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スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ･お客さまの声
総合4
良かった点は、古い町並みや商店街に近く散策しやすい、室内がホワイト基調で明るい、ベッドの寝心地が良く布団の厚みがありふかふか、ユニットバスだが風呂トイレが綺麗、大浴場のお湯が天然温泉、大浴場の階に寝転んで寛げるスペースがある、清掃の方の意識が高く仕事が丁寧、窓が開けられ高山の空気を味わえる、衣装ダンスがある点でした。残念だったのは、かなり前から連泊で予約していたのに、前に建物背面がある眺望の良くない部屋だったこと、部屋に入ったとき独特な匂い（消臭剤？）がしたこと、最上階の大浴場は露天ではありましたが外の景色が全く見れない、朝食が思っていたより個性が薄く品数もそれほど多くない、朝食会場で係員が席を指定してきたり、飲み残しのお茶を部屋に持ち帰ろうとしたら注意を受けたりとあまり接客サービスの融通がきかない点でした。このあたり京都など一流観光地のホテルとのサービスレベルの違いを感じてしまうものの、総合的に地方都市のホテルとしては中の上なのかなと思います。
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、良かった点をいくつも教えてくださったこと、大変うれしく思っております。また、たくさんご指摘いただきましたこともうれしく、貴重なご意見としてありがたく思います。ご指摘いただきました点に関しましては、今後、検討し、改善できる点は早急に改善したいと考えています。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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総合4
投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
良かった点は、古い町並みや商店街に近く散策しやすい、室内がホワイト基調で明るい、ベッドの寝心地が良く布団の厚みがありふかふか、ユニットバスだが風呂トイレが綺麗、大浴場のお湯が天然温泉、大浴場の階に寝転んで寛げるスペースがある、清掃の方の意識が高く仕事が丁寧、窓が開けられ高山の空気を味わえる、衣装ダンスがある点でした。
残念だったのは、かなり前から連泊で予約していたのに、前に建物背面がある眺望の良くない部屋だったこと、部屋に入ったとき独特な匂い（消臭剤？）がしたこと、最上階の大浴場は露天ではありましたが外の景色が全く見れない、朝食が思っていたより個性が薄く品数もそれほど多くない、朝食会場で係員が席を指定してきたり、飲み残しのお茶を部屋に持ち帰ろうとしたら注意を受けたりとあまり接客サービスの融通がきかない点でした。このあたり京都など一流観光地のホテルとのサービスレベルの違いを感じてしまうものの、総合的に地方都市のホテルとしては中の上なのかなと思います。
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、良かった点をいくつも教えてくださったこと、大変うれしく思っております。また、たくさんご指摘いただきましたこともうれしく、貴重なご意見としてありがたく思います。
ご指摘いただきました点に関しましては、今後、検討し、改善できる点は早急に改善したいと考えています。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井