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スパホテルアルピナ飛騨高山 クチコミ・感想・情報

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スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2881件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.61
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.48
  • 食事4.12

設備・アメニティ4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-03 19:25:35

グランドオープンの日にお邪魔しました。
フロントスタッフの方の接客がたいへん丁寧でした。
しかしながら,それがあまりにもマニュアルに沿いすぎているように感じられました。(チェックインの手続きにやたらと時間がかかったのはそのせいでしょうね)
ホテルの利用が初めて…という方にはそういう対応でも良いでしょうが,慣れている者にとっては却って有り難迷惑かなぁ…と思いました。
また,この日はあいにくの雨だったのですが,駐車場が離れているために少々困りました。
それから,朝食の時にスタッフの方がバインダーを抱えたまま立っておられたのが気になりました。
他のスタッフの方のご指導中だったのでしょうけれど…。
近いうちにまた訪れる機会があると思いますので,次回どのようになっているか楽しみにしたいと思います。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

☆ベッド幅140センチ&LAN接続無料☆シングル(禁煙)

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年03月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2009-04-04 18:49:06

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回は、貴重なご意見の数々をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客さまのようにホテル慣れしていらっしゃるお客様には、大変迷惑なご案内だったようで申し訳ございません。
また、朝食のスタッフに関しましては、お客様のご意見を参考にさせていただき、今後お客様に気持ちよく過ごしていただけるように努めてまいります。
ぜひぜひまたお越しくださいませ。これからも、たくさんの方に愛されるホテル目指して努力してまいります。お越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテル アルピナ飛騨高山 村井

ご利用のお部屋
【☆ベッド幅140センチ&LAN接続無料☆シングル(禁煙)】