総合4
投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月28日 20:14:03
-
大浴場を利用しましたが、とろっとした泉質が素晴らしく、温度もぬるめでいつまでも入っていたいと思いました。
館内はどこも清潔でお布団もふかふかでした。
気持ちよく過ごせてリラックスできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 何もしないで寛ぐ・・・【スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【庭園が見える】本館（和室）】
総合4
投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 16:56:00
-
平日夫婦で泊まりました。
最寄り駅から旅館まで送迎してもらい、玄関・ロビーでも暖かくお出迎えをしていただきました。
至るところに花が活けてあり、庭園も大変素晴らしく（夜のライトアップも綺麗でした）とても静かな空間でした。
お料理も部屋とは別の個室で、大変おいしくいただきました。
最後のお蕎麦やデザートだけ、出てくるのがとても遅く感じましたが味は大変美味しかったです。
お部屋にも、お風呂にもタオル・櫛・化粧水等アメニティがしっかりあるので、何度もお風呂を楽しむことができました。
チェックインが14時、チェックアウト11時とのんびりできるのも魅力です。
大変素敵なお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 夫婦で寛ぐゆったり旅・・・【夫婦旅】
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し半露天風呂付】離れ】
総合3
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投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 08:33:33
-
お部屋もお風呂も接客も、すべて素晴らしい宿でした！ただ、食事が最低(山のごちそう？)味付けすべてしょっぱいし、お刺身は冷凍、スポンジ？の食感…。スタッフ、宿、温泉のすべてが良かったのに食事は残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 笛吹川温泉 坐忘 2017年08月05日 19:32:11
-
この度は坐忘にお越しいただき誠にありがとうございました。
坐忘のお湯や、お部屋などお気に召していただけたにも関わらず、旅の一つの楽しみであるお食事がお口にあいませんでしたようで大変残念に存じます。
ご意見を料理長と共有し、食材、味付けなど検証し、次回こそはご満足いただけるよう努力して参る所存でございますので、引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。
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- 【本館 和洋室【露天風呂/和室8畳+ツイン】《禁煙》】
総合3
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投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月10日 16:19:31
-
ワイナリー巡りの途中にお世話になりました。
離れは設備が新しくきれいです。玄関引き戸がきっちり閉まらないことと、目隠しがあるとはいえ宿の玄関そばにあるので露天風呂の音が外に聞こえてしまうのはちょっとなんでしたけど。
改装して本館2階の旧宴会場を開放してフリードリンク付きライブラリにしたのは素敵ですね。
夕食の茶懐石はたっぷり2時間半。隣のテーブルのカップルと同じ空間を共有するのも一期一会。同じ時間にスタートしほぼ同じ時間に終わりました。夕食も朝食もお品書きと出てくるものがちょっとばかり違っていたりしますが、食材は毎日違うのですから、これもまた一期一会。いくつかの料理で食器の縁が欠けていたりするのは、それが正真正銘のアンティークだからでそれも景色、趣向の内。特に朝食の伊万里(江戸～明治?)オンパレードには驚きました。
お部屋の生け花やお食事処の生け花が萎れていましたが、夏の盛りの演出でしょう。
ただ一つ残念なのは、せっかくワイナリーと同じグループになったのに、勝沼のワインと地元食材を組み合わせたメニューが無かったこと。色々あるワイン毎に合う料理を組み合わせてコースにしてくれたらさらに魅力アップとおもうのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 笛吹川温泉 坐忘 2016年10月15日 22:12:43
-
この度も坐忘にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただき館内アンケートにもご協力いただき、口コミもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご感想に、気配りが足りないところばかりであったことを心よりお詫び申し上げると共に、この先に必ず生かしてまいります。
本当にありがとうございました。
今週よりお料理に合わせてワインを3種ご提供する「バイザグラス」を始めました。 次回は是非、お楽しみ頂けたらと存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
笛吹川温泉 別邸 坐忘
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総合3
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お姉えさんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- お姉えさん [50代/女性] 2016年06月14日 18:03:19
-
6月12日に宿泊しました。お迎えもお茶やお茶菓子も大変良かったです。
お食事も、茶懐石で一品ずつ丁寧に作られており、非常に美味しかったです。
でも、部屋の金庫の使用説明書や、せっかく置いてあるスピーカーの使用説明書が有りませんでした。
金庫の使用説明書が無いことをフロントに伝えたところ、その部屋には置いてなかったですね～。とのことで電話で説明をしていただきました。
部屋の露天風呂は良かったのですが、脱いだものを置いておく場所がなく、また、露天風呂にはタオルなどを置く場所も掛けておく場所も有りませんでした。ただ、部屋に露天風呂があれば良いとの考えなのでしょうか？
食事などは非常に良いのに残念ですね。
また少し経ったら期待を込めて伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 笛吹川温泉 坐忘 2016年06月15日 21:32:39
-
この度は坐忘にお越しいただき誠にありがとうございました。
お迎えや、お食事等お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、お客様の立場に立った準備ができておらず、また気の利かない対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。 まだまだ至らないところが多々ございますが、日々精進してまいりますので、今後ともご支援をお願い申し上げます。
季節を変えてのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月05日 18:51:49
-
部屋の暖房の音がうるさく、気になってよく眠れなかった。
部屋は広いのにとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 笛吹川温泉 坐忘 2016年04月03日 12:33:15
-
この度は坐忘にお越しいただき誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在をご不快なものとしてしまい大変申し訳ございませんでした。 早急に対処し、今後は皆様に心よりお寛ぎいただけますよう管理を徹底してまいります。
またお会いできる機会を与えていただけますのなら次回こそはご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。
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総合2
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brothers99さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- brothers99さん [50代/女性] 2019年05月29日 12:55:03
-
チェックインの対応は最悪。2時に到着してフロントに行ったら座る席がないのでお部屋でチェックインをします、ということでしたが高齢の母が居るのにも関わらず、急な階段を登らせる。これは本当に可哀相でした。そこで自分で履いてきた靴を自分で持ちライブラリーを横切りまた靴を履いて部屋へ。なんと宿泊する部屋に近くにエレベーターが！だったら何で高齢の母に10段以上ある階段を登らせたのかと本当に頭にきました。只、これだけだけではなかった。車のバレーサービスをしていただいたが、違う宿泊者の車の鍵を部屋に届けられる。部屋でお茶入れをしてもらったが、しばらくして部屋の鍵を渡してもらってないことに気づき、
何と鍵を渡すのを忘れたとのこと。こんなに酷いチェックインは初めて。
だた、料理は本当に美味しくお風呂も良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 笛吹川温泉 坐忘 2019年06月01日 17:40:44
-
この度は、折角お越し頂いたにも関わらず、チェックインの対応につきまして、不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、お詫びを申し上げます。
直ちに確認を致しましたところ、こちらの連携不足により心届かぬお迎えでございました事は、紛れもなく事実であり、申し訳ない思いでいっぱいです。
お心癒えぬまま帰路に着かれてしまわれた事と存じますが、お迎え時のスタッフ間での連携方法につきましては、直ちに皆で話し合い改善を致しました。今後、同じ過ちを犯さぬようスタッフ一同取り組んで参る覚悟でございます。
この度は、本当に申し訳ござませんでした。謹んでお詫び致します。
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投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月07日 07:40:11
-
食材のレベルが下がったと思います。お刺身は水っぽいし、シャブシャブのお肉も厚みがありすぎで、すき焼き用？かと思いました。しかも赤身肉でした。お料理の内容をもう少し考えていただきたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 笛吹川温泉 坐忘 2019年04月22日 19:09:48
-
この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
昨年に引き続き、折角お帰り頂けたにも関わらず、ご夕食につきましてはご期待に添える内容ではありませんでした事、この場をお借りしお詫び申し上げます。
今後は、一度目のご滞在の際にお召し上がり頂きました“茶懐石”を皆様にご用意させて頂く手筈で進めておりますので、その旨、ご期待並びにご安心下されば幸いでございます。
これからもお客様のお言葉を真摯にお受けし、お宿全体として成長して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館・懐石料理】 ph9.1の美肌の湯×月替りの本格懐石を堪能
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室【和室12畳+6畳（雁坂）】消臭対応】
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投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 08:45:06
-
クチコミが良かったので、坐忘さんに決めましたが食事は残念でした！刺身は冷凍、すべての料理が高塩分…。
とてもいい宿なのに、食事でがっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 笛吹川温泉 坐忘 2017年08月05日 20:29:08
-
この度は坐忘にお越しいただき誠にありがとうございました。
またお部屋ごとの温かいご感想とご指摘をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました事を大切に今後に生かしてまいります。
引き続きのご支援を心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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あこ7015さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- あこ7015さん [40代/女性] 2016年07月25日 23:34:07
-
県内在住ですが、両親に宿泊をプレゼントしました。母は足が悪く、別邸から食事の場所までの移動が大変だったと言っていました。食事の時間も3時間！量的にも少ない様で…朝晩の白米が柔らかすぎるのもツラかったと言っていました。
部屋には冷水ポットも完備されていず、フロントへお願いするも、少量しか提供されず。。冷水ポットや保温ポットの完備は、宿泊施設には当たり前と思っていたので、話を聞いてびっくりでした。県内各所の温泉宿泊施設を回ってますが、今回は、料金程の満足感は味わえなかった様です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 笛吹川温泉 坐忘 2016年07月28日 22:26:00
-
この度はご両親様に坐忘にお越しいただき誠に有り難うございました。
楽しみにいらしていただきましたにもかかわらず、今回はご満足いただけるサービスが提供できず、大変申し訳ございませんでした。
別邸は茶懐石をお出ししております関係で平均2時間～2時間半程、お食事時間を頂いております。
茶懐石のお食事の所要時間、量等、また、お部屋のサービス等、今回のご意見を今後の参考とさせていただきます。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをいただき誠にありがとうございました。
別邸とは別に本館や、離れのお部屋は懐石をご用意致しております。またお食事処も本館にございますのでご検討いただけたらと存じます。
次回は、ご両親様、皆様に心よりお寛ぎいただける旅館を目指し日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月05日 19:16:51
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両親と娘と宿泊しました。若いスタッフの方の笑顔がとても素敵でした。お食事も美味しく満足でした。母が湯船に入るのに、お風呂に手すりがあればいいな～と思いました。あと、お部屋が２階でしたので両親には階段が大変だったようです。次回は離れに泊まってみたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【庭に面した】本館（和室）
- 笛吹川温泉 坐忘 2008年11月07日 14:49:24
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お風呂の手すりやエレベーター等、改善策を検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月27日 08:50:12
-
料理は満足しましたが、その他のサービスはイマイチでした。
仲居さんはとても良くしてくれましたが、
他の従業員の応対は少々不満でした。
特に忘れ物をして電話したときの応対も悪く、
何も言わずに着払いで送られてきてがっかりしました。
安くは無い宿泊料金を払ったのだからサービスしてほしいし、
せめて着払いになりますと一言伝えて欲しいものです。
【ご利用の宿泊プラン】
【源泉かけ流し半露天風呂付】離れ
- 笛吹川温泉 坐忘 2008年11月07日 14:41:42
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
行き届かない点や説明不足がありましたこと、深くお詫び申し上げます。以後同じ事が無きように従業員一同努めてまいります。もう一度ご来館して頂けますこと心よりお願い申し上げます。
投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月30日 21:32:03
-
素晴らしいサービスに大変満足しました．
ただ，食事の出るペースが少し遅めだったので
早めに満腹になってしまいました．もう少しテンポ良く
出していただけると良いと思いました．
11 月に友人と再びお邪魔したいと思いますので
その時はよろしくお願いします．
【ご利用の宿泊プラン】
【庭に面した】本館（和室）
- 笛吹川温泉 坐忘 2008年10月01日 00:42:36
-
この度は笛吹川温泉坐忘へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大満足とお褒めの言葉をいただき嬉しく感じております。食事のペースは連携を取りながら、テンポ良くお出し出来るようミーティング致しました。これからも小さな宿ならではの、おもてなしが出来るよう、スタッフ一同努力してまいります。また、11月のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月18日 21:46:29
-
部屋についている露天風呂が宿泊プランどおり源泉がどんどんどんどん出ていて、そのお湯を止める蛇口もついているわけでもなくお風呂を使わないときはなんだかもったいないほど、お湯が豊富でびっくりしました。部屋のお風呂でこんなに源泉がでている場所もあまりないんじゃないかなとおもいます。お食事もとてもおいしかったですし、おしながきに自分の名前が入っていたのにはびっくりしました。感動です。
ただお部屋が竹林のそばでしたので、きもーち湿っぽい感じがしました。匂いも。
あと特典付でワインサービスでしたのに、そのワイン冷蔵庫にわすれてきてしまいました。残念！！それだけが心残りです。
みなさーん、一度行ってみる価値ありです。
是非おでかけくださーい。
【ご利用の宿泊プラン】
♪離れで過ごすカップルプラン！♪ ★特典付★
【源泉かけ流し半露天風呂付】離れ
- 笛吹川温泉 坐忘 2008年09月20日 11:24:34
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この度は笛吹川温泉坐忘へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の湿気と臭いは、改善の検討させて頂き、より一層ご満足して頂けます様努力させて頂きます。これからも小さな宿なれではの、おもてなし・おいしいお料理がご用意出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。また、秋には紅葉が綺麗な季節になります。ご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総合4
投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
夕食が大変手が込んでいて、当日のお品書きに沿って一品づつのおもてなしで全てが逸品揃いでした。また、量・質も良好で時間的にも部屋食でしたので、ゆとりのある食事がとれ、満足でした。加えて小学2年の孫も大変満足していました。・・・朝の朝食前後、広大な庭園の散歩も景観が整ていて清々しく最高でした。
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