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上高地アルペンホテル クチコミ・感想・情報

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上高地アルペンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.83
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.67
  • 食事4.17
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55件中 41~55件表示

総合4

MEG4671さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

MEG4671さん [50代/女性] 2012年07月30日 22:40:06

ロビーやレストランの雰囲気が上高地の自然とマッチして落ち着きました。
時間があればラウンジでゆっくり読書でも楽しみたかったです。
 ただ、バス停からの道が砂利道でホテルの玄関前もごつごつした岩場のような道で、キャリーを引くこともできず閉口しました。もう少し歩きやすくしてくださると、また泊まりたいほてるなんですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
♪仲良しレディースプラン♪ご夕食時のドリンク・プラスおみやげ付き!
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月28日 08:39:49

上高地のホテルとしては、比較的廉価で心配でしたが、全く問題なく良かったです。立地は河童橋からやや離れています。
大雨だったのでチェックイン時刻より早く入れるか尋ねたら快く引き受けていただきました。
部屋も設備、清潔感とも必要十分なレベルにはあります。
お風呂のドライヤーが600w型のためか乾きが悪く改善してほしいです。女性は注意が必要です。
食事は地元産のものを使い美味しかったです。マグロが出るようなことはないです。
レストラン担当の若い方の中に接客が十分でなかったり、白いワイシャツの下に色付きTシャツや柄シャツを着ている人がおり気になりました。他のスッタフの方々は、素晴らしかったです。
全体としては、また、行きたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
上高地アルペンホテル 2012年08月21日 19:24:19

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。当日は生憎のお天気でしたが、今回はご家族様との楽しい旅のお手伝いができまして、私も大変嬉しく存じます。
しかしながら、私共の設備及び接客に付きましては大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のドライヤーは早速替えさせていただきました。また、着衣の指導も改めさせていただきました。何れも恥ずべき内容であることを、私を含め従業員すべてが再認識し、これから更なるサービス向上に励みたいと存じます。ご指摘いただきまして本当に有難うございました。
これから上高地も日ごとに秋色が深まります。
また是非遊びにいらして下さいませ。
ご家族様の今後益々のご健勝とご多幸を、上高地よりお祈り申し上げます。
ご利用頂きまして誠に有難うございました。
支配人 坂上暢慶

ご利用の宿泊プラン
♪お得な和風会席料理プラン♪
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月26日 14:15:39

部屋が広く静かで大変ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★チョイスできる!お昼の弁当、地ビール、おみやげの内1品をプレゼント!
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 12:40:37

毎年、登山やトレイルランニングのために上高地に行っていますが、今回数年ぶりに利用させて頂きました。
上高地にしてはリーズナブルで、登山目的でも気兼ねなく、静かに落ち着いて過ごせるホテルで、非常に気に入っています。食事は以前より質・量ともにグレードアップしているように思いました。
10名定員の2段ベッドの相部屋を利用しましたが、今回は同室の方複数名のいびきと、室内に干しておられた衣類の臭いで、やや安眠できなかった点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用のお部屋
【男女別部屋【ハイカーズルーム】】

総合4

kurone5さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

kurone5さん [50代/男性] 2011年08月26日 01:36:44

二段ベッド5台の相部屋であったが、カーテンの付いていないベッドがあったのでつけて欲しい。食事は豪華であったが、相席で知らない他人と向かい合わせで食べるのは、気が散るのでよくない。相部屋の客は、カウンターか、空いているテーブルで食べさせて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用のお部屋
【男女別部屋【ハイカーズルーム】】

総合4

happyキャッドソンさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

happyキャッドソンさん [40代/女性] 2011年08月24日 13:28:34

外観もとてもきれいでした。もちろんお部屋も、きれいで、夕食中にふとんをしき、朝食中にふとんをあげてくださり、とっても快適に過ごせました。お食事も、朝夕共に、バイキングではないので、ゆったり 豪華なお食事をいただけて、たいへんのんびりできました。ホテルにいても 何度も梓川沿いや、カッパ橋付近へおさんぽ等々に出かけられるので、ばっちりハイキングしない方にもおすすめです。お部屋に冷蔵庫がないのが ちょっと 残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★チョイスできる!お昼の弁当、地ビール、おみやげの内1品をプレゼント!
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 10:45:02

9/18に宿泊させて頂きました。
天気にも恵まれ、気持ちよくすごすことができました。
ホテルの対応も申し分なく、食事もちょうどいい量でおいしく頂けました。

最後に絵はがきの投函をお願いしたところ、切手の購入はできたのですが、
切手の貼り付けはご自分で、といわれてしまいました・・。
私の経験上だけなので、どういった対応が通常なのかわからないんですが、
いろんなホテルではがきの投函をお願いしましたが、そんなことを言われたの
は初めてだったので、ちょっと面食らいました・・。

それ以外は文句なしでしたので、また機会があれば利用させていただければと
思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
★チョイスできる!お昼の弁当、地ビール、おみやげの内1品をプレゼント!
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

RANRAN0957さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

RANRAN0957さん [50代/女性] 2010年08月23日 17:53:06

食事の美味しいところが好いと思って予約しましたが、クチコミ通りで大変美味しく頂きました。
ただ夕食の時の天麩羅がかなり後のほうで出てきたのだけは、残念です。でもお味のほう
はとても美味しかったですよ。
お部屋も綺麗でゆったりと過ごせました。次回行く時はまた泊まっても好いなと思ってい
ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

ジュキチさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

ジュキチさん [50代/男性] 2010年08月02日 19:20:12

宿泊料金を思えば、料理の良さに驚きです。相部屋でしたが、同室の方々が良い人たちで良かったです。とても満足のできるお宿です。しかし、欲を言えばトイレは洋式を用意してほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
一人旅や山登りに最適!男女別部屋にルームシェア宿泊、夕食は和風会席料理
ご利用のお部屋
【男女別部屋【ハイカーズルーム】】

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 20:55:34

当初、連泊にて予約を入れましたが、途中スケジュール変更にて1泊に変更を
した情報がホテルに入ってない様子で、当日チェックインの時点で予約が入ってない
様な対応でしたが、空室が有ったのか?すぐに部屋の準備を致します と対応いただいたので問題は無かったですが、満室だったらどうなっていたのかと思うと 場所が場所だけに少し不安になったことが有りました
ただ、前回も宿泊していたので、料理もおいしいですし、サービスも良く満足でした。
問題と言えば、冒頭に申し上げた内容と、周辺の散策に出る時の荷物がロッカー室に入る大きさならば問題ないのですが、入らないときの荷物が棚に置く様になっている。
フロントでの預かりも素直に対応して頂ければよかったのですが、かなり何度も言って対応してくれた事が 少し残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
★チョイスできる!お昼の弁当、地ビール、おみやげの内1品をプレゼント!
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月02日 17:56:22

立地条件がよく上高地のハイキングを満喫できました。家族四人での利用で小学生の晩御飯は別メニューでしたが、子供たちも楽しめたようです。食事は山菜を中心とした料理でした。お風呂は温泉ではありませんが、大浴場があります。店員さんの対応はよく、安心してすすめられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
♪仲良しレディースプラン♪ご夕食時のドリンク・プラスおみやげ付き!
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 22:24:23

夕食に出てきた、くず餅がおいしかったです。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
♪お得な和風会席料理プラン♪
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 18:01:25

従業員の接客態度はとてもよく気持ちよく泊まらせていただきました。今回で2回目の宿泊でしたが、前回と同様食事がとても美味しかったです。また、一人旅同士を同じテーブルにしていただいて話がはずみました。館内の造りといい何か寂しさを感じさせない工夫がされていると思います。ハイカーズベッドの部屋で宿泊しましたが、窓の近くの蛍光灯が故障のためか点かなかったのと、掛け布団がこの時期にしては分厚すぎるのが気になりました。リピーターになってまた泊まりたくなるようなホテルでした。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
一人旅や山登りに最適!男女別部屋にルームシェア宿泊、夕食は和風会席料理
ご利用のお部屋
【男女別部屋【ハイカーズルーム】】

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月22日 10:27:56

家族6人でお世話になりました。当日小雨になってしまったのですが、足りない分の傘を貸していただきまして大変助かりました。
今回小学校6年生と1年生がいたのですが、用意されていたスリッパは6年生には小さすぎ、食事は1年生には多すぎるので、食事に関してはお子様ランチのようなものが選択できるとよかったと思いました。
荷物を預かってもらって助かったのですが、やはり以前の投稿にもあるように貴重品がないとはいえセキュリティーの上でタグをつけて保管してほしいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
♪お得な和風会席料理プラン♪
ご利用のお部屋
【和室【10畳】】

総合4

投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 17:19:36

以前、登山の帰りにお風呂と昼食を利用させてもらったことはあったのですが、宿泊は初めてでした。
河童橋から、川沿いに歩いてすぐの立地で、部屋から、山も見えて上高地に泊まる満足感が味わえました。お風呂から、穂高が見えるのもいいですね。セルフサービスで、ロビーでコーヒーが飲めるのもうれしい。
ただ、ゴールデンウィーク中ということもあってか、食事は、冷めてしまっているものもあって、ちょっと残念でした。
翌日、荷物を預かってもらえるのは、助かりましたが、引き換えカードとかもなくて、誰でも入れるロッカールームに置いておくだけで(貴重品は、もちろん置いていきませんでしたが)誰が荷物を持っていっても不思議ではないようなところでセキュリティ的にちょっとどうかなと思いました。
(ふつう、宿泊施設で荷物を預かってもらう時は、名前タグをつけてカウンター近くに置いて、引き取る時にカードと引き換えとか、カウンターの背後にある部屋や棚に置く場合が多いので・・・。)



【ご利用の宿泊プラン】

男女別部屋【ハイカーズルーム】

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宿泊年月
2009年05月
ご利用のお部屋
【男女別部屋【ハイカーズルーム】】

55件中 41~55件表示

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