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スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食が ６時半開始と言われて ５分ぐらい前に行ったら 少しお待ちくださいが 何と ５０分後に呼ばれました。中に入ると 席は沢山空いていて ビックリでした。朝の忙しい時なので 席を空けて ゆっくり食べるより スムーズに案内して頂いたほうが 最善だとおもいます。
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、朝食の際に大変お待たせし不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。お調べいたしましたら、お客様のお名前を伺ったのは6時37分でございました。この日のご朝食は、お客様の前に何組かお待ちでございました。その中でも7名様のグループがいらっしゃいました。まとまったお席をなかなかご用意ができなく、たくさんの2名様のお客様にお待ち頂きました。本当に申し訳ございませんでした。お席は、なるべく空かないように、お客様にお声をかけるタイミングなども見ているのですが、このようなことになり申し訳ございませんでした。また担当スタッフも、お待ちいただく際に、言葉足りずでお客様にうまくご案内ができず申し訳ありませんでした。このような御意見をいただきましたことを深く考えてまいります。また朝食会場につきましては、7月に改修も検討しております。お忙しい中貴重な御意見をいただきありがとうございました。スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
朝食が ６時半開始と言われて ５分ぐらい前に行ったら 少しお待ちくださいが 何と ５０分後に呼ばれました。中に入ると 席は沢山空いていて ビックリでした。朝の忙しい時なので 席を空けて ゆっくり食べるより スムーズに案内して頂いたほうが 最善だとおもいます。
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、朝食の際に大変お待たせし不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お調べいたしましたら、お客様のお名前を伺ったのは6時37分でございました。この日のご朝食は、お客様の前に何組かお待ちでございました。その中でも7名様のグループがいらっしゃいました。まとまったお席をなかなかご用意ができなく、たくさんの2名様のお客様にお待ち頂きました。本当に申し訳ございませんでした。お席は、なるべく空かないように、お客様にお声をかけるタイミングなども見ているのですが、このようなことになり申し訳ございませんでした。
また担当スタッフも、お待ちいただく際に、言葉足りずでお客様にうまくご案内ができず申し訳ありませんでした。
このような御意見をいただきましたことを深く考えてまいります。また朝食会場につきましては、7月に改修も検討しております。お忙しい中貴重な御意見をいただきありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井