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スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
過去に何回も宿泊していますが、今回ほど酷い滞在はなかったので思わず口コミを投稿します。大浴場をいつも楽しみにしています。今回もチェックインしてすぐ15時に入りました。ところが露天風呂には長い髪の毛が浮いており、排水溝付近には爪楊枝と思われるゴミが。つぼ湯にいたっては、水のようでした。片足をいれてしまいましたが、あまりの冷たさに風邪引きそう。その時だけかと思いましたが、その日の夜も次の日の朝も、夜も全て冷たい。きちんとチェック＆清掃していますか？せっかくの高山旅行、残念な思い出となってしまいました。
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊が残念な思い出になってしまったとのこと、大変申し訳なく思っております。15時のお客様をお迎えするときにはスタッフが、また夜は清掃担当者が温度も確認していますが、管理が出来ておらず申し訳ございません。清掃に関しましても、細部まで確認します。何度もご利用いただいておりましたのに、残念な思い出になってしまいましたこと、本当に申し訳ございません。また、次回、このようなことがございましたら、お気軽にスタッフにお知らせくださいませ。すぐに対処できるようにいたします。スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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設備・アメニティ4
投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
過去に何回も宿泊していますが、今回ほど酷い滞在はなかったので思わず口コミを投稿します。
大浴場をいつも楽しみにしています。
今回もチェックインしてすぐ15時に入りました。
ところが露天風呂には長い髪の毛が浮いており、排水溝付近には爪楊枝と思われるゴミが。
つぼ湯にいたっては、水のようでした。
片足をいれてしまいましたが、あまりの冷たさに風邪引きそう。
その時だけかと思いましたが、その日の夜も次の日の朝も、夜も全て冷たい。
きちんとチェック＆清掃していますか？
せっかくの高山旅行、残念な思い出となってしまいました。
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊が残念な思い出になってしまったとのこと、大変申し訳なく思っております。
15時のお客様をお迎えするときにはスタッフが、また夜は清掃担当者が温度も確認していますが、管理が出来ておらず申し訳ございません。
清掃に関しましても、細部まで確認します。
何度もご利用いただいておりましたのに、残念な思い出になってしまいましたこと、本当に申し訳ございません。また、次回、このようなことがございましたら、お気軽にスタッフにお知らせくださいませ。すぐに対処できるようにいたします。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井