７月２４日に宿泊しました。
立地も良く上高地の散策を存分に楽しめました。
食事は子供も大変満足していました。
ホテルスタッフの皆さんの心遣いも温かく、ゆったりと楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

雨模様で初雪も降る生憎の悪天候でしたが、ホテルは清潔な雰囲気ですばらしい雰囲気でした。大いに満足いたしました。従業員の応対も親切で、礼儀正しく、食事とともにこちらも大いに満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

夏休みの家族旅行で三泊しました。
立地は最高。河童橋からほどよく離れていて、とても静かな環境です。
食事は、ほとんどの食材が長野県産だそうで、毎食工夫が凝らされ大満足でした。ただ、量が多くてついつい食べ過ぎてしまって、旅行の後も二日くらいは胃が重たいのには参りました。金額は同じでよいですから、ちょっと量が軽めのコースも準備して下さると、胃が小さい一家には助かります。
お風呂も24時間入れて、特に温泉との表示はありませんでしたが、とても体が温もって気持ちが良かった。
設備がちょっと古いのは、これは仕方ありませんね。最新式のホテルに泊まりたいのなら、都会に行けばいいのですから。
また上高地に来ることがあれば、ここにまた泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

到着した際の「お疲れ様でした」がとっても優しくて、その後もすばらしい笑顔の対応、大変気持ちよかったです。上高地のすばらしさで充分だと思っていただけに、到着から帰りまで大変感動しました。部屋は新しく清潔で広く感じました。夕食はどれを食べてもおいしく、朝食は早く出発したいこちらの要望を快く汲んでくださり、お弁当はこれもまた大変立派で、すばらしい景色の中おいしく頂戴しました。おかげさまで上高地の滞在が最高の思い出となりました。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

10月3日土曜日に、涸沢の紅葉と、奥穂高岳と北穂高岳登山の帰りに、一人で宿泊させていただきました。その日は宿泊客が少なく、二段ベッドの10人部屋に2人だけだったので、ゆったりとくつろげました。同室の方とは、登山の経験や情報などを聞く事ができて、とても有意義に過ごす事ができました。料理は、昨日までの山小屋と比較は出来ませんが、質、量、コスト共に大満足でした。今年から山登りを始めたばかりで、初めての宿泊登山でしたが、ホテルのフロント対応が親切で、とても良い思い出が出来ました。次回も、上高地で宿泊の際には、是非利用させていただきます。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

男女別部屋【ハイカーズルーム】

宿泊年月

2009年10月

大部屋を利用しましたが、結果的に他に宿泊者がおらず、一人で使うことができました。
全体的に清潔でスタッフの皆さんも親切で申し分なかったです。特にフロントでは少々無理なお願いをしたにもかかわらず、笑顔で対応していただき、本当にありがたかったです。
不要な荷物をホテル内のロッカーに預けて登山に行くことができ、下山後に風呂で汗を流すことも出来ました。
料理もボリュームたっぷりでおいしくいただきました。他の施設と比べると、河童橋からはやや遠い印象がありますが、かえって静かでよいと思います。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
一人旅や山登りに最適！男女別部屋にルームシェア宿泊、夕食は和風会席料理
男女別部屋【ハイカーズルーム】

宿泊年月

2009年09月

8月6日に家族4名で宿泊しました。河童橋から歩いて5分ほどの距離で、ウォーキングには最高の立地でした。料理も地元の食材等を使った、手の込んだものでとてもおいしかったです。また、上高地で宿泊する機会があれば、泊まりたいと思いました。

宿泊年月

2009年08月

とにかく立地がすばらしいです。
河童橋の近くなので便利ですが、河童橋付近のお店やレストランからは少し離れているので、騒がしくもありません。自然の中で静かなひと時を過ごすことができます。

また、料理が感動的に美味しかったです。食前酒も美味でした。

上高地に来るときは、またここに泊まろうと思います。

宿泊年月

2009年07月

広くて落ち着ける部屋で、トイレや浴室の設備は新しく清潔でした。
食事も美味しかったです。
次回上高地にくるときは、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

バスから近くです。食事もおいしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

9/13から、2泊3日で、お世話になりました。
系列の徳沢で働く方の電話受付により、予約しました。
予約時、部屋の問い合わせから、部屋のベット数や食事等の質問の数々に対し、
誠意ある回答があり、河童橋渡って直ぐの別ホテルの予約を取り消し、
こちらに決めました。

こちらに変更して良かったです。

先ず、糖〇病の持病が有る為、ジュース等呑めないので、水を片手に毎日過ごしており、
到着するや否や、受付のお姉さまにお願いして、水筒に、氷と冷たい水を入れて貰うように依頼。嫌な顔せずにすぐ対応、頂けました。

それも毎日2回、朝の散歩はじめと、夜の睡眠前に。。。

本当に嫌な顔一つせずに、受付の方の対応に感謝してます。
1日目は、約1.5年ぶりに、焼酎も呑んで、
ついでに、別料理1品料理を数点依頼し、お部屋で、美味しいお酒のあてに戴けました。
おかげで、長い夜も、楽しい時間となり過ごせました。

２日間の食事も、初日と2日目をお約束通り、変えて頂きましたし、
なにより山の中で食す料理は、本当においしいと感じました。

宿泊前の10日前辺りから毎日見ていた上高地天気予報。。。

雨が続く、10日間。。。ずっと天気予報を見てましたが、当日も雨の予報、、、
しかししかし、昼間は、雨もやみ、2日とも楽しい散策を2日間できました。
お蔭で、2泊3日で、約50kmをカメラ片手に、あちこち散策出来ました。

朝食事をしていると、ホテルの庭の木々に、ゴジュウカラやコゲラ、アカゲラも現れて、
ついでに、猿も現れて、食事を早く切り上げて、カメラ片手に、大騒ぎしてました。

楽しい楽しい2泊3日間でした。
最終日だけ朝から雨で、朝の散歩が出来ずだったのが、残念でしたが。。。

これもどれも、スタッフさんの、心地よい返事で、絶対に嫌、ダメだと一切言わない、
サービスマンとしての、対応があってからの事。
徳沢のピンも、運んでもらって、感謝しております。

次回もまた、絶対にアルペンさんにと、決めて河童橋を降りて行きました。

又の出逢いがあります様に。。。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

登山者には本当に最適だと思います。

場所は上高地への到着時間次第ですが、遅い時間に登山目的で上高地に到着するのであれば
是非このホテルをお勧めします。

相部屋ではありますが、登山を意識してザックの置き場もありますし、ベッドごとにコンセントもあり充電にも困りません。

食事は間違いなくおいしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

　とても落ち着いた雰囲気で、素敵なホテルでした。クチコミ通りでした。
夕食や朝食はおいしかったし、従業員の皆様の対応が良かったです。

また、泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

２度目の利用になります。こちらのホテルは食事がとても美味しいです。へたに料理を売りにしているホテルよりずっと美味しいと思います。連泊したのですが、２日目は食事内容を替えて頂けました（夕食、朝食とも）。また、別注で飛騨牛を頼んだのですが、とっても美味しかったです！部屋は、標準客室からセミスィートに変更してもらったのですが、広くて快適でした。
ただ一つ難を言えば、やはり地球温暖化の影響で、上高地といえども暑い日時がありました。空調があるとより快適なのになぁと思います。
また、来年夏是非泊まりたいと思ってます。上高地では他の立地が良いホテルにも泊まったことがありますが、断然、こちらのアルペンホテルがおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

天候には恵まれませんでしたが、とても快適に過ごすことができました。また、1歳になる息子を連れての宿泊でしたが、離乳食のレンジ温めなどにも快く対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月の始めに家族３人で宿泊しました。食事は長野産の様々な食材を中心に創意工夫された献立で、単に豪華なだけのありきたりのメニューではなくひとつひとつ丁寧に考えられていて、質・量ともに大満足です。食事の時間が少し短いように思ったことを除けば、部屋もサービスもよく満足できるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ＧＷに家族で連泊しました。10畳の和室＋トイレ＋洗面の部屋で、トイレにはウォシュレット、洗面所には歯ブラシやかみそりのほか、化粧水や洗顔フォームなどもそろっていました。
食事はいい素材を使って、丁寧に作られていて、とてもおいしかったです。信州サーモンと野菜の変りドレッシング、信州牛のステーキ＋行者味噌、海老真丈筍巻と子持鮎唐揚＋山椒塩など、少しずつ、いろいろな味を楽しむことができました。
公営の宿泊施設を赤字にならないよう運営するのは大変な努力がいると思います。こちらでは、フロントスタッフが食事時は配膳もしておいででした。スタッフは役場の方だと思いますが、マニュアル頼みでない対応が素晴らしく、さりげない会話も楽しく、公営ホテルの質の高さに驚きました。日本を支える地方の力を感じます。また、上高地を訪れてここに泊まりたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

・妻、叔母の３名で利用しました。全ての面で平均以上のホテルでした。特に料理は大満足です。50歳前後の我々には夕食は適量で美味しく、とりわけ信州牛のステーキは柔らかく甘く絶品でした。朝食では漬物の種類と味に女性陣が大喜び。加えて、散策後の昼食時に注文したミネストローネも質、量ともに大満足。また、従業員の応対もよく、居心地がよかったです。これからも宿泊客を喜ばせてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

７月１７日から２泊しました。上高地は初めてでしたが、部屋も広く、気持ちよく滞在できました。食事もボリューム満点、しかも美味しくてで言う事ありませんでした。子供２人連れていましたが、スタッフの方々が気をつかって頂き、良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月