ホテルスタッフの対応がとても良かったです。食事も美味しく頂きました。
今度は家族と利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

河童橋に近く、観光するのにとても便利でした！
ご飯がとてもボリュームがあり、びっくりしました。
相部屋でしたが荷物を置く棚やコンセント、１人ずつのライトもあり、不便無く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

広くて落ち着ける部屋で、トイレや浴室の設備は新しく清潔でした。
食事も美味しかったです。
次回上高地にくるときは、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

ひとりトレッキングで利用させていただきました。相部屋ですが、スペースも広く、快適でした。
朝静かな河童橋を散歩したり、焼岳、岳沢、徳沢方面も登山口も近いので便利でした。
食事はとても美味しかったです。
すき焼きやサーモン、地元のお料理がでて、よかったです。
お酒も高くなく、また利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

立地やホテルの雰囲気・食事などはは最高ですので、受付サービスの改善に期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

Hotel counter were very kind.
The room was quiet big.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

奥穂高登山の後、誕生日に合わせて利用しました。
事前に行程に関するアドバイスを頂き、夕食時は誕生祝いに地ビールとフルーツ盛り合わせを周囲に気兼ねしなくても良いように然り気無くサービスして頂くなど、スタッフの対応には満足です。
下山後だったので、疲労で起床が遅くなりました。朝食終了と清掃開始時間は、もう少し余裕を持ってもらえると、リゾート施設としての雰囲気も向上すると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

あいにく天候が良くなかったのですが落ち着いて過ごすことができました。食事も他の宿泊者がいましたが比較的落ち着いていておいしくいただけました。トイレが入った時からずっとタバコ臭かったのはマイナス。お風呂はたまたま浴室のドアが壊れていて空いたままの状態だったので8月末でしたが少し寒かったです。フロントの方々はしっかりと対応してくれましたが、設備面でマイナスです。バスターミナルから歩いて10分くらいですが、天候が悪かったので遠く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

ゆったりできました。ホテルの方はどなたも親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

全般的に満足の行く宿泊でした。
食事は、特筆すべきものはありませんが、和食中心で美味しく頂きました。
なお、最初に飲んだ地ビールは旨かったです。
お部屋も広く、バス・洗面所・トイレは別々の区画で、使い易かったです。
お風呂は設備的には良好でしたが、お湯がややぬるめだったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

かっぱ橋より少し歩きますが、ここを拠点に２日間で20km歩くことができました。
山小屋風の部屋をイメージしていましたが、和室の部屋で設備も整い良い部屋でした。
チェックアウト後も荷物を預かっていただき明神池まで身軽に歩くことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

快適に過ごせました。早めに着いたのですが、受け入れていただき、翌朝も荷物を預かってくれたので、身軽に散策できました。
今後のために、参考にして頂けるなら、夕食のメニューにもう少し温かい料理が多いと嬉しいです。
また、お世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

思いのほか早く到着して１３時ごろに電話で荷物を預けてほしい旨伝えると、いいですよとの事。フロントへ行くと部屋の掃除は終わっているので時間は早いですがチックインをどうぞとの対応、メンバー全員が感激しました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

相部屋とはいえ個人スペースがきっちりと確保されたベッドは快適。
夕食に地ビール穂高が頼めるのはうれしい！
夕食時にちょっとした粗相があったが対応は素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

男女別部屋【ハイカーズルーム】のベッドが最悪。幅は狭いし、天井は低い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

トレッキングが、目的だったのでお弁当付きプランは良かったし、お弁当も美味しく頂きました。

設備自体はキレイだったのですが、部屋の洋式トイレの便座の暖房が故障していたり、お風呂の照明が切れたままになっていたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

河童橋近くにあり、上高地を体感できるロケーションです。
全体的には満足でしたが、部屋に冷蔵庫がないことと端っこの部屋で窓からの眺めでゴミ捨て場？がよく見えたことが残念でした。また、食事にあと少しボリュームがあると広い層で満足いただけると思います。
スタッフや全体感は満足できる水準でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

今回は2回目です。親切な接客態度、温かみのあるホテル内の雰囲気、これからも利用していきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

立地も良く、料理もおいしかったです。清潔感があるので助かりました。高齢の母にはエレベーターの故障はこたえました。滞在中に故障がなおったら良かったのですが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

8月初旬に家族旅行で利用しました。4歳の娘は食物アレルギーがあるのですが、しっかり対応してくださいました。スタッフの方々の対応もよかったです。ロケーションンも河童橋から近く、早朝散歩も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月