部屋3
ミヤチャン60さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- ミヤチャン60さん [60代/男性] 2020年04月06日 18:18:30
-
今回初めて利用させていただきました。部屋はまずまずでしたが、駐車料金が別途徴収されたのは不満でした。てっきり無料と思ってました。但し、夕食はお勧めのレストランをご紹介いただき、お店の方も親切で満足でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年04月07日 14:16:27
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食場所に関わらず、観光案内などもスタッフがしています。お気軽にお声かけいただきたいと思います。
駐車料金につきましては、1泊1台600円の駐車料金を頂戴しています。ネットでもご案内をしていますが、ご案内が十分でなかったようで申し訳ございません。また、駐車料金が無料のプランの販売もしています。いろんなプランをご覧いただき、ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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部屋3
びぶんちゃんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年03月26日 17:04:19
-
街中にあり便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年03月27日 13:29:05
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、高山駅と古い町並みの真ん中にあります。お仕事でお越しのお客様にも観光でお越しのお客様にも立地面では喜んでいただいております。
夜の食事場所にも徒歩圏内で移動可能です。ぜひまた違った季節にお越しいただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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部屋3
びぶんちゃんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年03月26日 17:03:43
-
駐車場もお昼の12時まで使用できて、とても便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年03月27日 13:20:55
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては、12時までご利用可能です。朝市など、ゆっくりお出かけいただきたいと思います。
ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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部屋3
函館くんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- 函館くんさん [50代/男性] 2020年02月23日 05:42:00
-
フロントの対応に疑問。中年の男性が対応していたが自分の時も次のお客様の時もそうだが、何回も聞き直していた。プロとしていかがなものかと思うし、耳が悪いのであれば、そもそもフロント業務に向かない。そして、そういう人間を漫然とフロント業務に就かせるホテルそのものの体質が三流以下。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年02月23日 15:49:24
-
お客様には、以前にもご利用いただきありがとうございます。
このたびは、お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき感謝いたします。
不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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部屋3
投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 16:53:05
-
スタッフの対応が良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月21日 15:28:44
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。
スタッフの対応に関しましてお褒めいただきうれしく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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部屋3
ブルー大好きさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- ブルー大好きさん [50代/男性] 2019年10月23日 20:44:56
-
駅から少し遠い。お風呂は良かった。つるつるしたので、二回入りました。部屋に歯ブラシがなくびっくりしました。あとで持ってきてもらいました。期待した朝食はさほどおいしくなかった。トマトは新鮮で大きかったのはうれしかったが。ご飯は固かった。スクランブルエッグ、ソーセージ、お豆腐が5種類くらい。もう少し種類がほしかった。宿泊代が高いわりに朝食は残念でした。あと、朝10:00チェックアウトでしたが、掃除がうるさくて、早く部屋をでました。以上
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年10月29日 16:19:03
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駅からは、徒歩5分弱です。温泉をお楽しみいただけましたこと嬉しく思います。
朝食につきまして、ご満足いただけず残念です。ごはんが固かったとのこと、朝食スタッフにも確認をいたします。
貴重なお声を頂戴し感謝いたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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部屋3
ビョンビョン子さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- ビョンビョン子さん [60代/女性] 2019年09月08日 14:10:55
-
到着が遅れ、夜10時頃になってしまい、前もって電話した時の女性の応対は親切で良かったのですが、チェックインした時のオーナーらしき男性は無表情で、感じが悪かったです。
また、お部屋のお風呂のお湯と水の温度をいちいち設定しなければならず面倒でした。
朝食ですが、焼き立てのパンを期待していたのですが、7時頃にはほとんど焼き立てのパンがなく、ガッカリしました。ちょうど欧米人の方が沢山いらっしゃったからでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年09月08日 17:33:39
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、スタッフの対応に関しまして感じが悪かったとのお声をいただき、担当させていただいたナイトフロントスタッフには指導をいたしました。お疲れのところ、お客様の気分を悪くしてしまいましたこと本当に申し訳なく思っております。
お部屋のお風呂のお湯と水の温度の設定に関しましては、今後、改善予定がございます。お客様にはご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、パンがなくなってしまうことは無いように多めに焼き上げておりますが、もしかしたら間に合ってなかったかもしれません。今後、このようなことがないように焼き上げの温度設定をします。
貴重なたくさんのお声をいただきありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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部屋3
gigigowithさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- gigigowithさん [60代/男性] 2019年08月31日 21:55:34
-
ホテルの大浴場が最上階にあり、市内が展望でき広さもあり人も少なくゆっくりでき大変良かったです。部屋・食事も普通でしたが、時に問題を感じるようなこともなく宿泊できました。飛騨高山はどこに行っても外国人が多くホテルもそんな感じでしたが、特に問題ありませんでした。宿泊料も安く大浴場もあるので私には良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年09月03日 18:49:31
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。
海外のお客様も年々増加していますが、マナー良くお過ごしいただけるお客様も多くなりうれしく思っております。
これからも、どの国のお客様にも快適にお過ごしいただけるホテル造りに努力いたします。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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部屋3
投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 15:32:16
-
レビュー評価が高かったため期待し過ぎました。「温泉のあるオシャレなビジネスホテルに安価で宿泊できる。」いうイメージで行きましたが、どちらを見ても中途半端に感じました。
フロントで入湯税の支払いを隣の機械でやるように促されたり、フロントに問い合わせる前にAIに、というお知らせがあったり、はたらき方改革の流れでしょうか。
室内の湯沸かしポットやドライヤーなど設備品、やバスルームのアメニティ、トイレのウォシュレット、ペーパー…作りそのもの等いずれも安っぽい印象です。屋上の温泉に入ることを前提としてるかもしれませんが。
温泉の泉質そのものは良いかと思います。が、休憩所がエレベーター前で喫煙可なのでせっかくのお風呂上がりにタバコの匂いがついてしまうことがあります。
朝食は副菜が多く郷土料理などもあったので中身はまぁ良いのですが、テーブルやイスが大学や社員食堂っぽかったです。
前日まで岐阜市内のビジネスホテルに3連泊しましたが、そちらの方がスタッフのサービスも迅速、的確かつ笑顔もあり親切でした。使っている設備品や施設の造り、調度品も高級感を感じます。
同じ値段で宿泊するなら、温泉の有無に関わらず岐阜市内のホテルを、また高山に行くことがあれば、もう少し払って本格的な温泉旅館にしようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年08月13日 09:53:16
-
このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またたくさんの貴重なお声をいただきましたこと、感謝申し上げます。
教えていただきましたことは、改善できる点は検討し改善したいと思います。スタッフに関しましても、まだまだ勉強不足で教えていただき気づくところもたくさんございます。お客様のおっしゃる通り、他の施設なども勉強して当館で足りないところを改善します。
お忙しい中、貴重なお声をいただき本当にありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井智子
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投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月02日 14:12:58
-
加湿空気清浄機を常設願いたい。
風呂にサウナと水風呂がほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年03月04日 17:03:28
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのご要望、今後、検討いたします。
お忙しい中、貴重なご意見、ご要望をいただきましてありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月16日 17:00:39
-
大浴場は期待外れでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2018年12月17日 11:07:06
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では大浴場が期待外れだったとのこと、ご期待に添えず申し訳なく思っております。
他の部分で補えるようなおもてなしを考えてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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あらかると45さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- あらかると45さん [50代/男性] 2018年09月20日 10:29:22
-
コスパは良かった。お風呂が貰い湯のお客様で混雑、女性用の部屋着が無かった(フリーサイズ大ききすぎ!)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2018年09月21日 12:18:46
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、パジャマのサイズのご案内が十分でなかったようで大変申し訳ございません。
当館では 基本的に男性用がL・女性用がF(フリー)で表記させていただいております。もう少し小さいサイズがご希望でしたら、次回はフロントスタッフにお声かけくださいませ。お客様のサイズに合ったものをお持ちいたします。
また、当館には、姉妹館の旅館があります。旅館からのお客様の大浴場の利用が多かったようです。お寛ぎいただけず申し訳なく思っております。
次回、飛騨高山にお越しいただく際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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Dancing bearさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- Dancing bearさん [40代/女性] 2018年05月28日 23:38:32
-
こどもと週末利用しました。高山ジャズフェスティバルのイベントのために高山に行ったのですが、高山駅から近く、最上階(9階)では天然温泉にも入ることができて一日の疲れた体を癒せてよかったです。温泉は夜中1時まで利用できます。朝は5時から9時まで入れます。露天風呂は景色は楽しめませんが、月がきれいに見えました。周りから覗き込めない配慮だと思うのでいいと思います。すぐ裏にコンビニもあります。 駅からホテルに向かう途中、ホテルの並びにイタリアンジェラートのお店もあってこどもは大喜びでした。周りに飲食店もたくさんあり、古い町並みまでも徒歩で行けるので便利です。またお世話になると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2018年05月29日 11:23:56
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
飛騨高山ジャズフェスティバルにお越しいただいたのですね。とても素敵なイベントでしたね。来年も開催されると嬉しいと個人的にも思っております。
当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく思います。また次回は、飛騨高山の観光も兼ねてゆっくりお越しいただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月12日 16:09:46
-
高山祭で久々のリピートです。
良い点は立地がよく、フロントも感じがよかったです。駐車場も早く到着したにもかかわらず、止めさせていただき感謝です。温泉も良かったです。
残念な点は、ベッドが固く、体が痛くなりました。また、朝食が前回の時は大変おいしかった印象ですが、今回は朝食無料のビジネスホテル並みに感じました。大変混んでいて、食べるスペースも狭く食事をする雰囲気ではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2017年10月14日 09:14:47
-
お客様には何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、高山祭りにお越しいただいたのですね。お天気に恵まれたお祭りになりお客様にも楽しんでいただけたのではないかと思っております。
ベッドがお客様に合わなかったとのこと、残念です。また朝食につきましてのご意見に関しましても楽しく美味しく召し上がっていただけるように努めてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月15日 09:08:08
-
お世話になりました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2017年07月17日 12:24:28
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
飛騨高山は一年を通して食べる事も、景色も楽しんでいただける街です。ぜひまた飛騨高山にお越しいただき、飛騨高山を満喫していただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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ha_llelujahさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- ha_llelujahさん [40代/男性] 2017年05月07日 20:49:42
-
2017年のゴールデンウィークに宿泊しました。当日予約の方なのか隣のカウンターでは宿泊を断られていましたので満室なのでしょうか・・・・。大型連休は宿泊費が高くなるのは毎年のことですけど、通常とは2倍近い宿泊費で評価されるのはいかがなものかと思ったりもします。通常価格ですと大変満足になりますが、大型連休価格では普通かなと感じたり。普通の日に宿泊できる方が羨ましくなります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2017年05月08日 11:20:21
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊はゴールデンウィーク中のご宿泊で、道中も混雑されたかと思います。当館では、お日にちによって料金設定が異なります。料金に関しましてはネットでお調べいただくことも可能です。ご確認の上ご予約をお願いいたします。また、今回のご宿泊ではご予約のお二人様の他にお子様が2名様いらっしゃった為、チェックイン時にお子様の添い寝料金を頂戴しました。3歳から小学生のお子様まででしたら1泊朝食プランでお一人様2,000円で添い寝が可能なお部屋もございます。ネットでわかり辛い時にはお気軽にお問合せいただけたらと思います。
貴重なお声をいただきありがとうございます。これからも、お客様のお声を大切にホテル造りを続けてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月05日 22:04:07
-
チェックインの際に受付が2か所しかなく混んでいたのが残念
せめて混雑時だけでも受付を増やしてほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2017年01月07日 12:18:36
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではチェックインの際にフロントが混雑していたとのこと、お待たせして大変申し訳ございませんでした。
混雑時にはフロントスタッフは増員し、受付も3か所で対応させていただいておりますが、こちらでその対応ができておらず、申し訳ありませんでした。今後、このようなお声を頂くことのないように気を付けてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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tnr0128さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- tnr0128さん [30代/女性] 2016年08月30日 23:17:18
-
夏休みの家族旅行に利用しました。3人で宿泊だったのですが部屋にエキストラベッドが1台入るとベッドの上でしか休むスペースがないと思いチェックイン前にホテルにエキストラベッドを入れない様にお願いしたのですが、対応出来ない…との回答で予想通りベッドの上で休む事になり残念でした。
しかし、それ以外は満足です!展望風呂は 広くて明るいし、露天風呂は湯に浸かるとくもりガラスで景色は見えないものの 空は良く見え 時折吹く風がとても気持ち良くて感動しました。とても癒されました。
あとは、ホテルの1Fに観光パンフレットや地図がたくさんあり助かりました!
古い町並みまで徒歩ですぐですし、朝市もすぐなので起きてふらっと行けるので、とても便利です。
チェックインの対応もスムーズでスタッフの方も感じ良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2016年09月01日 11:53:36
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
エキストラベッドにつきましては、今回のように大人の方3名様のご予約の場合には、必ずエキストラベッドのご用意をさせていただいております。また、途中でエキストラベッドを追加することができないので、今回は、お断りさせていただきました。エキストラベッドがない状態では、3名様ではゆっくりおやすみいただけないので、少しでも快適におやすみいただく為にでございます。ご了承くださいませ。しかしながら、ご案内が悪かったこと、申し訳なく思っております。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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むれたさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
- むれたさん [30代/男性] 2016年05月11日 00:21:02
-
●よかったところ
・立地は抜群。古い街並みにも駅にも近い。便利。
・部屋広め。
●悪かったところ
・夜10時半頃に大浴場(男)に行くと、女性スタッフの方が清掃をされていた。一瞬入浴し てはいけない時間帯だったかと思った。その後、7、8人の男性が入浴されている中で清 掃作業を進められていたが、あれはお互い気まずいと思う。個人的にはかなり不快。大 浴場に行かずに部屋の風呂にしておけばよかった。
・部屋の冷蔵庫が『強』にしてもぜんぜん冷えない。今思うと壊れていたのかもしれな
い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- スパホテルアルピナ飛騨高山 2016年05月11日 13:12:14
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしくお声を拝見いたしました。
大浴場の清掃に関しましては、専属で清潔感を保つために毎日清掃に入らせていただいております。お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お部屋の備品につきましては、保冷庫でございましてご案内が十分でなかったことお詫び申し上げます。保冷剤など、こちらでお預かりして冷蔵でも冷凍でも保管させていただくことは可能です。お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
お忙しい中貴重なお声を頂き感謝いたしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
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びぶんちゃんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ
温泉目当てで宿泊をしており、のんびりとくつろげるホテル
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このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の温泉は、地下1007メートルから掘削している天然源泉です。疲労回復にも効果があるとお客様に喜んでいただいております。ぜひ当館自慢の温泉をまたお楽しみいただきたいと思います。
貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井