先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
マットレスがゆるかったとのこと、当館は日本製の硬めのマットレスを使用していますが、お客様に合わなかったようで残念です。
西日に関しましては、西側のお部屋は、どうしても強い日差しがあたりカーテンで押さえておりますがなかなか上手く光を遮ることもできず申し訳ございません。
9階の温泉につきましては、当館の地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。ぜひまた温泉をお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井