが対応は素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

4月末に7人ほどのグループで和室二部屋を利用しました。部屋の広さも十分、とても清潔な部屋でした。窓からみえる景色も素晴らしく、これ以上ない滞在でした。
特に、いろいろとお世話になりました、ホテルフロントの方々の対応に感心する一泊二日の思い出に残る旅行でした。何方様にもお勧めできる素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

河童橋のほど近くにありますが，大変静かに過ごせました。
お風呂は温泉ではありませんが，快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

今回は2回目です。親切な接客態度、温かみのあるホテル内の雰囲気、これからも利用していきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

従業員一人一人の対応が親切でした。又　利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

従業員の温かいもてなしと接客はすばらしかったです。私たちの疑問や質問に誠意をもってこたえてくださり、また、にこやかな笑みと言葉使いに本当に癒されました。
ただ一つだけいうならばお米の炊き方がいまいちです。夕食の時に出されたライスが、とても柔らかくべちょべちょだったので、食べられませんでした。朝食のときは、夕食よりは堅めでしたが、それでも、べちょっと感がありちょっと苦手でたべれませんでした。しかしそれ以外の食事はみなおいしく残さずいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

立地よく、建物も綺麗で部屋も広く、気持ち良く利用させていただきました。
ただ、部屋の条件だったのでしょうか。部屋が風呂場の真横で、
すぐ隣そばにボイラー室があり、音が少し気になりました。
夜になるとマントルピースに火が入り、
もともと雰囲気のよいロビーがさらに素敵でした。
食事も夕食も朝食もおいしくいただきました。
従業員の方々の対応も皆さん親切で、ぜひまた利用させていただきたいと思いました。
シルバー世代の父と母にも好評でした。
またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

　部屋は相部屋のハイカーズルームでしたが、当日は私を含めて４人での利用となりました。初対面でしたが、３人の方と種々の話や食事もできて非常に良かったです。立地も河童橋から近くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

当初一泊の予定が　バスから新雪の穂高が見えた途端　一泊ではもったいないという気持ちになりました。無理を承知で連泊が可能か聞いてみたところ　気持良く対応していただき　そのまま同じ部屋に連泊でき　本当にありがとうございました。お料理がとても美味しくて　ついつい食べ過ぎてしまいましたが。連日最高のお天気で上高地を満喫できました。一人旅派の私はこのプランができてうれしいです。また次回の上高地行きが楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

2012年10月21日（日）に宿泊しました。紅葉の時期だったので、正直値段並みのサービスが受けられるとは思っていなかったのですが、とても快適に過ごさせて戴いました。
早めに到着してしまったため荷物を預けた際、とても丁寧に対応していただき、また食事については地元食材をふんだんに使った料理を味わえ、ワインを選ぶ際も丁寧に説明いただきました。
お昼のお弁当をチョイスしたのですが、大変満足のいくものでホテルの心づくしが行き届いていると感じました。　また来たい、と思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

２度目の利用になります。こちらのホテルは食事がとても美味しいです。へたに料理を売りにしているホテルよりずっと美味しいと思います。連泊したのですが、２日目は食事内容を替えて頂けました（夕食、朝食とも）。また、別注で飛騨牛を頼んだのですが、とっても美味しかったです！部屋は、標準客室からセミスィートに変更してもらったのですが、広くて快適でした。
ただ一つ難を言えば、やはり地球温暖化の影響で、上高地といえども暑い日時がありました。空調があるとより快適なのになぁと思います。
また、来年夏是非泊まりたいと思ってます。上高地では他の立地が良いホテルにも泊まったことがありますが、断然、こちらのアルペンホテルがおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

天候には恵まれませんでしたが、とても快適に過ごすことができました。また、1歳になる息子を連れての宿泊でしたが、離乳食のレンジ温めなどにも快く対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

７月２４日に宿泊しました。
立地も良く上高地の散策を存分に楽しめました。
食事は子供も大変満足していました。
ホテルスタッフの皆さんの心遣いも温かく、ゆったりと楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

ＧＷに家族で連泊しました。10畳の和室＋トイレ＋洗面の部屋で、トイレにはウォシュレット、洗面所には歯ブラシやかみそりのほか、化粧水や洗顔フォームなどもそろっていました。
食事はいい素材を使って、丁寧に作られていて、とてもおいしかったです。信州サーモンと野菜の変りドレッシング、信州牛のステーキ＋行者味噌、海老真丈筍巻と子持鮎唐揚＋山椒塩など、少しずつ、いろいろな味を楽しむことができました。
公営の宿泊施設を赤字にならないよう運営するのは大変な努力がいると思います。こちらでは、フロントスタッフが食事時は配膳もしておいででした。スタッフは役場の方だと思いますが、マニュアル頼みでない対応が素晴らしく、さりげない会話も楽しく、公営ホテルの質の高さに驚きました。日本を支える地方の力を感じます。また、上高地を訪れてここに泊まりたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

雨模様で初雪も降る生憎の悪天候でしたが、ホテルは清潔な雰囲気ですばらしい雰囲気でした。大いに満足いたしました。従業員の応対も親切で、礼儀正しく、食事とともにこちらも大いに満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

宿泊料金を思えば、料理の良さに驚きです。相部屋でしたが、同室の方々が良い人たちで良かったです。とても満足のできるお宿です。しかし、欲を言えばトイレは洋式を用意してほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

夏休みの家族旅行で三泊しました。
立地は最高。河童橋からほどよく離れていて、とても静かな環境です。
食事は、ほとんどの食材が長野県産だそうで、毎食工夫が凝らされ大満足でした。ただ、量が多くてついつい食べ過ぎてしまって、旅行の後も二日くらいは胃が重たいのには参りました。金額は同じでよいですから、ちょっと量が軽めのコースも準備して下さると、胃が小さい一家には助かります。
お風呂も24時間入れて、特に温泉との表示はありませんでしたが、とても体が温もって気持ちが良かった。
設備がちょっと古いのは、これは仕方ありませんね。最新式のホテルに泊まりたいのなら、都会に行けばいいのですから。
また上高地に来ることがあれば、ここにまた泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月