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スパホテルアルピナ飛騨高山 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2167件)
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スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.54
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.37
  • 食事4.14
宿泊年月
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642件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 15:49:52

1月20日に泊まりました。
部屋が広く大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】最上級のお部屋に特別価格で泊まる!デラックスナイト★駐車場無料&朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスハリウッド◇特別装備のある贅沢なお部屋】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 14:25:03

立地も良く便利な場所でした。
部屋も綺麗に清掃されていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 17:11:28

市内散策にはちょうど良い立地です。
お風呂も良かったですが、デラックスハリウッドは3人部屋としてはかなり狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年01月04日 14:38:59

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では立地面ではお褒めいただきうれしく思います。
今回ご利用くださったデラックスハリウッドルームは、お客様のおっしゃる通り、3名様でご利用いただきますと少し狭く感じられるかもしれません。ユニバーサルルームというお部屋でも3名様でのご利用が出来ますので、次回、ぜひそちらもご検討くださいませ。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスハリウッド◇特別装備のある贅沢なお部屋】

総合4

だい4025さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

だい4025さん [40代/男性] 2019年12月07日 08:59:28

温泉がとても良かった。部屋も広く綺麗。ドリップの珈琲が有り難かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年12月07日 15:37:31

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では温泉を満喫していただけましたことを大変うれしく思っております。
ロビーで無料でご提供しています珈琲につきましては、期間限定のサービスですが、お客様に喜んでいただけているので続けたいと思っています。また、他にもお客様に喜んでいただけるものを探してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン(10/1~)
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスハリウッド◇特別装備のある贅沢なお部屋】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 20:30:23

全体的に良いと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年12月06日 18:27:03

お客様には、以前にもご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、お声をいただきましたことに感謝いたします。
これからも、お客様にまた宿泊したいと思っていただけるようなホテル造りに努力してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食バイキング付がポイント3倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

nymphaea1412さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

nymphaea1412さん [60代/男性] 2019年11月21日 17:26:14

駅から近く便利。そして何よりホテル敷地内の平面駐車場はありがたい。車に忘れ物をしても何の心配もいらない。その上,チェックイン前にも置けるので,駐車の心配なく市内観光が出来る。そしてゆったりした最上階の大浴場。次回もここにしたいと思った次第。
 が,ただ,がっかりだったのはトイレ。水を流した後,完全には止まらず,延々と再現なくピタピタと水が落ち続き,寝静まった頃には部屋中に響き渡り,よく眠れなかった。たまたま運が悪い部屋に当たったのだろうとは思うが,睡眠が一番重要,次の日の観光に大きく響くわけで,非常にがっかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月30日 16:30:50

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
トイレの水漏れの件ではお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。このようなことのないようにお部屋の清掃、お部屋の状況チェックなどを細かくしてまいります。またもし、次回、そのようなことがありましたら、スタッフにお気軽にお声かけくださいませ。
貴重なお声をお寄せいただき感謝しております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】2名以上で20日前までに予約すると得するプラン★気軽な素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン◇大きさの違う2台のベッド!】

総合4

LinLInさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

LinLInさん [50代/男性] 2019年11月17日 18:54:57

駅や観光名所に近く便利でした。朝市や昔の街並みの残る街区など、観光名所はほぼ歩いて行けます。部屋は広く、見晴らしも良かったです。PCやスマホ用の電源もしっかりあり、WiFIも問題なし。建物も部屋も非常に清潔でした。朝食は美味しく、朝の混雑も上手くマネジメントされていた印象。温泉はそれほどゴージャスなものではないですが、見晴らしがよく、ゆったりできました。レジャー用ではないですが、ビジネスを兼ねているような場合には、良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月21日 15:30:40

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご宿泊となったようでうれしく思います。これからも、お客様のお求めになっていらっしゃるものをご提供できるように努めてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定:1名利用】出張でものびのび☆お手頃価格のツインルーム
ご利用のお部屋
【ハイフロアツイン禁煙◇カップル・ご家族向き】

総合4

ちゃめZさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

ちゃめZさん [40代/女性] 2019年11月06日 11:08:16

上階にあるお風呂が思いのほか大きくてとても良かったです。
朝食はお土地名物料理などをやっていてとても楽しかった。
パンがとても美味しく、特にクロワッサンは焼き立てサクサクでレベルが高いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月12日 11:41:32

ご宿泊いただきありがとうございました!
9階の天然温泉は地下1007メートルから掘削している天然源泉です。源泉かけ流しの坪湯もあります。ぜひまたお越しいただき温泉をお楽しみください。
朝食につきましては、11月いっぱい、お豆腐フェアを開催しています。飛騨高山の郷土料理のお豆腐も召し上がっていただいています。ぜひまた当館の朝食を召し上がっていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン(10/1~)
ご利用のお部屋
【ハイフロアシングル禁煙◇カップル2名利用可セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 16:27:07

非常にスタッフの対応もよく、室内もとてもきれいで過ごすことができました。
また是非伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月03日 18:24:44

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回、スタッフの対応がよかったとお褒めいただきうれしく思います。これからもお客様に快適に楽しくお過ごしいただけるように、お客様の立場になっておもてなしをしてまいります。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】月曜日がお値打ち☆ハッピーマンデープラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

ひろくん20072694さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

ひろくん20072694さん [50代/男性] 2019年10月13日 07:51:56

駅からも近く、古い街からも近く大浴場もあってコンビニも近くにあって満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年10月13日 15:32:23

このたびは、ご宿泊いただきました誠にありがとうございました。
立地面でもご満足いただけとてもうれしいです。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】飛騨高山温泉+好きなお店で自由にお食事♪シンプル素泊りプラン(10/1~)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 08:24:43

起きている時には気にならなかったのですが、ベッドに入ってから水の流れる音が気になりました。
他の部屋からの音かと思いましたが、トイレからでした。
ほんの少しだけですが、水が流れており、それがとても気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年10月13日 15:31:07

お客様には何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではトイレの水の音が気に合ったとのこと、ゆっくりお休みいただけませんで申し訳なく思っております。
次回のご予約も頂戴しております。次回は、ゆっくりお休みいただけるようにお部屋の最終の確認をいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

克行1968さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

克行1968さん [50代/男性] 2019年08月29日 11:06:59

毎度、お世話になりました。
夏休みなので、ホテル混んでました。
自室のユニットバスは使用しなかったので、まあ良いのですが
壁に髪の毛が残ってました。評価を下げました。

こちらの事情で申し訳ないですが、会社名で領収書を依頼しているのですから
宿泊費や駐車場の経理処理の仕方が違います、フロントで一言どうしますかを確認して
頂けると助かるなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年08月29日 17:30:53

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では事前に駐車場の利用があるとお電話をいただきありがとうございました。
チェックインの際には、会社名はお知らせいただいておりましたので、駐車料金を別にしたものと、駐車料金を含めた金額の領収書を事前にご用意してお待ちしておりましたが、十分な確認をせずお渡ししてしまい申し訳ございませんでした。
今後、スムーズなチェックイン、お客様のご希望にあった領収書をご用意できるように努めます。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
おきゃくさまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食バイキング付がポイント3倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 11:41:56

昨年に続き出張で一泊。大浴場があるので仕事の疲れが取れるし
ゆっくりできる安心のホテルだと思う。
朝食バイキングもありコスパ大である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年08月29日 17:25:10

このたびは、ご宿泊歌だきまして誠にありがとうございました。
お客様には以前にもご利用いただき感謝いたしております。
これからも、また宿泊したいと思っていただけるようにスタッフみんなで努めてまいります。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【シングルユースプラン】ひとりでゆったり☆豪華装備のデラックスダブルルーム(9/30迄)
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブル◇アルピナ最大160cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 17:29:02

お盆に宿泊しました。
まず、立地が良く、電車でも車でもアクセスしやすいです。
高山の雰囲気とは違う、モダンな感じでとてもおしゃれ。従業員の方は皆笑顔で、とても気持ちがよかったです。朝ごはんも種類が豊富で、おいしかったです。
そこそこ高めのお部屋だったのですが、値段の割にちょっと狭い印象です。お盆価格だったのでしょうか?ただ、ユニットバスではなかったので、ゆったりお風呂に入れたのはとてもよかったです。
一番残念なのは、清掃。ホテルに到着して、まず手を洗おうとしたら、ハンドソープの容器に髪の毛が…。浴室の棚には、前の方のカミソリの空き袋が…。清掃担当の方、チェックにもうひと手間を!!
でも、ゆったり過ごせたので、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年08月25日 17:46:55

このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊では、清掃が十分でなかったこと、心よりお詫びいたします。申し訳ございませんでした。髪の毛、ごみ、言い訳のしようがありません。不快な気持ちにさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。
次回のご宿泊ではこのようなことのないようにいたします。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン(9/30迄)
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスハリウッド◇記念日向きの贅沢なお部屋】

総合4

やさのしみゆまさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

やさのしみゆまさん [40代/女性] 2019年07月29日 15:42:07

立地もよく、料理もおいしく、お風呂も快適でした。
しかし、タオルを部屋から持参しなければいけないため、その点が不便かと・・・。
お部屋の室内はキレイでしたが、窓が汚く、外を見ると残念な気持ちになりました。
定期的に窓掃除することをおすすめします。
しかし、全体的には、貸出傘の管理やパンフレットの管理、フロントの対応もよかったので、満足のいくホテルでした。また高山にお伺いする際は泊まりたいな、と思います。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年07月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年07月29日 19:04:14

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしくお声を拝見いたしました。
ご指摘頂きました窓に関しましては、検討課題とさせていただき少しでも早く対応したいと思います。
ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン(9/30迄)
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン◇大きさの違う2台のベッド!】

総合4

すみちゃん6665さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

すみちゃん6665さん [60代/女性] 2019年07月28日 22:12:19

7月26日に泊まりました。
一つ残念な事がありました。
女風呂のタオル入れる所の中をのぞいたらカビだらけでした
びっくりしました
係りの人は気がつかないのですか?
是非改善して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年07月29日 17:52:05

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、タオル入れの件でご指摘をいただきましたこと、感謝いたしております。担当スタッフにも確認します。不快な思いをさせてしまいましたこと、また、こちらでも確認が遅れましたこと申し訳なく思います。
早急に改善いたします。
ご指摘ありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井 

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】ご夫婦・お友達で宿泊料が20%引き【平日限定】
ご利用のお部屋
【ハイフロアツイン禁煙◇カップル・ご家族向き】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 19:38:58

高山での食事を楽しむ為に、あえて素泊まりプランを探しており、今回利用しました。古い街並を中心とした観光に便利な場所でした。
ベッドは、大人2人でも十分な広さでした。
最上階に温泉・露天風呂まであるのがとても嬉しかったです。観光で沢山歩いた疲れが、癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年07月19日 13:46:40

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、高山でのお食事を楽しんでいただけましたでしょうか。飛騨高山には、美味しいお食事を取れるお店がたくさんあります。お酒もお料理も美味しいですし、飛騨高山の人との触れ合いも楽しんでいただけると思います。ぜひまた当館にご宿泊いただき、飛騨高山を丸ごと楽しんでいただきたいと思います。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】飛騨高山温泉+好きなお店で自由にお食事♪シンプル素泊りプラン(9/30迄)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 14:40:31

良かった点は、古い町並みや商店街に近く散策しやすい、室内がホワイト基調で明るい、ベッドの寝心地が良く布団の厚みがありふかふか、ユニットバスだが風呂トイレが綺麗、大浴場のお湯が天然温泉、大浴場の階に寝転んで寛げるスペースがある、清掃の方の意識が高く仕事が丁寧、窓が開けられ高山の空気を味わえる、衣装ダンスがある点でした。
残念だったのは、かなり前から連泊で予約していたのに、前に建物背面がある眺望の良くない部屋だったこと、部屋に入ったとき独特な匂い(消臭剤?)がしたこと、最上階の大浴場は露天ではありましたが外の景色が全く見れない、朝食が思っていたより個性が薄く品数もそれほど多くない、朝食会場で係員が席を指定してきたり、飲み残しのお茶を部屋に持ち帰ろうとしたら注意を受けたりとあまり接客サービスの融通がきかない点でした。このあたり京都など一流観光地のホテルとのサービスレベルの違いを感じてしまうものの、総合的に地方都市のホテルとしては中の上なのかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年07月19日 13:15:55

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、良かった点をいくつも教えてくださったこと、大変うれしく思っております。また、たくさんご指摘いただきましたこともうれしく、貴重なご意見としてありがたく思います。
ご指摘いただきました点に関しましては、今後、検討し、改善できる点は早急に改善したいと考えています。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 14:47:11

観光地に近く、コンビニも隣にあるのでとても便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年07月08日 13:07:45

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、高山駅と古い町並みの真ん中に位置します。観光のお客様にもお仕事でお越しのお客様にも立地面でも喜んでいただいております。コンビニは徒歩1分なので、スタッフにとても便利でよく利用しています。
これからもお客様に快適に楽しくお過ごしいただけるホテル作りに努力してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【シングルユースプラン】ひとりでゆったり☆豪華装備が満載のデラックスダブルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブル◇アルピナ最大160cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 13:26:26

お風呂良し、朝食良し、清潔、駅近。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年07月05日 11:13:18

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきうれしく思います。
スタッフもお褒めいただけるように、一人一人が努力したいと思います。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!◆ポイント10倍◆焼きたてパンの朝食(和洋バイキング)付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

642件中 1~20件表示

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