外観もとてもきれいでした。もちろんお部屋も、きれいで、夕食中にふとんをしき、朝食中にふとんをあげてくださり、とっても快適に過ごせました。お食事も、朝夕共に、バイキングではないので、ゆったり　豪華なお食事をいただけて、たいへんのんびりできました。ホテルにいても　何度も梓川沿いや、カッパ橋付近へおさんぽ等々に出かけられるので、ばっちりハイキングしない方にもおすすめです。お部屋に冷蔵庫がないのが　ちょっと　残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

７月２４日に宿泊しました。
立地も良く上高地の散策を存分に楽しめました。
食事は子供も大変満足していました。
ホテルスタッフの皆さんの心遣いも温かく、ゆったりと楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

雨模様で初雪も降る生憎の悪天候でしたが、ホテルは清潔な雰囲気ですばらしい雰囲気でした。大いに満足いたしました。従業員の応対も親切で、礼儀正しく、食事とともにこちらも大いに満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

9/18に宿泊させて頂きました。
天気にも恵まれ、気持ちよくすごすことができました。
ホテルの対応も申し分なく、食事もちょうどいい量でおいしく頂けました。

最後に絵はがきの投函をお願いしたところ、切手の購入はできたのですが、
切手の貼り付けはご自分で、といわれてしまいました・・。
私の経験上だけなので、どういった対応が通常なのかわからないんですが、
いろんなホテルではがきの投函をお願いしましたが、そんなことを言われたの
は初めてだったので、ちょっと面食らいました・・。

それ以外は文句なしでしたので、また機会があれば利用させていただければと
思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

食事の美味しいところが好いと思って予約しましたが、クチコミ通りで大変美味しく頂きました。
ただ夕食の時の天麩羅がかなり後のほうで出てきたのだけは、残念です。でもお味のほう
はとても美味しかったですよ。
お部屋も綺麗でゆったりと過ごせました。次回行く時はまた泊まっても好いなと思ってい
ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

７月１７日から２泊しました。上高地は初めてでしたが、部屋も広く、気持ちよく滞在できました。食事もボリューム満点、しかも美味しくてで言う事ありませんでした。子供２人連れていましたが、スタッフの方々が気をつかって頂き、良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

到着した際の「お疲れ様でした」がとっても優しくて、その後もすばらしい笑顔の対応、大変気持ちよかったです。上高地のすばらしさで充分だと思っていただけに、到着から帰りまで大変感動しました。部屋は新しく清潔で広く感じました。夕食はどれを食べてもおいしく、朝食は早く出発したいこちらの要望を快く汲んでくださり、お弁当はこれもまた大変立派で、すばらしい景色の中おいしく頂戴しました。おかげさまで上高地の滞在が最高の思い出となりました。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

当初、連泊にて予約を入れましたが、途中スケジュール変更にて１泊に変更を
した情報がホテルに入ってない様子で、当日チェックインの時点で予約が入ってない
様な対応でしたが、空室が有ったのか？すぐに部屋の準備を致します　と対応いただいたので問題は無かったですが、満室だったらどうなっていたのかと思うと　場所が場所だけに少し不安になったことが有りました
ただ、前回も宿泊していたので、料理もおいしいですし、サービスも良く満足でした。
問題と言えば、冒頭に申し上げた内容と、周辺の散策に出る時の荷物がロッカー室に入る大きさならば問題ないのですが、入らないときの荷物が棚に置く様になっている。
フロントでの預かりも素直に対応して頂ければよかったのですが、かなり何度も言って対応してくれた事が　少し残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

立地条件がよく上高地のハイキングを満喫できました。家族四人での利用で小学生の晩御飯は別メニューでしたが、子供たちも楽しめたようです。食事は山菜を中心とした料理でした。お風呂は温泉ではありませんが、大浴場があります。店員さんの対応はよく、安心してすすめられます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

大部屋を利用しましたが、結果的に他に宿泊者がおらず、一人で使うことができました。
全体的に清潔でスタッフの皆さんも親切で申し分なかったです。特にフロントでは少々無理なお願いをしたにもかかわらず、笑顔で対応していただき、本当にありがたかったです。
不要な荷物をホテル内のロッカーに預けて登山に行くことができ、下山後に風呂で汗を流すことも出来ました。
料理もボリュームたっぷりでおいしくいただきました。他の施設と比べると、河童橋からはやや遠い印象がありますが、かえって静かでよいと思います。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
一人旅や山登りに最適！男女別部屋にルームシェア宿泊、夕食は和風会席料理
男女別部屋【ハイカーズルーム】

宿泊年月

2009年09月

8月6日に家族4名で宿泊しました。河童橋から歩いて5分ほどの距離で、ウォーキングには最高の立地でした。料理も地元の食材等を使った、手の込んだものでとてもおいしかったです。また、上高地で宿泊する機会があれば、泊まりたいと思いました。

宿泊年月

2009年08月

フロントの方や食事の給仕の方等、スタッフの対応が素晴らしかった。
食事も品数が多くどれも美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

毎年のリピです。今回は連泊。今回も最高でした。でも気になった点がありました。1)連泊で中日は雨だったため、ゆっくりしようと朝食に行く前に、起こさないでくださいdont disturb のサインを　ドアノブにかけていったのに、帰ってきたら　綺麗に布団は片付いていて　びっくりしました。2)女子風呂が42度と熱く一日目は全く楽しめず。2日目にフロントに伝えると2日目の夕方は38度ぐらいでゆっくりできました。しかし三日目はまた42度で入れませんでした。一緒に入っている従業員らしき人は問題なく入ってましたが、お客さん団体は皆熱いと言ってすぐに出ていってしまいました。3)女子風呂にマイボトルシャンプーとリンスを持った人が毎回2、3人いらっしゃって、お客様ではないようでした。従業員の方なのでしょうか。お客よりも従業員らしき人が多く入っているお風呂ではくつろげませんでした。従業員らしき人が私服で携帯を手で持ったままお風呂場に入って行ったのにはびっくりしました。4)朝食のパンが冷えている。追加で頼んでも冷えたパンでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

　施設は少し古さも感じましたが、部屋や大浴場やダイニングは清潔感が保たれていました。夕食時に食前酒に出された日本酒がとても美味しくて係りの方に売店で買えますかと質問したところ、売店ではおいてなくてフロントにお申し付けくださいとのことでした。その後、係りの方が確認してくださりあと３本ですと教えてくださいました。もちろん１本購入させていただきましたが、本当に客に対して全力で接客してくださっているのが分かりました。幸いお天気も良く、山にはうっすら雪化粧もあり最高の旅になりました。関西からは行きにくいのですが、また違うシーズンに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

河童橋に近く、観光するのにとても便利でした！
ご飯がとてもボリュームがあり、びっくりしました。
相部屋でしたが荷物を置く棚やコンセント、１人ずつのライトもあり、不便無く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

北アルプスに初登山で来て、下山した後、利用しました。
予定より早く、下山できてチェックインの予定時間より大幅に早く着いてしまいましたが、すぐにチェックインでき、部屋はハイカーズルームだったため、シェアルーム（一部屋に２段ベッドがいくつもある部屋）でしたが、部屋、布団等は綺麗に掃除されていてにおい等もありませんでした。
お風呂も熱すぎず、ちょうど良い温度だったため、ゆっくり入ることができ、登山の疲れを癒すことができました。
そして何よりご飯が豪華で、登山したあと美味しい料理を堪能できるとは思いませんでした。
一人もしくは友達と登山した後に利用するには非常に良いホテルでした。
また、人見知りでなければ、同じ部屋の方とも山の話で盛り上がりましたので、登山好きな人にとって良いと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

河童橋からも近く、ロビーは風格がありました。夕食もクオリティが高く、特に飛騨牛、岩魚、お米がとっても美味しかったです！ハイカーズルームでしたが、新しく清潔で機能的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

9月9、10日と家族で連泊しました。コロナ禍でお客さんは少なめでしたが、従業員の方々のおもてなしの気持ちが伝わって、とても気持ち良く過ごすことができました。コロナ対策もしっかりされていました。食事も美味しく、かつボリュームもあるので、子供たちも大満足でした。また上高地へ行く機会があれば、リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8月21日に宿泊しました。ロッジ風の吹き抜けロビーで開放感があり、2階には山の雑誌等も置いてあって、ゆったりとした時間が過ごせました。早すぎるチェックインにも気持ちよく対応してくださり、とても有り難かったです。食事もこだわりがあり、大変美味しかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

食事も美味しく、スタッフの方々もきさくでいて、おもてなしも素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月