希望下次有機會能再去一次

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年07月

4月末に7人ほどのグループで和室二部屋を利用しました。部屋の広さも十分、とても清潔な部屋でした。窓からみえる景色も素晴らしく、これ以上ない滞在でした。
特に、いろいろとお世話になりました、ホテルフロントの方々の対応に感心する一泊二日の思い出に残る旅行でした。何方様にもお勧めできる素晴らしいホテルです。

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宿泊年月

2017年04月

登山のために前泊しました。部屋は静かでしたし、快適に過ごせました。
食事は信州らしさがあり、美味しくいただきました。
スタッフの皆さんが親切に対応されており、好感が持てました。

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一人

宿泊年月

2016年10月

河童橋のほど近くにありますが，大変静かに過ごせました。
お風呂は温泉ではありませんが，快適でした。

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宿泊年月

2016年09月

食事の内容は大変良かった。地元紙を含め、主要新聞を読めるほか、自由に読める書物も充実しており、時間を有意義に過ごすことができた。スタッフの対応もよく、好感が持てた。残念なことは宿泊した２階の男子トイレが和式だったこと。最近は一般家庭でも洋式が多いと思うし、外国人が多く宿泊しているので、洋式に変更したほうがいいと思う（ちなみに１階は洋式でこちらを利用した）。
なお、ホテルの評価とは違うが、梓川沿いのベンチでキジバトにえさを与えている女性グループを見かけた。上高地には随所に、野生動物にエサを与えないよう注意する看板があるが、徹底するため、ホテルでもチェックインの際、注意書きを記した紙を宿泊客に渡したらどうだろうか。

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一人

宿泊年月

2016年08月

はじめての上高地宿泊で利用させていただきました。
食事はとても美味しく量もたくさんあり満足でした。
お部屋も綺麗に清掃されており良かったですが部屋の暖房の
調整が難しく暑すぎたりして夜中起きる事もありました。
お風呂は温泉ではなく屋内風呂だけなのが残念でした。
露天風呂でもあれば又違ったかもしれません。
全体的には満足です。

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宿泊年月

2015年10月

従業員一人一人の対応が親切でした。又　利用したいと思います。

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一人

宿泊年月

2014年08月

立地よく、建物も綺麗で部屋も広く、気持ち良く利用させていただきました。
ただ、部屋の条件だったのでしょうか。部屋が風呂場の真横で、
すぐ隣そばにボイラー室があり、音が少し気になりました。
夜になるとマントルピースに火が入り、
もともと雰囲気のよいロビーがさらに素敵でした。
食事も夕食も朝食もおいしくいただきました。
従業員の方々の対応も皆さん親切で、ぜひまた利用させていただきたいと思いました。
シルバー世代の父と母にも好評でした。
またお邪魔します。

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宿泊年月

2013年09月

河童橋から徒歩で５分と立地条件も良く、美味しい懐石料理に舌鼓、朝食もバイキングではなくチャンチャン焼きを美味しく頂きました。ただ、部屋に冷蔵庫が無いのは今時のホテルなら考えられません。

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宿泊年月

2013年07月

当初一泊の予定が　バスから新雪の穂高が見えた途端　一泊ではもったいないという気持ちになりました。無理を承知で連泊が可能か聞いてみたところ　気持良く対応していただき　そのまま同じ部屋に連泊でき　本当にありがとうございました。お料理がとても美味しくて　ついつい食べ過ぎてしまいましたが。連日最高のお天気で上高地を満喫できました。一人旅派の私はこのプランができてうれしいです。また次回の上高地行きが楽しみです。

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一人

宿泊年月

2012年10月

2012年10月21日（日）に宿泊しました。紅葉の時期だったので、正直値段並みのサービスが受けられるとは思っていなかったのですが、とても快適に過ごさせて戴いました。
早めに到着してしまったため荷物を預けた際、とても丁寧に対応していただき、また食事については地元食材をふんだんに使った料理を味わえ、ワインを選ぶ際も丁寧に説明いただきました。
お昼のお弁当をチョイスしたのですが、大変満足のいくものでホテルの心づくしが行き届いていると感じました。　また来たい、と思えるホテルでした。

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宿泊年月

2012年10月

２度目の利用になります。こちらのホテルは食事がとても美味しいです。へたに料理を売りにしているホテルよりずっと美味しいと思います。連泊したのですが、２日目は食事内容を替えて頂けました（夕食、朝食とも）。また、別注で飛騨牛を頼んだのですが、とっても美味しかったです！部屋は、標準客室からセミスィートに変更してもらったのですが、広くて快適でした。
ただ一つ難を言えば、やはり地球温暖化の影響で、上高地といえども暑い日時がありました。空調があるとより快適なのになぁと思います。
また、来年夏是非泊まりたいと思ってます。上高地では他の立地が良いホテルにも泊まったことがありますが、断然、こちらのアルペンホテルがおすすめです。

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宿泊年月

2012年07月

天候には恵まれませんでしたが、とても快適に過ごすことができました。また、1歳になる息子を連れての宿泊でしたが、離乳食のレンジ温めなどにも快く対応していただきました。

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宿泊年月

2012年08月

登山を終え宿泊しました。全部満足で、お風呂はゆっくりでき良かったです。
次回また利用します。

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一人

宿泊年月

2011年10月

７月２４日に宿泊しました。
立地も良く上高地の散策を存分に楽しめました。
食事は子供も大変満足していました。
ホテルスタッフの皆さんの心遣いも温かく、ゆったりと楽しい時間を過ごせました。

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家族

宿泊年月

2011年07月

８月の始めに家族３人で宿泊しました。食事は長野産の様々な食材を中心に創意工夫された献立で、単に豪華なだけのありきたりのメニューではなくひとつひとつ丁寧に考えられていて、質・量ともに大満足です。食事の時間が少し短いように思ったことを除けば、部屋もサービスもよく満足できるホテルだと思います。

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家族

宿泊年月

2011年08月

ＧＷに家族で連泊しました。10畳の和室＋トイレ＋洗面の部屋で、トイレにはウォシュレット、洗面所には歯ブラシやかみそりのほか、化粧水や洗顔フォームなどもそろっていました。
食事はいい素材を使って、丁寧に作られていて、とてもおいしかったです。信州サーモンと野菜の変りドレッシング、信州牛のステーキ＋行者味噌、海老真丈筍巻と子持鮎唐揚＋山椒塩など、少しずつ、いろいろな味を楽しむことができました。
公営の宿泊施設を赤字にならないよう運営するのは大変な努力がいると思います。こちらでは、フロントスタッフが食事時は配膳もしておいででした。スタッフは役場の方だと思いますが、マニュアル頼みでない対応が素晴らしく、さりげない会話も楽しく、公営ホテルの質の高さに驚きました。日本を支える地方の力を感じます。また、上高地を訪れてここに泊まりたいと思う宿でした。

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家族

宿泊年月

2011年05月