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スパホテルアルピナ飛騨高山 クチコミ・感想・情報

スパホテルアルピナ飛騨高山

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    スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.45
    • アンケート件数:2377件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.37
    • 立地4.64
    • 部屋4.38
    • 設備・アメニティ4.10
    • 風呂4.43
    • 食事4.10

    総合4

    投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

    投稿者さん 2021-06-12 19:42:49

    朝食付きの価格の安さでと温泉大浴場と駅近の立地が決め手で、当日予約。

    正直なところ部屋の設備に関しては、冷暖の切り替え不可なエアコンや衛星放送の映らないテレビ、空気清浄機が設置されてないなど、あまり良い印象はなかったです。

    ですがそれを大きく上回る印象だったのが、従業員さんの笑顔と応対。
    決してマニュアル通りではなく、本当に客の目線にたった声かけをされておられるな、と。
    これまで百軒以上のホテルや旅館に泊まってますが、ナンバーワンだと思いますよ。

    大浴場はあくまで男湯の話ですが、露天と内湯で違った方向の景色を楽しめるのが良いですね。
    あとホテル旅館問わず、露天風呂で浴槽に浸かると景色が全く見えないことが非常に多いのですが、こちらのは余計な装飾や置物がなく景色がきちんと見えるのもうれしいですね。

    朝食は焼きたてパンを売りにするなら、洋食のおかずはもう少し種類を置いて欲しかったです。
    少なくともホームページの写真にあった、ベーコンやソーセージは見当たりませんでした。
    和食のおかずは全体的においしかったです。
    朝食バイキングでは最近あまりお目にかかれない、生卵があったのも良いですね。

    全体的には快適に過ごすことができました。

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    評価
    • 総合4
    • サービス5
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂5
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    スパホテルアルピナ飛騨高山 2021-06-19 18:56:53

    このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またこのようなうれしいお声をいただき、スタッフが励まされ元気になります。
    オープンして13年を迎えようとしていますが、これからも、清潔感を失うことなく、お客様のお声にあるように、お客様が何をしてほしいかくみ取れるようにお客様と接していきたいと思っています。
    今年の会社の目標が、《お客様を元気にしよう!》なのですが、この目標のもと、かえって私たちが元気をいただいています。
    今回のお客様からのご意見、検討課題として、もっとお客様に喜んでいただけるホテル造りをします。
    貴重なお声をありがとうございます!
    スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

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