楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ･お客さまの声
総合5
展望大浴場がとてもよかったです。部屋も広くて清潔感があり、立地もよく、とても満足しています。高山を訪れる際は、また宿泊させていただきたいと思いました。１点だけ、チェックアウトの際にフロントの方にも指摘させていただいたのですが、２基のエレベーターのうちの１基の、「９階」の階数ボタンの横の点字表示（点字シール）が逆さまになっていました。また、「視覚障害者の方の大切な点字ブロックです。むやみに剥がさないで下さい。」との注意書きを記したシールも貼ってありましたが、「点字ブロック（視覚障害者誘導用ブロック）」は道路に敷設してある視覚障害者を誘導するための敷設物を指すものであって、エレベーターに貼ってあるのは、ただの点字のシールです。以上、修正していただけるとありがたいです。ただ、私は視覚障害者に関わる仕事をしておりますが、点字を「視覚障害者の方の大切な」ものとして捉え、点字シールを剥がさないように利用者に注意を促していただいているという、そのこと自体については、ホテルの方々の大変素晴らしいお気持ちの表れであると感じ、大変ありがたく思っております。そのようなお気持ちを十分に承知した上での指摘であること、どうかご了承願えればと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお声をスタッフにいただきましたこと、本当に感謝しています。当日のスタッフがすぐにエレベーター内の表示を新しいものに変えました。勉強不足で何日か、しばらく反対の状態で貼られていたこと、反省しています。今後、その点も注意をしたいと思います。お客様のお声には、感謝しかありません。また何かございましたら教えていただきたいと思います。ご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
スパホテルアルピナ飛騨高山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
展望大浴場がとてもよかったです。部屋も広くて清潔感があり、立地もよく、とても満足しています。
高山を訪れる際は、また宿泊させていただきたいと思いました。
１点だけ、チェックアウトの際にフロントの方にも指摘させていただいたのですが、２基のエレベーターのうちの１基の、「９階」の階数ボタンの横の点字表示（点字シール）が逆さまになっていました。
また、「視覚障害者の方の大切な点字ブロックです。むやみに剥がさないで下さい。」との注意書きを記したシールも貼ってありましたが、「点字ブロック（視覚障害者誘導用ブロック）」は道路に敷設してある視覚障害者を誘導するための敷設物を指すものであって、エレベーターに貼ってあるのは、ただの点字のシールです。
以上、修正していただけるとありがたいです。
ただ、私は視覚障害者に関わる仕事をしておりますが、点字を「視覚障害者の方の大切な」ものとして捉え、点字シールを剥がさないように利用者に注意を促していただいているという、そのこと自体については、ホテルの方々の大変素晴らしいお気持ちの表れであると感じ、大変ありがたく思っております。
そのようなお気持ちを十分に承知した上での指摘であること、どうかご了承願えればと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をスタッフにいただきましたこと、本当に感謝しています。
当日のスタッフがすぐにエレベーター内の表示を新しいものに変えました。勉強不足で何日か、しばらく反対の状態で貼られていたこと、反省しています。
今後、その点も注意をしたいと思います。
お客様のお声には、感謝しかありません。また何かございましたら教えていただきたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井