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スパホテルアルピナ飛騨高山 クチコミ・感想・情報

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スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.55
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.46
  • 食事4.18

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2008-11-16 14:47:13

駅から近く天然温泉大浴場があるホテルは、高山では珍しく貴重な存在です。一人旅では量の多い夕食付きは必要がなくて、近くに食事処やコンビニなどがあるのもとても嬉しいことです。
部屋の狭さは感じず、空調が自由に調節できる点も嬉しく快適でした。
朝食はお値段からしてサービス程度かと思いましたが、なかなか真心のこもったものでした。生野菜の新鮮さ、お味噌汁もちゃんと具があって美味しかったです。
展望大浴場は、最近あちこちで見られる暗証番号開錠システムで女性も安心ですね。ただ早朝の脱衣所がとても寒くて風邪をひきそうでした。
お向かいの部屋の老婦人が、カードキーでドアが開けられず何度か声をかけられてお手伝いさせて頂きましたが、便利さ=高齢者にはわかりにくものと思いますので、チェックイン時に特別な配慮がされると良いのではと思いました。
少ないスタッフは不慣れで忙しそうでしたが、一生懸命さは見えました。しっかりした指導をされていることでしょう。
全体的に満足でした。これからも利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
♪プレオープン記念♪焼きたてパンが嬉しい朝食付プラン
★ベッド幅140センチ&LAN接続無料★シングル(喫煙)

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スパホテルアルピナ飛騨高山 2008-11-17 21:09:03

このたびは、ご宿泊いただきまして、またご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
アルピナのすべてにおいて、『おもてなしの心』をもって対応させていただいております。展望浴場に関しましては、脱衣所の温度管理が行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。お風邪などひかれなかったでしょうか・・・・。今後、温度設定など気を配りたいと思います。
スタッフに関しましては、まだまだ不慣れな点も多かったのでしょうか。今後はもっと手際よくできるように努力いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテル アルピナ飛騨高山 支配人