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5.0
投稿日：2019-09-11 21:45:03
3.0
投稿日：2019-09-08 14:10:55
総合3
ビョンビョン子さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
到着が遅れ、夜10時頃になってしまい、前もって電話した時の女性の応対は親切で良かったのですが、チェックインした時のオーナーらしき男性は無表情で、感じが悪かったです。
また、お部屋のお風呂のお湯と水の温度をいちいち設定しなければならず面倒でした。
朝食ですが、焼き立てのパンを期待していたのですが、7時頃にはほとんど焼き立てのパンがなく、ガッカリしました。ちょうど欧米人の方が沢山いらっしゃったからでしょうか。
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、スタッフの対応に関しまして感じが悪かったとのお声をいただき、担当させていただいたナイトフロントスタッフには指導をいたしました。お疲れのところ、お客様の気分を悪くしてしまいましたこと本当に申し訳なく思っております。
お部屋のお風呂のお湯と水の温度の設定に関しましては、今後、改善予定がございます。お客様にはご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、パンがなくなってしまうことは無いように多めに焼き上げておりますが、もしかしたら間に合ってなかったかもしれません。今後、このようなことがないように焼き上げの温度設定をします。
貴重なたくさんのお声をいただきありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井