７月１７日から２泊しました。上高地は初めてでしたが、部屋も広く、気持ちよく滞在できました。食事もボリューム満点、しかも美味しくてで言う事ありませんでした。子供２人連れていましたが、スタッフの方々が気をつかって頂き、良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

到着した際の「お疲れ様でした」がとっても優しくて、その後もすばらしい笑顔の対応、大変気持ちよかったです。上高地のすばらしさで充分だと思っていただけに、到着から帰りまで大変感動しました。部屋は新しく清潔で広く感じました。夕食はどれを食べてもおいしく、朝食は早く出発したいこちらの要望を快く汲んでくださり、お弁当はこれもまた大変立派で、すばらしい景色の中おいしく頂戴しました。おかげさまで上高地の滞在が最高の思い出となりました。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

当初、連泊にて予約を入れましたが、途中スケジュール変更にて１泊に変更を
した情報がホテルに入ってない様子で、当日チェックインの時点で予約が入ってない
様な対応でしたが、空室が有ったのか？すぐに部屋の準備を致します　と対応いただいたので問題は無かったですが、満室だったらどうなっていたのかと思うと　場所が場所だけに少し不安になったことが有りました
ただ、前回も宿泊していたので、料理もおいしいですし、サービスも良く満足でした。
問題と言えば、冒頭に申し上げた内容と、周辺の散策に出る時の荷物がロッカー室に入る大きさならば問題ないのですが、入らないときの荷物が棚に置く様になっている。
フロントでの預かりも素直に対応して頂ければよかったのですが、かなり何度も言って対応してくれた事が　少し残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

立地条件がよく上高地のハイキングを満喫できました。家族四人での利用で小学生の晩御飯は別メニューでしたが、子供たちも楽しめたようです。食事は山菜を中心とした料理でした。お風呂は温泉ではありませんが、大浴場があります。店員さんの対応はよく、安心してすすめられます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

大部屋を利用しましたが、結果的に他に宿泊者がおらず、一人で使うことができました。
全体的に清潔でスタッフの皆さんも親切で申し分なかったです。特にフロントでは少々無理なお願いをしたにもかかわらず、笑顔で対応していただき、本当にありがたかったです。
不要な荷物をホテル内のロッカーに預けて登山に行くことができ、下山後に風呂で汗を流すことも出来ました。
料理もボリュームたっぷりでおいしくいただきました。他の施設と比べると、河童橋からはやや遠い印象がありますが、かえって静かでよいと思います。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
一人旅や山登りに最適！男女別部屋にルームシェア宿泊、夕食は和風会席料理
男女別部屋【ハイカーズルーム】

宿泊年月

2009年09月

とにかく立地がすばらしいです。
河童橋の近くなので便利ですが、河童橋付近のお店やレストランからは少し離れているので、騒がしくもありません。自然の中で静かなひと時を過ごすことができます。

また、料理が感動的に美味しかったです。食前酒も美味でした。

上高地に来るときは、またここに泊まろうと思います。

宿泊年月

2009年07月

焼岳登山と上高地散策に宿泊利用　男性用ハイカーズルームＤＸプラン（和風会席料理）

総合評価 4点：満足／機会があれば又泊まりたい
立地 4点：満足／上高地バス停・カッパ橋近郊で満足
部屋 3点：普通／登山者には過不足無し　ベッド内照明もう少し明るさ欲しい
食事 4点：満足／季節の高級料理を食した
風呂　3点：普通／24時間入浴嬉しい・風呂内やや熱く感じる
サービス 4点：満足／早出発のためＯＰで朝食を朝弁当にして頂いた・朝食を6時よりして欲しい
設備・アメニティ 3点：普通／ＷｉＦｉ嬉しい・楽天案内では無料アメニティのビケソリ有料だった記載を消して欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

広くて落ち着ける部屋で、トイレや浴室の設備は新しく清潔でした。
食事も美味しかったです。
次回上高地にくるときは、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

11月11日、12日連泊しました。食事は夜、朝とも質、量とも十分で山深いホテルでありながら期待以上でした。お風呂は24時間入浴可能で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ対策もしっかりしていて安心できました。
食事は量も内容も美味しくいただきました。

残念なのは、部屋の掃除が目線より下は綺麗ですが、上のほうクモの巣が数箇所あり
気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月9、10日と家族で連泊しました。コロナ禍でお客さんは少なめでしたが、従業員の方々のおもてなしの気持ちが伝わって、とても気持ち良く過ごすことができました。コロナ対策もしっかりされていました。食事も美味しく、かつボリュームもあるので、子供たちも大満足でした。また上高地へ行く機会があれば、リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

上高地を満喫したくて宿泊しました 河童橋に近く、早朝の人が少ないなか散歩し、朝霧の梓川、朝日の明神岳や焼岳の景色を楽しみました 素晴らしかったです
ホテルは雰囲気がありゆったりとしていて とてもくつろげました
食事は肉や野菜の味を楽しめる味付けで美味しかったです
次は登山の時に泊まりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

河童橋付近のホテルは価格が高いのですが、その中でも比較的安く泊まれるこのホテルは最高と思います。露天風呂が欲しいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

奥穂高登山の後、誕生日に合わせて利用しました。
事前に行程に関するアドバイスを頂き、夕食時は誕生祝いに地ビールとフルーツ盛り合わせを周囲に気兼ねしなくても良いように然り気無くサービスして頂くなど、スタッフの対応には満足です。
下山後だったので、疲労で起床が遅くなりました。朝食終了と清掃開始時間は、もう少し余裕を持ってもらえると、リゾート施設としての雰囲気も向上すると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

あいにく天候が良くなかったのですが落ち着いて過ごすことができました。食事も他の宿泊者がいましたが比較的落ち着いていておいしくいただけました。トイレが入った時からずっとタバコ臭かったのはマイナス。お風呂はたまたま浴室のドアが壊れていて空いたままの状態だったので8月末でしたが少し寒かったです。フロントの方々はしっかりと対応してくれましたが、設備面でマイナスです。バスターミナルから歩いて10分くらいですが、天候が悪かったので遠く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

たいへんお世話になりました。今まではよく奥上高地の小屋に泊まっていました。今回は和風会席料理に惹かれてはじめて泊まりました。バイカーズルームにもかかわらず、とても落ち着いたお部屋で、しっかりとプライバシーが守られていて、お部屋の中に洗面台が2つもあって、本当にうれしかったです。また、エントランスが広くて、飲み放題のカフェを楽しみながら、置いていた図書を楽しみました。ゆっくりに過ごしました。
また、レストランのスタッフさんは皆、とても丁寧な言葉で親切でした。ありがとうございました。また、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

ゆったりできました。ホテルの方はどなたも親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

山歩きで下山後に宿泊しました。上高地バスターミナルにも近く、のんびりと過ごすことができました。
山歩きの人達にはハイカーズルームはは手慣れた方法です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

快適に過ごせました。早めに着いたのですが、受け入れていただき、翌朝も荷物を預かってくれたので、身軽に散策できました。
今後のために、参考にして頂けるなら、夕食のメニューにもう少し温かい料理が多いと嬉しいです。
また、お世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

思いのほか早く到着して１３時ごろに電話で荷物を預けてほしい旨伝えると、いいですよとの事。フロントへ行くと部屋の掃除は終わっているので時間は早いですがチックインをどうぞとの対応、メンバー全員が感激しました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月