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Nenkonさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- Nenkonさん [50代/男性] 2019年08月06日 17:58:11
-
料理が美味しかった。眺望については今一つ。河童橋に近いホテルの方が穂高岳が見えるだろう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ツイン 宿泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】
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ジュキチさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- ジュキチさん [50代/男性] 2010年08月02日 19:20:12
-
宿泊料金を思えば、料理の良さに驚きです。相部屋でしたが、同室の方々が良い人たちで良かったです。とても満足のできるお宿です。しかし、欲を言えばトイレは洋式を用意してほしいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅や山登りに最適!男女別部屋にルームシェア宿泊、夕食は和風会席料理
- ご利用のお部屋
- 【男女別部屋【ハイカーズルーム】】
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投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 20:55:34
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当初、連泊にて予約を入れましたが、途中スケジュール変更にて1泊に変更を
した情報がホテルに入ってない様子で、当日チェックインの時点で予約が入ってない
様な対応でしたが、空室が有ったのか?すぐに部屋の準備を致します と対応いただいたので問題は無かったですが、満室だったらどうなっていたのかと思うと 場所が場所だけに少し不安になったことが有りました
ただ、前回も宿泊していたので、料理もおいしいですし、サービスも良く満足でした。
問題と言えば、冒頭に申し上げた内容と、周辺の散策に出る時の荷物がロッカー室に入る大きさならば問題ないのですが、入らないときの荷物が棚に置く様になっている。
フロントでの預かりも素直に対応して頂ければよかったのですが、かなり何度も言って対応してくれた事が 少し残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★チョイスできる!お昼の弁当、地ビール、おみやげの内1品をプレゼント!
- ご利用のお部屋
- 【和室【10畳】】
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投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 12:57:25
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毎年のリピです。今回は連泊。今回も最高でした。でも気になった点がありました。1)連泊で中日は雨だったため、ゆっくりしようと朝食に行く前に、起こさないでくださいdont disturb のサインを ドアノブにかけていったのに、帰ってきたら 綺麗に布団は片付いていて びっくりしました。2)女子風呂が42度と熱く一日目は全く楽しめず。2日目にフロントに伝えると2日目の夕方は38度ぐらいでゆっくりできました。しかし三日目はまた42度で入れませんでした。一緒に入っている従業員らしき人は問題なく入ってましたが、お客さん団体は皆熱いと言ってすぐに出ていってしまいました。3)女子風呂にマイボトルシャンプーとリンスを持った人が毎回2、3人いらっしゃって、お客様ではないようでした。従業員の方なのでしょうか。お客よりも従業員らしき人が多く入っているお風呂ではくつろげませんでした。従業員らしき人が私服で携帯を手で持ったままお風呂場に入って行ったのにはびっくりしました。4)朝食のパンが冷えている。追加で頼んでも冷えたパンでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 和室 連泊割引プラン スタンダード 禁煙
- ご利用のお部屋
- 【和室 シャワーブース付・トイレ付 12.5畳 禁煙】
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furyowaniさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- furyowaniさん [60代/男性] 2022年11月08日 21:30:39
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施設は少し古さも感じましたが、部屋や大浴場やダイニングは清潔感が保たれていました。夕食時に食前酒に出された日本酒がとても美味しくて係りの方に売店で買えますかと質問したところ、売店ではおいてなくてフロントにお申し付けくださいとのことでした。その後、係りの方が確認してくださりあと3本ですと教えてくださいました。もちろん1本購入させていただきましたが、本当に客に対して全力で接客してくださっているのが分かりました。幸いお天気も良く、山にはうっすら雪化粧もあり最高の旅になりました。関西からは行きにくいのですが、また違うシーズンに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済専用】 ツイン 宿泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】
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67minnie1116さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 67minnie1116さん [50代/女性] 2022年10月30日 15:22:34
-
ホテルスタッフの対応がとても良かったです。食事も美味しく頂きました。
今度は家族と利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済専用】 ツイン 宿泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】
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投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 12:48:41
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コロナ対策もしっかりしていて安心できました。
食事は量も内容も美味しくいただきました。
残念なのは、部屋の掃除が目線より下は綺麗ですが、上のほうクモの巣が数箇所あり
気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ツイン 宿泊プラン (洋室) スタンダード 山側禁煙
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】
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投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 19:27:57
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初めての上高地旅行で、こちらのホテルを利用させていただきました。口コミでとても評価が良かったのですが、その通りでした。
特に夕食、朝食は、創作料理のようで、美味しく盛り付けも見事でした。
お部屋は、網戸にしていたのですが、少し暑かったです。全国的に暑い日だったので、仕方ないのかなと思います。また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【洋室】 バス付・トイレ付 山側禁煙】
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投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 14:33:42
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何回か利用させていただいていて気に入っている落ち着くホテルです。ただ今回は5人で予約した宿泊なのにアメニティや部屋のお菓子など5つあるべきものが2つしかなかったり布団が人数分なかったことに同行者が大変落胆していました。お料理はとても丁寧に作られていて素材もいい物を使っておられて、大変満足しました。三日間お世話になりました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 和室 連泊割引プラン スタンダード 禁煙
- ご利用のお部屋
- 【和室 シャワーブース付・トイレ付 12.5畳 禁煙】
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投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 21:21:49
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チェックイン時、フロントの方が優しく、丁寧におすすめの散策コースを教えてくださり、一人だったこともあり、ほっとしました。
相部屋プランだったので、食事はあまり期待していませんでしたが、コース料理で、とても美味しかったです。料理を出すタイミングも個別対応していただき、食べるのが遅いので嬉しかったです。
お風呂は露天風呂がない点は残念ですが、24時間入浴可能なのが良かったです。
相部屋に鍵が無い点がすこし不安でした。朝の散策、朝食後に入浴した際、部屋に戻ると男性スタッフ?の方がいらしたので驚きました。私が戻るとすぐに外に出てくださりましたし、チェックアウトの時間帯でもあり掃除の関係もあるので仕方ないことなのかもしれませんが、少しだけ不快でした。
立地は河童橋から徒歩5分で、散策する拠点にちょうど良かったです。
総合的には、大満足のお宿でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 相部屋 DXプラン (男女別ハイカーズ) 和風会席料理を堪能!
- ご利用のお部屋
- 【相部屋 【男女別ハイカーズルーム】】
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元祖モリケンさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 元祖モリケンさん [60代/男性] 2018年10月11日 19:16:56
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奥穂高登山の後、誕生日に合わせて利用しました。
事前に行程に関するアドバイスを頂き、夕食時は誕生祝いに地ビールとフルーツ盛り合わせを周囲に気兼ねしなくても良いように然り気無くサービスして頂くなど、スタッフの対応には満足です。
下山後だったので、疲労で起床が遅くなりました。朝食終了と清掃開始時間は、もう少し余裕を持ってもらえると、リゾート施設としての雰囲気も向上すると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 和風会席料理 和室スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【12畳】】
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kitten9912さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- kitten9912さん [60代/女性] 2018年08月11日 17:43:20
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たいへんお世話になりました。今まではよく奥上高地の小屋に泊まっていました。今回は和風会席料理に惹かれてはじめて泊まりました。バイカーズルームにもかかわらず、とても落ち着いたお部屋で、しっかりとプライバシーが守られていて、お部屋の中に洗面台が2つもあって、本当にうれしかったです。また、エントランスが広くて、飲み放題のカフェを楽しみながら、置いていた図書を楽しみました。ゆっくりに過ごしました。
また、レストランのスタッフさんは皆、とても丁寧な言葉で親切でした。ありがとうございました。また、お世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅や山登りに最適!男女別相部屋と和風会席料理
- ご利用のお部屋
- 【男女別部屋【ハイカーズルーム】】
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投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月06日 19:37:11
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山歩きで下山後に宿泊しました。上高地バスターミナルにも近く、のんびりと過ごすことができました。
山歩きの人達にはハイカーズルームはは手慣れた方法です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅や山登りに最適!男女別相部屋と和風会席料理
- ご利用のお部屋
- 【男女別部屋【ハイカーズルーム】】
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投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 20:29:26
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フロントの皆様を始め、スタッフの皆さんはみんな気持ちよく、楽しい気分で過ごさせていただきました。
お料理も心のこもったもので、中でも、信州のおいしいお漬け物の数々、今回の旅行の中でも、特においしいものの思い出です。塩辛い、というイメージを全く覆し、旨みのあるお漬け物でした。サービス、お料理とも大満足です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ♪和風会席料理プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【10畳】】
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undutinessさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- undutinessさん [40代/男性] 2017年07月20日 19:08:41
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快適に過ごせました。早めに着いたのですが、受け入れていただき、翌朝も荷物を預かってくれたので、身軽に散策できました。
今後のために、参考にして頂けるなら、夕食のメニューにもう少し温かい料理が多いと嬉しいです。
また、お世話になりたいと思っています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ♪和風会席料理プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【10畳】】
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温泉99さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 温泉99さん [60代/男性] 2016年08月05日 18:04:42
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食事の内容は大変良かった。地元紙を含め、主要新聞を読めるほか、自由に読める書物も充実しており、時間を有意義に過ごすことができた。スタッフの対応もよく、好感が持てた。残念なことは宿泊した2階の男子トイレが和式だったこと。最近は一般家庭でも洋式が多いと思うし、外国人が多く宿泊しているので、洋式に変更したほうがいいと思う(ちなみに1階は洋式でこちらを利用した)。
なお、ホテルの評価とは違うが、梓川沿いのベンチでキジバトにえさを与えている女性グループを見かけた。上高地には随所に、野生動物にエサを与えないよう注意する看板があるが、徹底するため、ホテルでもチェックインの際、注意書きを記した紙を宿泊客に渡したらどうだろうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅や山登りに最適!男女別相部屋と和風会席料理
- ご利用のお部屋
- 【男女別部屋【ハイカーズルーム】】
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Kiwi Changさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- Kiwi Changさん [40代/女性] 2014年10月28日 18:07:19
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今回は2回目です。親切な接客態度、温かみのあるホテル内の雰囲気、これからも利用していきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用のお部屋
- 【男女別部屋【ハイカーズルーム】】
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投稿者さんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月15日 00:03:27
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立地も良く、料理もおいしかったです。清潔感があるので助かりました。高齢の母にはエレベーターの故障はこたえました。滞在中に故障がなおったら良かったのですが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ♪仲良しレディースプラン♪ご夕食時のドリンク・プラスおみやげ付き!
- ご利用のお部屋
- 【和室【10畳】】
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12hajimeさんの 上高地アルペンホテル のクチコミ
風呂は広く清潔で一晩中入れる。夕飯も豪華で美味しい。朝食は弁当にしてくれますが、山で開けてびっくり、豪華で手間暇かけています。ご飯も冷めても美味しいように炊いていると思う。部屋は二段ベッドで定員は10人くらい。布団もきれいでふかふか。設備等に不満はありません。
問題はお客。一人だけがいちいち独り言を言う、いびきもひどくうるさかった。一人のために皆が不愉快であったと思う。耳栓を持参するよう言っているところもありますが、いびきは病気だとわからせるためにも、ビラのようなものを配布し、横向きに寝るとか、他人に迷惑をかけていることを周知することが必要なのでは?
枕も硬めのものをよういするとかも必要かと思いました。
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