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スパホテルアルピナ飛騨高山 クチコミ・感想・情報

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スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.50
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.34
  • 食事4.03
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651件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月02日 15:32:34

今回訃報が入り急遽の予約でとりあえず3人1部屋で取りました。
結局2人だけ泊まることになりましたが、変更できず3人分の料金を払いました。当日ですので変更できないのは仕方ありませんが、そのまま3人の宿泊なのですからタオル備品等も3人分用意すべきではないでしょうか。2日目は2人分しかありませんでした。
また、こういう時期ですので大浴場が使えないのは仕方ありませんが、多分大浴場にはシャワーキャップや綿棒等置いてあるのではと思います。使えないのなら客室の浴室にも置いておいて欲しかったです。まさかそういう備品は通常からないのでしょうか?
部屋、浴室などは清潔で居心地は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年05月06日 16:25:35

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊では2日目のお部屋の備品に関しまして2人分しかご用意していなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ハウスキーパーへの伝達がうまく伝わらなかった簿が原因です。不快な、また不便な思いをさせてしまいましたこと、お詫びいたします。
今後、こういったことがあった場合には、少しでもお客様に寄り添った対応ができるように努めます。
シャワーキャップなどにつきましても、至らず申し訳ございませんでした。
オープンして今まで、大浴場を休業したことはございませんでした。そのため、今回のような場合の対応が十分でなかったと反省しています。
貴重なお声をいただき感謝いたします。
お忙しい中、お声をお寄せいただきありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】駐車料金無料!特典付きマイカープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ユニバーサルツイン 車いすでもラクラク♪3名利用もOK!】

総合4

マニアどんぶりさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

マニアどんぶりさん [50代/男性] 2020年03月25日 20:35:18

部屋が広く、清潔感があり満足です。朝食はオーソドックスな品数で漬物ステーキがあってよかったです。スタッフが皆さん丁寧に応対いただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年03月27日 13:19:10

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
オープンして12年目をむかえましたが、これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるように努めてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】【シングルユースプラン】1人でゆったり☆豪華装備のデラックスダブルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブル◇アルピナ最大160cm幅ベッド】

総合4

ベア夫さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

ベア夫さん [30代/男性] 2020年03月04日 22:00:37

トータルでは満足していますが部屋の空調の音が気になりました。露天風呂はとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年03月27日 13:17:43

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと、大変うれしく思います。
空調の音が気になったとのこと、申し訳ございません。ご宿泊いただきましたお部屋を確認してみます。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!◆ポイント10倍◆ 焼きたてパンの朝食(和洋バイキング)付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

びぶんちゃんさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

びぶんちゃんさん [50代/男性] 2020年02月22日 17:21:26

たばこを吸うのに苦労をした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年02月23日 15:47:42

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではたばこを吸うのに苦労されたとのこと、快適にお過ごしいただけず申し訳ありません。
当館は、全室禁煙となっております。ただ、一階と九階には喫煙スペースがございます。市内の道路も喫煙禁止区域が多いので、そちらでゆっくりたばこを吸っていただきたいと思います。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食バイキング付がポイント3倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

綺羅×2さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

綺羅×2さん [40代/女性] 2020年02月17日 23:22:33

まだ新しく、全体的にきれいで気持ちよかったです。
高山の古い町並みとも適度な距離感でよかった。
部屋から大浴場に入りに行くのに、タオルなどを持っていくための簡単なバックやかごなどがあると助かるな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年02月21日 15:59:49

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思っております。
大浴場へお出かけになられる際のバッグやかごにつきましては検討したいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブル◇アルピナ最大160cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 22:51:48

綺麗です。
駐車場がすこし離れてるのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年02月21日 15:57:40

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思っております。
駐車場に関しましては、ホテルの両サイドにもご用意がございます。先着順にはなりますがご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井


ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】【完全限定】売り切れゴメン!お得な日に絶対に泊まらナイト★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 22:50:46

綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年02月21日 15:53:29

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、綺麗でしたとお褒めをいただき感謝しています。
これからも清潔感を失うことのないように、清掃を徹底してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定:1名利用】出張でものびのび☆お手頃価格のツインルーム
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン◇1番安く泊まれるツイン!】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 09:35:18

部屋はランクアップしてくれて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年02月14日 16:43:35

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でお寛ぎいただけましたこと、大変うれしく思います。飛騨高山の観光も楽しんでいただけましたでしょうか。ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】飛騨高山温泉+好きなお店で自由にお食事♪シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

canon loverさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

canon loverさん [50代/女性] 2020年01月25日 21:44:32

お正月に泊まりました。
行きも帰りも、荷物を預かってもらえてよかったです。
朝ごはんは、そんなに種類はありませんが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年01月29日 12:38:38

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お荷物は、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。思う存分飛騨高山の観光を楽しんでいただきたいと思います。
朝食につきましては、2月から毎年人気の【フレンチトーストフェア】を開催する予定です。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 15:49:52

1月20日に泊まりました。
部屋が広く大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年01月29日 12:34:18

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお声を大切にホテル作りをしてまいります。ぜひお気軽に改善点などをご指摘いただければと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】最上級のお部屋に特別価格で泊まる!デラックスナイト★駐車場無料&朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスハリウッド◇特別装備のある贅沢なお部屋】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 14:25:03

立地も良く便利な場所でした。
部屋も綺麗に清掃されていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年01月29日 12:32:07

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の立地は、高山駅と古い町並みの真ん中あたりで、ビジネスでも観光でも便利です。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 17:11:28

市内散策にはちょうど良い立地です。
お風呂も良かったですが、デラックスハリウッドは3人部屋としてはかなり狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年01月04日 14:38:59

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では立地面ではお褒めいただきうれしく思います。
今回ご利用くださったデラックスハリウッドルームは、お客様のおっしゃる通り、3名様でご利用いただきますと少し狭く感じられるかもしれません。ユニバーサルルームというお部屋でも3名様でのご利用が出来ますので、次回、ぜひそちらもご検討くださいませ。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスハリウッド◇特別装備のある贅沢なお部屋】

総合4

だい4025さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

だい4025さん [40代/男性] 2019年12月07日 08:59:28

温泉がとても良かった。部屋も広く綺麗。ドリップの珈琲が有り難かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年12月07日 15:37:31

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では温泉を満喫していただけましたことを大変うれしく思っております。
ロビーで無料でご提供しています珈琲につきましては、期間限定のサービスですが、お客様に喜んでいただけているので続けたいと思っています。また、他にもお客様に喜んでいただけるものを探してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン(10/1~)
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスハリウッド◇特別装備のある贅沢なお部屋】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 20:30:23

全体的に良いと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年12月06日 18:27:03

お客様には、以前にもご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、お声をいただきましたことに感謝いたします。
これからも、お客様にまた宿泊したいと思っていただけるようなホテル造りに努力してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食バイキング付がポイント3倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

nymphaea1412さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

nymphaea1412さん [60代/男性] 2019年11月21日 17:26:14

駅から近く便利。そして何よりホテル敷地内の平面駐車場はありがたい。車に忘れ物をしても何の心配もいらない。その上,チェックイン前にも置けるので,駐車の心配なく市内観光が出来る。そしてゆったりした最上階の大浴場。次回もここにしたいと思った次第。
 が,ただ,がっかりだったのはトイレ。水を流した後,完全には止まらず,延々と再現なくピタピタと水が落ち続き,寝静まった頃には部屋中に響き渡り,よく眠れなかった。たまたま運が悪い部屋に当たったのだろうとは思うが,睡眠が一番重要,次の日の観光に大きく響くわけで,非常にがっかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月30日 16:30:50

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
トイレの水漏れの件ではお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。このようなことのないようにお部屋の清掃、お部屋の状況チェックなどを細かくしてまいります。またもし、次回、そのようなことがありましたら、スタッフにお気軽にお声かけくださいませ。
貴重なお声をお寄せいただき感謝しております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】2名以上で20日前までに予約すると得するプラン★気軽な素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン◇大きさの違う2台のベッド!】

総合4

LinLInさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

LinLInさん [50代/男性] 2019年11月17日 18:54:57

駅や観光名所に近く便利でした。朝市や昔の街並みの残る街区など、観光名所はほぼ歩いて行けます。部屋は広く、見晴らしも良かったです。PCやスマホ用の電源もしっかりあり、WiFIも問題なし。建物も部屋も非常に清潔でした。朝食は美味しく、朝の混雑も上手くマネジメントされていた印象。温泉はそれほどゴージャスなものではないですが、見晴らしがよく、ゆったりできました。レジャー用ではないですが、ビジネスを兼ねているような場合には、良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月21日 15:30:40

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご宿泊となったようでうれしく思います。これからも、お客様のお求めになっていらっしゃるものをご提供できるように努めてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定:1名利用】出張でものびのび☆お手頃価格のツインルーム
ご利用のお部屋
【ハイフロアツイン禁煙◇カップル・ご家族向き】

総合4

ちゃめZさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

ちゃめZさん [40代/女性] 2019年11月06日 11:08:16

上階にあるお風呂が思いのほか大きくてとても良かったです。
朝食はお土地名物料理などをやっていてとても楽しかった。
パンがとても美味しく、特にクロワッサンは焼き立てサクサクでレベルが高いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月12日 11:41:32

ご宿泊いただきありがとうございました!
9階の天然温泉は地下1007メートルから掘削している天然源泉です。源泉かけ流しの坪湯もあります。ぜひまたお越しいただき温泉をお楽しみください。
朝食につきましては、11月いっぱい、お豆腐フェアを開催しています。飛騨高山の郷土料理のお豆腐も召し上がっていただいています。ぜひまた当館の朝食を召し上がっていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン(10/1~)
ご利用のお部屋
【ハイフロアシングル禁煙◇カップル2名利用可セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 16:27:07

非常にスタッフの対応もよく、室内もとてもきれいで過ごすことができました。
また是非伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月03日 18:24:44

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回、スタッフの対応がよかったとお褒めいただきうれしく思います。これからもお客様に快適に楽しくお過ごしいただけるように、お客様の立場になっておもてなしをしてまいります。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】月曜日がお値打ち☆ハッピーマンデープラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

ひろくん20072694さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

ひろくん20072694さん [50代/男性] 2019年10月13日 07:51:56

駅からも近く、古い街からも近く大浴場もあってコンビニも近くにあって満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年10月13日 15:32:23

このたびは、ご宿泊いただきました誠にありがとうございました。
立地面でもご満足いただけとてもうれしいです。
ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】飛騨高山温泉+好きなお店で自由にお食事♪シンプル素泊りプラン(10/1~)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 08:24:43

起きている時には気にならなかったのですが、ベッドに入ってから水の流れる音が気になりました。
他の部屋からの音かと思いましたが、トイレからでした。
ほんの少しだけですが、水が流れており、それがとても気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年10月13日 15:31:07

お客様には何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではトイレの水の音が気に合ったとのこと、ゆっくりお休みいただけませんで申し訳なく思っております。
次回のご予約も頂戴しております。次回は、ゆっくりお休みいただけるようにお部屋の最終の確認をいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

651件中 1~20件表示

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