設備・アメニティ3
投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月12日 07:13:36
-
初めての利用でした。離れを使わせてもらいましたが、それ自体は古い印象でしたが広いお部屋で清潔でした。とくに眺めがいいとかではないので、この部屋でこの値段は高いなぁとおもいましたが、ご飯がとにかく美味しい！完全個室の食事処で朝夕いただきましたが、ホントどれもこれも美味しいし、他の旅館とは一味違う感じでした。朝ごはんも見慣れた旅館の朝食とは違いますよ～
そして接客が最高です！若い従業員の方もいっぱいいますが、皆さん笑顔でしっかり教育されてると思いました。それと部屋の露天風呂は今まで泊まった中では1番の湯量でした。こんなに掛け流していいの？と思うくらいでした。ただ1つ残念なのは大浴場の露天風呂は蜘蛛の巣が目立ちましたし、夜はかなり薄暗く、1人きりだったのもあり怖くて入るの諦めました。部屋からの眺めを気にしないなら最高の宿でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 笛吹川温泉 坐忘 2020年07月02日 11:33:59
-
この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
数あるお宿から当館をお選び下さり、またスタッフへの温かいお言葉に加え、お食事もお口に合いました様子が伺え、大変光栄に存じております。
只、大浴場の露天風呂につきましては、大変申し訳ございませんでした。照明は虫が光に集まらないようにと感度センサー式を用いておりますが、皆様の安心、安全面も含め新たな対策を講じて行きたい考えでおります。
この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。季節を変えて、またお帰り頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月15日 12:07:04
-
最初仲居さんがおしぼりをお部屋に持ってこられた時だけが残念でした、おしぼりが古くて一方の端が破れてほつれてた、この旅館ならしっかりしたおしぼりを出すべきだと思いましたし、多分何も確認なしに業者のおしぼり屋さんのをビニール破って持って来たんだろうと、思いました、他のこのレベルの旅館では、おしぼりは大のサイズで気持ちの良いおしぼりが出てきますが、食事は美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 笛吹川温泉 坐忘 2019年12月03日 11:32:05
-
この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
折角、お越し頂いたにも関わらず、ご到着早々にこちらの意識の至らなさから不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして、お詫びを申し上げます。
お出しさせて頂くおしぼりの旨、早速スタッフ全体の場にて共有をさせて頂きました。只々、お恥ずかしい限りではございますが、スタッフ間におきましてロイヤリティーにズレが生じておりました事が実状でございます。
今後、一人ひとりの意識を見直し、同じことの無いように改善に努めて参ります。
この度は、お心癒えぬまま帰路に着かれたことと存じますが、大変申し訳ございませんでした。
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- 【本館 離れ【露天風呂付き客室（金峰）】消臭対応】
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投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月10日 18:25:54
-
食事やホスピタリティーが良かった。
ライブラリースペースもゆっくり寛げた。
夕食は少し量が多かった気がします。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 笛吹川温泉 坐忘 2018年11月17日 17:07:42
-
この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
当館のお食事やライブラリーラウンジをお気に召して頂けましたようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お越し頂きましたお日にちは、ちょうど周りの山々の紅葉も見頃を迎えていたかと存じます。
次回、お越し下さる際には是非、暖かくなって参ります春先が今度は桜の花や桃の花の見頃を迎えます。
是非、ご検討下さいますと共にお帰りをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 08:45:06
-
クチコミが良かったので、坐忘さんに決めましたが食事は残念でした！刺身は冷凍、すべての料理が高塩分…。
とてもいい宿なのに、食事でがっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 笛吹川温泉 坐忘 2017年08月05日 20:29:08
-
この度は坐忘にお越しいただき誠にありがとうございました。
またお部屋ごとの温かいご感想とご指摘をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました事を大切に今後に生かしてまいります。
引き続きのご支援を心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 08:33:33
-
お部屋もお風呂も接客も、すべて素晴らしい宿でした！ただ、食事が最低(山のごちそう？)味付けすべてしょっぱいし、お刺身は冷凍、スポンジ？の食感…。スタッフ、宿、温泉のすべてが良かったのに食事は残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 笛吹川温泉 坐忘 2017年08月05日 19:32:11
-
この度は坐忘にお越しいただき誠にありがとうございました。
坐忘のお湯や、お部屋などお気に召していただけたにも関わらず、旅の一つの楽しみであるお食事がお口にあいませんでしたようで大変残念に存じます。
ご意見を料理長と共有し、食材、味付けなど検証し、次回こそはご満足いただけるよう努力して参る所存でございますので、引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月29日 10:49:26
-
お世話になりました。
新人のスタッフが一生懸命頑張ってました。素晴らしい！
露天風呂よかったのですが、小雨で少し残念でした。
ただ露天風呂付き客室はかけ流しでとてもいいのですが
脱衣場が狭く少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 笛吹川温泉 坐忘 2017年06月12日 22:12:37
-
この度は坐忘にお越しいただき誠にありがとうございました。
新人スタッフに温かい励ましのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 この先もお言葉にお応えできますよう日々精進を重ねて参ります。
露天風呂へのコメントは今後の改装の際などの参考にさせていただきます。ありがとうございました。
6月5日より大浴場の修繕工事を行っております。 6月22日よりご利用いただけますので、次回は是非、大浴場の源泉掛け流しもお楽しみ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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お姉えさんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- お姉えさん [50代/女性] 2016年06月14日 18:03:19
-
6月12日に宿泊しました。お迎えもお茶やお茶菓子も大変良かったです。
お食事も、茶懐石で一品ずつ丁寧に作られており、非常に美味しかったです。
でも、部屋の金庫の使用説明書や、せっかく置いてあるスピーカーの使用説明書が有りませんでした。
金庫の使用説明書が無いことをフロントに伝えたところ、その部屋には置いてなかったですね～。とのことで電話で説明をしていただきました。
部屋の露天風呂は良かったのですが、脱いだものを置いておく場所がなく、また、露天風呂にはタオルなどを置く場所も掛けておく場所も有りませんでした。ただ、部屋に露天風呂があれば良いとの考えなのでしょうか？
食事などは非常に良いのに残念ですね。
また少し経ったら期待を込めて伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 笛吹川温泉 坐忘 2016年06月15日 21:32:39
-
この度は坐忘にお越しいただき誠にありがとうございました。
お迎えや、お食事等お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、お客様の立場に立った準備ができておらず、また気の利かない対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。 まだまだ至らないところが多々ございますが、日々精進してまいりますので、今後ともご支援をお願い申し上げます。
季節を変えてのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月23日 18:26:28
-
混雑も無く、静かな環境で、ゆっくり過ごせてよかったです。なお、食事は料理長の個性が強いのか、食事の味が同じようで、量が少し多く残念な点もありましたが、美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
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投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 00:25:04
-
浴衣とパジャマのサイズが合わないので替えてもらうようにお願いしたのですが…。忘れられていたようで…(^^;
翌朝になりスミマセンでした、と謝りに来られましたが。
パジャマのサイズはもうイズ展開して欲しいです。普段Sサイズでもピッタリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 笛吹川温泉 坐忘 2020年12月22日 15:20:23
-
この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
浴衣とパジャマの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、改めましてお詫び致します。
貴重なご意見と致しまして賜りますと共に、パジャマのサイズの見直しを検討して参ります。
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あこ7015さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- あこ7015さん [40代/女性] 2016年07月25日 23:34:07
-
県内在住ですが、両親に宿泊をプレゼントしました。母は足が悪く、別邸から食事の場所までの移動が大変だったと言っていました。食事の時間も3時間！量的にも少ない様で…朝晩の白米が柔らかすぎるのもツラかったと言っていました。
部屋には冷水ポットも完備されていず、フロントへお願いするも、少量しか提供されず。。冷水ポットや保温ポットの完備は、宿泊施設には当たり前と思っていたので、話を聞いてびっくりでした。県内各所の温泉宿泊施設を回ってますが、今回は、料金程の満足感は味わえなかった様です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 笛吹川温泉 坐忘 2016年07月28日 22:26:00
-
この度はご両親様に坐忘にお越しいただき誠に有り難うございました。
楽しみにいらしていただきましたにもかかわらず、今回はご満足いただけるサービスが提供できず、大変申し訳ございませんでした。
別邸は茶懐石をお出ししております関係で平均2時間～2時間半程、お食事時間を頂いております。
茶懐石のお食事の所要時間、量等、また、お部屋のサービス等、今回のご意見を今後の参考とさせていただきます。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをいただき誠にありがとうございました。
別邸とは別に本館や、離れのお部屋は懐石をご用意致しております。またお食事処も本館にございますのでご検討いただけたらと存じます。
次回は、ご両親様、皆様に心よりお寛ぎいただける旅館を目指し日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月05日 18:51:49
-
部屋の暖房の音がうるさく、気になってよく眠れなかった。
部屋は広いのにとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 笛吹川温泉 坐忘 2016年04月03日 12:33:15
-
この度は坐忘にお越しいただき誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在をご不快なものとしてしまい大変申し訳ございませんでした。 早急に対処し、今後は皆様に心よりお寛ぎいただけますよう管理を徹底してまいります。
またお会いできる機会を与えていただけますのなら次回こそはご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室【和室12畳+6畳(雁坂)】】
投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月05日 19:16:51
-
両親と娘と宿泊しました。若いスタッフの方の笑顔がとても素敵でした。お食事も美味しく満足でした。母が湯船に入るのに、お風呂に手すりがあればいいな～と思いました。あと、お部屋が２階でしたので両親には階段が大変だったようです。次回は離れに泊まってみたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【庭に面した】本館（和室）
- 笛吹川温泉 坐忘 2008年11月07日 14:49:24
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お風呂の手すりやエレベーター等、改善策を検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月27日 08:50:12
-
料理は満足しましたが、その他のサービスはイマイチでした。
仲居さんはとても良くしてくれましたが、
他の従業員の応対は少々不満でした。
特に忘れ物をして電話したときの応対も悪く、
何も言わずに着払いで送られてきてがっかりしました。
安くは無い宿泊料金を払ったのだからサービスしてほしいし、
せめて着払いになりますと一言伝えて欲しいものです。
【ご利用の宿泊プラン】
【源泉かけ流し半露天風呂付】離れ
- 笛吹川温泉 坐忘 2008年11月07日 14:41:42
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
行き届かない点や説明不足がありましたこと、深くお詫び申し上げます。以後同じ事が無きように従業員一同努めてまいります。もう一度ご来館して頂けますこと心よりお願い申し上げます。
投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月30日 21:32:03
-
素晴らしいサービスに大変満足しました．
ただ，食事の出るペースが少し遅めだったので
早めに満腹になってしまいました．もう少しテンポ良く
出していただけると良いと思いました．
11 月に友人と再びお邪魔したいと思いますので
その時はよろしくお願いします．
【ご利用の宿泊プラン】
【庭に面した】本館（和室）
- 笛吹川温泉 坐忘 2008年10月01日 00:42:36
-
この度は笛吹川温泉坐忘へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大満足とお褒めの言葉をいただき嬉しく感じております。食事のペースは連携を取りながら、テンポ良くお出し出来るようミーティング致しました。これからも小さな宿ならではの、おもてなしが出来るよう、スタッフ一同努力してまいります。また、11月のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月18日 21:46:29
-
部屋についている露天風呂が宿泊プランどおり源泉がどんどんどんどん出ていて、そのお湯を止める蛇口もついているわけでもなくお風呂を使わないときはなんだかもったいないほど、お湯が豊富でびっくりしました。部屋のお風呂でこんなに源泉がでている場所もあまりないんじゃないかなとおもいます。お食事もとてもおいしかったですし、おしながきに自分の名前が入っていたのにはびっくりしました。感動です。
ただお部屋が竹林のそばでしたので、きもーち湿っぽい感じがしました。匂いも。
あと特典付でワインサービスでしたのに、そのワイン冷蔵庫にわすれてきてしまいました。残念！！それだけが心残りです。
みなさーん、一度行ってみる価値ありです。
是非おでかけくださーい。
【ご利用の宿泊プラン】
♪離れで過ごすカップルプラン！♪ ★特典付★
【源泉かけ流し半露天風呂付】離れ
- 笛吹川温泉 坐忘 2008年09月20日 11:24:34
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この度は笛吹川温泉坐忘へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の湿気と臭いは、改善の検討させて頂き、より一層ご満足して頂けます様努力させて頂きます。これからも小さな宿なれではの、おもてなし・おいしいお料理がご用意出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。また、秋には紅葉が綺麗な季節になります。ご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
設備・アメニティ3
投稿者さんの 笛吹川温泉 坐忘 のクチコミ
6月7日に1泊しました。
露天風呂は広く寝湯もできて、全館の露天風呂で、一番広い。
しかし、隣のベランダと繋がっていないのが残念。また、雨が降った時は、屋根がないのでびしょ濡れかも？石囲いのシャワールームは、狭く暗く危ない。
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この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
今回、ご宿泊を頂きました「桜」のお部屋は唯一の洋室タイプでもあり、客室風呂が特徴的なお部屋でございます。シャワールーム等は洞窟故にご不便をお掛けすることもございますが、反面、プライベート感を存分に味わって頂ける趣向です。是非、その時のご旅行の目的（温泉がメイン）の選択肢と致しまして、ご利用いただけましたら幸いでございます。また、お帰り頂けます事を心よりお待ち申し上げております。