このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊に関しましては、ご満足していただけましたようで大変うれしく思っております。
私どものホテルでは、ツインルームもたくさんご用意いたしておりますので、ぜひ次回は広めのお部屋でお寛ぎいただければと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテル　アルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお部屋のお湯の量は、こちらでは、調整いたしておりません。ですが、時間帯によって、湯量が少なくなってしまいましたようです。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今回のお客様からの貴重なご感想を今後の課題とさせていただきます。
９階の大浴場は、アルピナの地下1007メートルから掘削した自家源泉でございます。極微量のラドンが含まれており、疲労回復に効果があるとされています。
ぜひまたお越しいただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテル　アルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関しましては、ご満足いただけましたようで　大変うれしく思っております。最上階の大浴場に関しましては、好評を得ております。ぜひまたお越しいただきお寛ぎいただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテル　アルピナ飛騨高山　村井

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場では不快な思いをさせてしまったこと、またお客様へマナーのご案内が不十分であったこと大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接客に関しまして嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進いたします。
また高山にお越しの機会がございましたらぜひご来館くださいませ。心よりお待ちしております。

スパホテルアルピナ飛騨高山　影山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食で十分に補充されていなかったとのこと、申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いようにキッチンスタッフとも話し改善いたします。
貴重なお声をお聞かせいただき感謝いたします。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後、プラスチックなどの削減の動きが進んで麻ります。お客様のご理解もいただき改善してまいります。
朝食につきましても貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
お忙しい中、口こみをお寄せいただきありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では貴重なお声をお聞かせいただき
ありがとうございます。お声を生かせるようにいたします。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
トイレの水の音はすぐに確認いたしますが、すぐに改善できないかもしれません。申し訳ございません。
また次回ご予約をいただいておりありがとうございます。お水に関しましては、高山市内では水道水は美味しいと言われていて、通常カランから出てくる水を美味しく召し上がっていただいております。ぜひ飛騨高山のお水も飲んでいただけたら嬉しいです。
駐車場に関しましては、当館の駐車場は90台ほどスペースがあります。今までお停めいただけないお客様はいらっしゃいませんのでご安心ください。
口コミの評価が低かったにも関わらず次回もご予約をいただきありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またたくさんの貴重なお声をいただきましたこと、感謝申し上げます。
教えていただきましたことは、改善できる点は検討し改善したいと思います。スタッフに関しましても、まだまだ勉強不足で教えていただき気づくところもたくさんございます。お客様のおっしゃる通り、他の施設なども勉強して当館で足りないところを改善します。
お忙しい中、貴重なお声をいただき本当にありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井智子

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのご要望、今後、検討いたします。
お忙しい中、貴重なご意見、ご要望をいただきましてありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、パジャマのサイズのご案内が十分でなかったようで大変申し訳ございません。
当館では　基本的に男性用がＬ・女性用がＦ（フリー）で表記させていただいております。もう少し小さいサイズがご希望でしたら、次回はフロントスタッフにお声かけくださいませ。お客様のサイズに合ったものをお持ちいたします。
また、当館には、姉妹館の旅館があります。旅館からのお客様の大浴場の利用が多かったようです。お寛ぎいただけず申し訳なく思っております。
次回、飛騨高山にお越しいただく際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お部屋が乾燥していたとのこと、快適にお過ごしいただけず申し訳ありません。アメニティのマスクにつきましては、検討してみます。貴重なお声をいただきありがとうございました。
またスタッフにお飲物をいただきましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。ありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきました誠にありがとうございました。
お部屋ではのんびりしていただけましたようでうれしくお声を拝見いたしました。
今回、普通とのお声を頂きましたが、今後、ご宿泊してよかったと思っていただけるようなプランやおもてなしを考えてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしくお声を拝見いたしました。
シャワーの水圧につきましては、お部屋の確認をさせて頂きます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お部屋の備品につきましても、今後の課題とさせていただきます。貴重なお声を頂き感謝いたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、貴重なお声を頂き感謝いたしております。
部屋着に関しましては、ご用意する際に、パジャマも十分に確認をして入れるようにいたします。次回からこのようなお声を頂くことのないように気を付けます。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしくお声を拝見いたしました。
大浴場の清掃に関しましては、専属で清潔感を保つために毎日清掃に入らせていただいております。お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お部屋の備品につきましては、保冷庫でございましてご案内が十分でなかったことお詫び申し上げます。保冷剤など、こちらでお預かりして冷蔵でも冷凍でも保管させていただくことは可能です。お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
お忙しい中貴重なお声を頂き感謝いたしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、9階の温泉をご利用いただけなかったようで残念です。当館の温泉は地下1007メートルから掘削した天然温泉を利用した温泉で疲労回復にも効果があるようでお客様にも大変喜んでいただいております。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
クレンジングなど、大浴場の方にはすべてご用意がございます。お客様には十分なご案内ができず申し訳ありませんでした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

Thank you very much for coming our hotel.
We are sorry made your fell uncomfortable.
In relation to weather.conditioner control is very diffcult.
we will do our best to coping with conditioner from now on.
Thank you for your opinion.
SPA-HOTEL-ALPINA Lin

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、温泉の温度が低かったとのことお客様には快適にお寛ぎいただけませんで申し訳なく思っております。温度管理はしているのですが、最近急激に寒くなり、予想以上に冷え込んだ為かと考えております。今後も今までのように管理しつつ、お客様に快適な温度でお入りいただけるように努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。
タオルにつきましてのご意見、今後の検討課題とさせていただきます。このように、お客様のお声とともに成長するホテル造りをしてまいります。ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井