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笛吹川温泉 坐忘 クチコミ・感想・情報

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笛吹川温泉 坐忘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.53
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.76
  • 食事4.89

総合5

プロポリス林さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ

プロポリス林さん [60代/女性] 2019-02-18 22:42:26

3度目の宿泊でサービス、食事とも満足です。
一緒に来た友人は次回は自分の姉達を連れて来たいと申しています。
些細な事ですが友人と共通に気になったことが2点あります。
1つは夕食の時のお皿を乗せたお盆がベタベタしていました。
もうひとつは朝食時の給仕の担当者の匂いが気になりました。これは香水など使う訳が無いのは承知しています。化粧品の匂いでもなく察するにハンドクリームの微香料では無いかと思いました。職業柄お客の前でガサガサの手はいけないとケアするのは当然でしょうが、思いのほかお料理に影響することを認識されたほうがいいのではと思い書き添えました。
また季節を変えて宿泊したいです

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
笛吹川温泉 坐忘 2019-02-24 16:42:56

この度は、坐忘にお帰り下さいまして、誠にありがとうございました。
また、いつも御贔屓にして下さり、大変光栄に存じます。改めまして、御礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、お食事時に不快な思いにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、お詫び申し上げます。

ご夕食時またご朝食時に使用しておりますお盆につきましては、こちらの説明不足により誤解を招いてしまい、申し訳ございませんでした。ベタベタしているのは確かでございますが、こちらは滑り止め防止のグリップ加工をしている為でございます。ですので、不衛生に思われてしまいますのも否めないことと承知致しております。
また、スタッフの匂いにつきましても、大変申し訳ございませんでした。こちらの指導不足でございます。直ちに当人にも確認を取り、事の重要性をお話し致しました。

今後、このような事が無いようスタッフ間で共有して参る所存でおりますので、今後とも変わらぬご支援の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館 和室【和室10畳(水晶・乙女)】《禁煙》】
プロポリス林さん
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