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3.0
投稿日：2024-04-21 09:20:50
修善寺 時之栖 ホテルオリ－ブの木（旧伊豆温泉村）（静岡県）
4.0
投稿日：2023-11-24 11:54:22
5.0
投稿日：2023-10-29 09:24:14
3.0
投稿日：2023-10-29 09:19:33
4.0
投稿日：2023-10-29 09:09:24
総合3
ベツレヘムの子羊さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
立地：古い街並みと駅の中間地点。裏にコンビニあり。
部屋：十分な広さ。清潔。
風呂：塩化物を中心とした弱アルカリ性。サウナはないが、露天風呂あり。
サービス・設備：若い職員中心にがんばっている印象があるが、いかんせん忙しすぎて、対応しきれていない。
総評：多分、自分のような個人客は、あまり重要ではないのだと思う。高山と言う場所自体が、ツアーのインバウンド客でもっている印象で、このホテルも例外ではない。バスが乗り付けるので、チェックイン、チェックアウト時はかなり混む。風呂も、行く時間を間違えるとイモ洗いになる。部屋の温水トイレが壊れていたのでフロントに報告したが、結局最後までなおらなかった。正直、飛騨古川の方が落ち着けた。次回この辺に来るなら、高山市街のホテルではなく、飛騨古川か郊外の宿にすると思う。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ツアーのお客様、個人でご利用のお客様の対応に差があってはならないことでございますが、ご満足いただける接遇ができませんでしたこと、誠に申し訳ございません。また大変お恥ずかしい限りでございます。
混雑緩和をはじめ、すべてのお客様によりご満足いただける対応ができるよう、創意工夫をこらせる次第でございます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
またお部屋の温水トイレに関してですが、スタッフが後程確認に行き、異常が見つからなかった(懸念部分の部品を念のため交換していた)にもかかわらず、原因や経過をお客様にお伝えできておりませんでしたこと、深く反省しております。
至らぬ点が多く高山市内でのご宿泊がご満足いただけなかったこと、申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同精進いたしますのでまたご宿泊いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 松本