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furyowaniさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- furyowaniさん [60代/男性] 2022年11月08日 21:30:39
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施設は少し古さも感じましたが、部屋や大浴場やダイニングは清潔感が保たれていました。夕食時に食前酒に出された日本酒がとても美味しくて係りの方に売店で買えますかと質問したところ、売店ではおいてなくてフロントにお申し付けくださいとのことでした。その後、係りの方が確認してくださりあと3本ですと教えてくださいました。もちろん1本購入させていただきましたが、本当に客に対して全力で接客してくださっているのが分かりました。幸いお天気も良く、山にはうっすら雪化粧もあり最高の旅になりました。関西からは行きにくいのですが、また違うシーズンに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済専用】 ツイン 宿泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】
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67minnie1116さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 67minnie1116さん [50代/女性] 2022年10月30日 15:22:34
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ホテルスタッフの対応がとても良かったです。食事も美味しく頂きました。
今度は家族と利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済専用】 ツイン 宿泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】
サービス5
投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 19:27:57
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初めての上高地旅行で、こちらのホテルを利用させていただきました。口コミでとても評価が良かったのですが、その通りでした。
特に夕食、朝食は、創作料理のようで、美味しく盛り付けも見事でした。
お部屋は、網戸にしていたのですが、少し暑かったです。全国的に暑い日だったので、仕方ないのかなと思います。また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】
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12hajimeさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 12hajimeさん [60代/男性] 2019年11月01日 21:17:02
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風呂は広く清潔で一晩中入れる。夕飯も豪華で美味しい。朝食は弁当にしてくれますが、山で開けてびっくり、豪華で手間暇かけています。ご飯も冷めても美味しいように炊いていると思う。部屋は二段ベッドで定員は10人くらい。布団もきれいでふかふか。設備等に不満はありません。
問題はお客。一人だけがいちいち独り言を言う、いびきもひどくうるさかった。一人のために皆が不愉快であったと思う。耳栓を持参するよう言っているところもありますが、いびきは病気だとわからせるためにも、ビラのようなものを配布し、横向きに寝るとか、他人に迷惑をかけていることを周知することが必要なのでは?
枕も硬めのものをよういするとかも必要かと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 相部屋 DXプラン (男女別ハイカーズ) 和風会席料理を堪能!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用【相部屋】ハイカーズルーム】
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Nenkonさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- Nenkonさん [50代/男性] 2019年08月06日 17:58:11
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料理が美味しかった。眺望については今一つ。河童橋に近いホテルの方が穂高岳が見えるだろう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ツイン 宿泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】
サービス5
投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 21:21:49
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チェックイン時、フロントの方が優しく、丁寧におすすめの散策コースを教えてくださり、一人だったこともあり、ほっとしました。
相部屋プランだったので、食事はあまり期待していませんでしたが、コース料理で、とても美味しかったです。料理を出すタイミングも個別対応していただき、食べるのが遅いので嬉しかったです。
お風呂は露天風呂がない点は残念ですが、24時間入浴可能なのが良かったです。
相部屋に鍵が無い点がすこし不安でした。朝の散策、朝食後に入浴した際、部屋に戻ると男性スタッフ?の方がいらしたので驚きました。私が戻るとすぐに外に出てくださりましたし、チェックアウトの時間帯でもあり掃除の関係もあるので仕方ないことなのかもしれませんが、少しだけ不快でした。
立地は河童橋から徒歩5分で、散策する拠点にちょうど良かったです。
総合的には、大満足のお宿でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 相部屋 DXプラン (男女別ハイカーズ) 和風会席料理を堪能!
- ご利用のお部屋
- 【相部屋 【男女別ハイカーズルーム】】
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投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 20:29:26
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フロントの皆様を始め、スタッフの皆さんはみんな気持ちよく、楽しい気分で過ごさせていただきました。
お料理も心のこもったもので、中でも、信州のおいしいお漬け物の数々、今回の旅行の中でも、特においしいものの思い出です。塩辛い、というイメージを全く覆し、旨みのあるお漬け物でした。サービス、お料理とも大満足です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ♪和風会席料理プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【10畳】】
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Kiwi Changさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- Kiwi Changさん [40代/女性] 2014年10月28日 18:07:19
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今回は2回目です。親切な接客態度、温かみのあるホテル内の雰囲気、これからも利用していきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用のお部屋
- 【男女別部屋【ハイカーズルーム】】
サービス5
投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月17日 23:12:55
-
従業員一人一人の対応が親切でした。又 利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅や山登りに最適!男女別相部屋と和風会席料理
- ご利用のお部屋
- 【男女別部屋【ハイカーズルーム】】
サービス5
ポイタンさんさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- ポイタンさんさん [30代/女性] 2013年09月17日 21:17:35
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従業員の温かいもてなしと接客はすばらしかったです。私たちの疑問や質問に誠意をもってこたえてくださり、また、にこやかな笑みと言葉使いに本当に癒されました。
ただ一つだけいうならばお米の炊き方がいまいちです。夕食の時に出されたライスが、とても柔らかくべちょべちょだったので、食べられませんでした。朝食のときは、夕食よりは堅めでしたが、それでも、べちょっと感がありちょっと苦手でたべれませんでした。しかしそれ以外の食事はみなおいしく残さずいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★チョイスできる!お昼の弁当、地ビール、おみやげの内1品をプレゼント!
- ご利用のお部屋
- 【和室【10畳】】
サービス5
滋賀takeさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 滋賀takeさん [50代/男性] 2013年09月07日 18:49:29
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部屋は相部屋のハイカーズルームでしたが、当日は私を含めて4人での利用となりました。初対面でしたが、3人の方と種々の話や食事もできて非常に良かったです。立地も河童橋から近くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅や山登りに最適!男女別相部屋と和風会席料理
- ご利用のお部屋
- 【男女別部屋【ハイカーズルーム】】
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ジュキチさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- ジュキチさん [50代/男性] 2010年08月02日 19:20:12
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宿泊料金を思えば、料理の良さに驚きです。相部屋でしたが、同室の方々が良い人たちで良かったです。とても満足のできるお宿です。しかし、欲を言えばトイレは洋式を用意してほしいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅や山登りに最適!男女別部屋にルームシェア宿泊、夕食は和風会席料理
- ご利用のお部屋
- 【男女別部屋【ハイカーズルーム】】
サービス5
投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 20:55:34
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当初、連泊にて予約を入れましたが、途中スケジュール変更にて1泊に変更を
した情報がホテルに入ってない様子で、当日チェックインの時点で予約が入ってない
様な対応でしたが、空室が有ったのか?すぐに部屋の準備を致します と対応いただいたので問題は無かったですが、満室だったらどうなっていたのかと思うと 場所が場所だけに少し不安になったことが有りました
ただ、前回も宿泊していたので、料理もおいしいですし、サービスも良く満足でした。
問題と言えば、冒頭に申し上げた内容と、周辺の散策に出る時の荷物がロッカー室に入る大きさならば問題ないのですが、入らないときの荷物が棚に置く様になっている。
フロントでの預かりも素直に対応して頂ければよかったのですが、かなり何度も言って対応してくれた事が 少し残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★チョイスできる!お昼の弁当、地ビール、おみやげの内1品をプレゼント!
- ご利用のお部屋
- 【和室【10畳】】
サービス5
投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月02日 17:56:22
-
立地条件がよく上高地のハイキングを満喫できました。家族四人での利用で小学生の晩御飯は別メニューでしたが、子供たちも楽しめたようです。食事は山菜を中心とした料理でした。お風呂は温泉ではありませんが、大浴場があります。店員さんの対応はよく、安心してすすめられます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ♪仲良しレディースプラン♪ご夕食時のドリンク・プラスおみやげ付き!
- ご利用のお部屋
- 【和室【10畳】】
サービス4
のぼぽぽさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- のぼぽぽさん [60代/男性] 2023年08月24日 09:15:10
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焼岳登山と上高地散策に宿泊利用 男性用ハイカーズルームDXプラン(和風会席料理)
総合評価 4点:満足/機会があれば又泊まりたい
立地 4点:満足/上高地バス停・カッパ橋近郊で満足
部屋 3点:普通/登山者には過不足無し ベッド内照明もう少し明るさ欲しい
食事 4点:満足/季節の高級料理を食した
風呂 3点:普通/24時間入浴嬉しい・風呂内やや熱く感じる
サービス 4点:満足/早出発のためOPで朝食を朝弁当にして頂いた・朝食を6時よりして欲しい
設備・アメニティ 3点:普通/WiFi嬉しい・楽天案内では無料アメニティのビケソリ有料だった記載を消して欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性用ハイカーズルーム【男女別相部屋】DXプラン(和風会席料理)
- ご利用のお部屋
- 【男性用ハイカーズルーム【男女別相部屋】禁煙】
サービス4
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投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 12:48:41
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コロナ対策もしっかりしていて安心できました。
食事は量も内容も美味しくいただきました。
残念なのは、部屋の掃除が目線より下は綺麗ですが、上のほうクモの巣が数箇所あり
気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ツイン 宿泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】
サービス4
windsurf_campさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- windsurf_campさん [50代/男性] 2019年06月16日 17:43:33
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河童橋付近のホテルは価格が高いのですが、その中でも比較的安く泊まれるこのホテルは最高と思います。露天風呂が欲しいところでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ツイン 宿泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】
サービス4
元祖モリケンさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 元祖モリケンさん [60代/男性] 2018年10月11日 19:16:56
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奥穂高登山の後、誕生日に合わせて利用しました。
事前に行程に関するアドバイスを頂き、夕食時は誕生祝いに地ビールとフルーツ盛り合わせを周囲に気兼ねしなくても良いように然り気無くサービスして頂くなど、スタッフの対応には満足です。
下山後だったので、疲労で起床が遅くなりました。朝食終了と清掃開始時間は、もう少し余裕を持ってもらえると、リゾート施設としての雰囲気も向上すると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 和風会席料理 和室スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【12畳】】
サービス5
投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
毎年のリピです。今回は連泊。今回も最高でした。でも気になった点がありました。1)連泊で中日は雨だったため、ゆっくりしようと朝食に行く前に、起こさないでくださいdont disturb のサインを ドアノブにかけていったのに、帰ってきたら 綺麗に布団は片付いていて びっくりしました。2)女子風呂が42度と熱く一日目は全く楽しめず。2日目にフロントに伝えると2日目の夕方は38度ぐらいでゆっくりできました。しかし三日目はまた42度で入れませんでした。一緒に入っている従業員らしき人は問題なく入ってましたが、お客さん団体は皆熱いと言ってすぐに出ていってしまいました。3)女子風呂にマイボトルシャンプーとリンスを持った人が毎回2、3人いらっしゃって、お客様ではないようでした。従業員の方なのでしょうか。お客よりも従業員らしき人が多く入っているお風呂ではくつろげませんでした。従業員らしき人が私服で携帯を手で持ったままお風呂場に入って行ったのにはびっくりしました。4)朝食のパンが冷えている。追加で頼んでも冷えたパンでした。
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