スタッフの心遣いが素晴らしかった。
また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

お食事が美味しいとクチコミがあった通り、とても美味しかったです。夕食のお料理は、どれも美味しかったのですが素材の味が生かされているようでお肉もさっぱりといただけました。添えてあった柚子胡椒とても美味しかったです！強肴の胡麻のソースは、ゴマが濃厚で無花果と相性バッチリ。

お部屋は、別邸離れでしたが
お天気も良くお部屋の露天風呂も気持ちよかったです。

私はお酒は飲めませんがラウンジにあるワインの試飲もあってお酒が好きな人はゆっくりできると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

隅々までお手入れが行きどいていてとても気持ちよく過ごせました。
本館利用でしたが、畳が新しくい草の香りが心地よかったです。
ワイナリーへのツアーや夜景ツアー、思う存分楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

予約時は一歳の息子を連れて行っていいものか不安でしたが、スタッフの皆さんのおかげで本当に癒される旅になりました。
まずはチェックインから担当してくださったスタッフさん。一歳の息子に常に声をかけてくださいました。人見知りで他人に懐かない息子が夕食時に「おねえさんまだかなぁ」と待ち望んでいた時は驚きました。その方のおかげで久しぶりに食事とお酒を楽しむことができました。料理はどれも美味しく美しいものばかりでした。また、お庭の鯉を眺めていて際、エサを貰いに行こうとしたらスタッフの方がどうぞ、と届けてくださいました。どの方も気配りが素晴らしく、子連れの私達にはありがたいものばかりでした。
お部屋は若干の古さはありますが、清掃が行き届いていて、露天風呂は何度も入りたくなる気持ちよさでした。ぜひまた伺いたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

チェックインからアウトまでとてものんびりと心地よく過ごすことができました。１泊しかしなかったのが残念なくらい、お風呂やライブラリー、ワイナリーツアー等を楽しみました。なんといっても、お料理が一つ一つ手が込んでいて、五感をつかって味わえました。たくさん食べた満足感はあるのに、食後はすっきりとしていて、素材や味付けを工夫されているんだなぁと感じました。とてもおいしかったです。従業員の方々が、皆さん笑顔でおもてなしの心が温かかったです。一つだけ、お願いがあるのですが、朝起きたとき、背中が痛かったので、マットレスがあったらよいと思います。ぜひまた、お伺いしたい素敵なホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

　食事がすばらしい。茶懐石は本格で、料理長が挨拶にみえられる。ご飯の炊き加減、細部への気配り、配膳の繊細な段取り、歳時記的な献立と禅味の興趣など、満足しました。しかも古民家再生の食堂が雰囲気がよい。風呂も源泉の妙味があり、離れに泊まりましたが、部屋の半露天も竹林の風情が楽しめる。従業員も出過ぎず、ほどよい距離感で外さないサービスでした。ワインのテイスティングツアーも楽しい。味はドライすぎ、自分の好みではありませんでしたが、面白いサービスでした。行きは恵林寺まで迎えにきてくれました。帰りも送ってくれました。唯一の難点はたばこオーケーで消臭対応なこと。たばこの臭いは空気清浄機で消せるものではありません。音もうるさいし。やはり気になりました。たばこは外の喫煙コーナーだけにして、全室禁煙であることを望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

以前から気になっていた宿。
お部屋は、グレードアップして下さり、ゆったりした時間が過ごせました。
その他、スタッフ、食事、ライブラリーなど皆さんが誉められる内容はもちろんですが、いい温泉にきて、タオルが揃っていると何度もお風呂に足が向きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

１０月８日に宿泊しました。グループ会社のまるきワインさんのワインを買った時に知り、泊まってみたいな～と思っていました。朝からずっと雨が降っていたので観光ができず、残念な気持ちでいたのですが、スタッフさんの丁寧な対応（雨に濡れないようにかなり気遣っていらっしゃいました）で、残念な気持ちが和らぎました。食事が説明を聞いて目で見て楽しむ・食べて楽しむという感じで大満足でした。武川米があまりにおいしかったので、自分達のお土産として買って帰りました（笑）ライブラリーは１回しか行けなかったんですが、ゆっくりと過ごすことができました。池に鯉以外に鴨がいたのはびっくり。ただ、鯉の数が多く、鴨が一匹しか居なかったので、肩身の狭い思いをしているように見えました。仲間を増やしてあげてもいいかも。冷蔵庫に水が入っていなかったのが残念でしたが、それをカバーする良さがたくさんありました。ホテルから約７５０キロ離れた所に住んでいるので、再々訪問するということは少し難しいですが、また車でお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

　１０月１日に宿泊しました。当方としては、大変満足出来た宿の一つでした。
満足点
１．すべてのスタッフの“教育”が行き届いており、気分良く利用出来ました。
２．料理も夕食、朝食共に美味しく、適量でした。夕食時、料理長のご説明があり、初めての経験で、感銘を受け
　　ました。また、朝食の懐石は、良かったです。
３．料理のお品書きも手書きで大きく、作成に時間も要するだろうに感心しました。私は必ず、都度記念にお品書
　　きを持ち帰ります。
４．ライブラリーでは、夕食後にワインを頂きました。このような設備を備えた宿も初めて。
５．敷地内の庭園も素晴らしく、散策にもうってつけでした。
６．部屋の露天風呂は、シャワーブースも有り、浴槽も大きな陶器製で、数回入りました。女房も満足していまし
　　た。

希望する改善点
１．そこそこの価格帯なので、冷蔵庫の飲み物は、無料でも良いのでは(せこい！)
２、部屋にマッサージチェアが有れば、最高です。
３．食事処について、個室では有りませんが、隣りのお客と顔が合わないような、せめて簡単な間仕切りが必要で
　　は。
４．食事処について、各テーブルに、つま楊枝とナフキンを置いて頂きたいです。また、お茶のお変わりは、その
　　都度スタッフに声かけしなければならないので、急須を置いて頂きたいです。

　いずれにしても、また利用したい宿の一つです。大変お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

2回目の宿泊でしたが、今回もゆっくり寛ぐ事が出来ました。
スタッフの方のサービスも素晴らしく、新しい食事処での茶料理もとても美味しかったです。
ペアリングワインも料理と非常に合っており、和食とワインのマリアージュを満喫しました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

以前から気になっていた坐忘さんに父の誕生日で利用させて頂きました。部屋から眺める池の鯉に餌をあげ喜んでいる両親を見て、本当に来てよかったと思いました。
喧騒を離れ、温泉に美味しい食事、そして温かいおもてなしにとても癒されました。ありがとうございました。またぜひ利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月7日に宿泊しました。近隣の老舗ホテルと迷いましたが、建物の新しさ（離れ2015年新築）に魅かれました。総合的には大満足で、非の打ち所がないと言っていいくらい（実際には少しあるけど）。
場所は、笛吹川のすぐそばにあって、周りには何もありません。景色は自然に囲まれていますが平凡です。
大雨の時は、少し心配です。取り越し苦労だと思いますが。
部屋は離れですが、新しく、清潔で、掃除が行き届いており気持ちよく過ごせます。ただ、窓が小さく通路に面しており開けておけません。開放感はありませんので連泊はきついと思いました。トイレのシャワーノズルは、とてもきれいでした。清掃が行き届かず、カビだらけになっているところも多いので、いつもチェックしています。部屋の露天風呂は、写真で見るより大きく足を延ばせます。部屋内のシャワー室とつながっており使い勝手が良いです。夜、寝起き、出発まえと3回入りました。露天前はもう少し整備したほうが良いと思いますが、まあ開けていて気持ち良いです。
食事の説明は得意でないのでできませんが、写真をみてネガティブに考えていましたが、とっても手が込んでおり目で、舌で楽しめます。説明していただけるので耳でも楽しめます。幸せな2時間でした。肉や刺身をがっつり食べたい人には物足りないと思いますが。
本館内の内風呂、露天も入りましたが客室数の割に広く、気持ちよく入れます。洞窟風呂もあるそうですが、男女交替なので入れませんでした。温泉は淡泊かなと思っていましたが、浴後の感触は良いですし、数日残ります。
スタッフは、若い人が多く活気があり、とてもよくしていただきました。当日は小雨で、傘をさして離れまで案内頂いただきましたが、自分たちの使用した傘が、きれいにたたまれて傘立てにありました。また夕食時に食事処までの案内がありちょっと驚き。食事の給仕をしていただいたマスクのお嬢さんも心遣いが伝わってきて、かわいかったですよ。早くマスクが必要なくなるようにと思います。
離れ、客室露天風呂つき、個室食事とコロナ対策には理想的だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

料理が素晴らしい。
お客を喜ばす工夫があちこちにあって、おいしく楽しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

食事のお品書きが毛筆で書かれていたり、一品一品こだわりがあって、美味しくいただきました。夜食にと用意してくださった稲荷寿司も美味しくいただきました。とにかくおもてなしが素晴らしいです。お風呂も内風呂、外風呂共にきれいで、気持ちよかったです。ラウンジがあって、本や雑誌を見ながら、お酒やコーヒーが無料で飲めるのもいいです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

7月29日に宿泊しました。今回は一人での宿泊でしたが、次回は家族と是非宿泊したい旅館でした。
ちょくちょく旅行には出かけますが、接待、料理、風呂全てに最高の宿の一つでした。ありがとうございました。機会があればもう一度伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

いつも和室の離れにしていましたが、今回はじめて洋室を利用しました。ゆったりとした部屋で、露天風呂も思いのほか大きくゆっくり快適に過ごすことが出来ました。
コーヒーメーカーもありましたので良かったです。

あたらしいお食事処は初めてでしたが、お料理もお酒、ワインも美味しく頂きました。

スタッフの皆様もよく行き届いて親切にしていただきました。

しばらくぶりに源泉かけ流しの温泉を楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

お世話になりました！素晴らしいサービスと接客で、非常に楽しいひと時を過ごす事ができました。
ご飯はやはり格別でしたね。ぜひまた伺いたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

年2回自分へのご褒美で温泉に行っているのだが、今回坐忘さんに初めてお世話になりました。今まで色々行きましたが、ここまで満足出来たお宿はありませんでした。
到着時のお出迎えから、お部屋案内や食事処までの誘導など、全ての面での接客応対に感動しました。若い従業員の方が多かったですが、言葉使いや立ち居振る舞いもしっかりしていて気持ち良かったです。
料理もとても美味しく、露天風呂も広くて理想的なお宿でした。
ライブラリーにもだいぶ入り浸り、座り心地のいいソファでワインを沢山頂いてしまいました。
坐忘さんを知ってしまった以上他のお宿では満足出来なそうです。是非また自分へのご褒美で伺いたいと思ってます。
ありがとうございました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

年末に家族（小さな子供二人）で利用しました。
都内から車で、1時間半程度で、子供にとっても移動が楽でした。
また、小さな子供に対して、非常に気配りしていただき、本当に助かりました。
食事についても、おいしかったのはもちろん、個室を予約できたので、子供連れには周りの家族にも配慮できるお宿かと思います。
また、温泉も源泉かけ流し・アルカリ性のお湯ということで、非常に良かったです。

小さな子供は旅館では敬遠されがちなので、本当に助かりました。
また、是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

今回は半露天風呂付きの琴川というお部屋に泊まりました。
池を眺めながらのお風呂はとても優雅でした。
また、お部屋から鯉や合鴨にご飯をあげられるのですが、とても楽しくて３～４回ほどご飯のお代わりを頼みましたが、嫌な顔せずそれどころか楽しんでくださいとのお声をかけてくださりました。
まるきワイナリーさんの見学ツアーにも参加し、とても充実した旅行になりました。
少し残念な点は、池がすぐそばにあったため、戸を開けていると蚊が部屋の中に入ってきて大変でした。蚊取り線香を手配してくださいましたが、部屋中蚊取り線香の香りが充満してしまい、息をするのが苦痛に。。。外用と室内用の無香タイプのものがあれば良かったのかなと思います。
まぁ、水辺があるところに蚊は集まるので仕方ないですね。
トータルではとても大満足の宿泊でした。お昼12時チェックアウトでしたので、本当にゆっくり出来ました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月