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スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ･お客さまの声
風呂5
机周辺にコンセントが見当たらないので探すと、テレビの裏側に隠れてました。ちょっと使いづらいかな。ステッカーやテプラとかで「この奥にコンセント」のような案内があったら良いかも。また、洗面の水栓が浴槽と共用なのはわかりますが、かなり長いので使いづらかった。あと、大浴場から部屋に戻ると、隣の部屋に入ろうとしている外国人がいて困っている様子。カードキーの開け方がわからなかったようで教えてあげました。差し込んで素早く抜かないとダメなので、イラスト入りの案内があれば親切だと思いました。もう一つ、フロントのスタッフに外国の方がおられて日本語を話されてましたがちょっとわかりにくく、説明してくれたけど聞き取れない言葉もいくつかあったので…良かった点は、洗面室の段差が少なかったこと。バスタオル掛けがあったこと。部屋の照明が明るかったこと。朝食が美味しかったこと。トータルでは満足したのでまたリピさせていただきます。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大変貴重なお声をいただきましてありがとうございます。テレビで隠れてしまっているコンセントの位置に関しまして、仰る通りでございます。コンセントの位置が一目でわかるようなご案内を心がけますキーケースの中にドアの開け方のご案内はございましたが、その説明をしておらず大変お手数をお掛け致しました。スタッフの教育含め、より快適にお寛ぎいただける環境を整えてまいります。再訪のお言葉は私どもスタッフにとって何よりうれしく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント：松本
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風呂5
投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
机周辺にコンセントが見当たらないので探すと、テレビの裏側に隠れてました。ちょっと使いづらいかな。ステッカーやテプラとかで「この奥にコンセント」のような案内があったら良いかも。
また、洗面の水栓が浴槽と共用なのはわかりますが、かなり長いので使いづらかった。
あと、大浴場から部屋に戻ると、隣の部屋に入ろうとしている外国人がいて困っている様子。カードキーの開け方がわからなかったようで教えてあげました。
差し込んで素早く抜かないとダメなので、イラスト入りの案内があれば親切だと思いました。
もう一つ、フロントのスタッフに外国の方がおられて日本語を話されてましたがちょっとわかりにくく、説明してくれたけど聞き取れない言葉もいくつかあったので…
良かった点は、
洗面室の段差が少なかったこと。
バスタオル掛けがあったこと。
部屋の照明が明るかったこと。
朝食が美味しかったこと。
トータルでは満足したのでまたリピさせていただきます。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変貴重なお声をいただきましてありがとうございます。
テレビで隠れてしまっているコンセントの位置に関しまして、仰る通りでございます。コンセントの位置が一目でわかるようなご案内を心がけます
キーケースの中にドアの開け方のご案内はございましたが、その説明をしておらず大変お手数をお掛け致しました。
スタッフの教育含め、より快適にお寛ぎいただける環境を整えてまいります。
再訪のお言葉は私どもスタッフにとって何よりうれしく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：松本