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スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅からも近く立地はよい。従業員が気を利かせてくれて、２階から８階への部屋変更をしてくれたのは有り難いです。高山の街並景観がよく、部屋も無駄のものを省き清潔感があってよい。展望風呂もゆったりと入ることができた。朝食バイキングで、食事が終わらないうちに従業員が「トレイをお下げしましょうか」と来て（嫌とは言いづらい）下げてしまったのは、残念です。相手も食べていることだし、もう少し気遣いがほしいです。急かされている感じがしたし、まだまだ空席は残っていました。トレイを下げる代わりに、珈琲などのおかわりを「お持ちしましょうか」とひとことそえて言って欲しいです。セルフとはいえ、そのようなサービス精神はあってよいと思います。焼きたてパンは、美味しかったです。総じてホテルスタッフの方は、丁寧で爽やかでした。
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊につきましては、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。また、お部屋の変更につきましても、喜んでいただけましたことうれしく思います。朝食会場でのトレイの件につきましては、スタッフ同士、このような場合の対応について改めて確認をさせていただきました。お客様には、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、最後まで快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。ぜひまた高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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スパホテルアルピナ飛騨高山（岐阜県）
4.0
投稿日：2011-07-26 13:38:57
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総合4
tukumogusaさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
駅からも近く立地はよい。従業員が気を利かせてくれて、
２階から８階への部屋変更をしてくれたのは有り難いです。
高山の街並景観がよく、部屋も無駄のものを省き清潔感があってよい。
展望風呂もゆったりと入ることができた。
朝食バイキングで、食事が終わらないうちに従業員が「トレイをお下げしましょうか」と
来て（嫌とは言いづらい）下げてしまったのは、残念です。相手も食べていることだし、
もう少し気遣いがほしいです。急かされている感じがしたし、まだまだ空席は残っていました。
トレイを下げる代わりに、珈琲などのおかわりを「お持ちしましょうか」とひとことそえて言って欲しいです。
セルフとはいえ、そのようなサービス精神はあってよいと思います。
焼きたてパンは、美味しかったです。
総じてホテルスタッフの方は、丁寧で爽やかでした。
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このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましては、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。
また、お部屋の変更につきましても、喜んでいただけましたことうれしく思います。
朝食会場でのトレイの件につきましては、スタッフ同士、このような場合の対応について改めて確認をさせていただきました。お客様には、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、最後まで快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
ぜひまた高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井