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スパホテルアルピナ飛騨高山 クチコミ・感想・情報

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スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.53
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.37
  • 食事4.13
宿泊年月
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1690件中 1~20件表示

総合4

綺羅×2さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

綺羅×2さん [40代/女性] 2020年02月17日 23:22:33

まだ新しく、全体的にきれいで気持ちよかったです。
高山の古い町並みとも適度な距離感でよかった。
部屋から大浴場に入りに行くのに、タオルなどを持っていくための簡単なバックやかごなどがあると助かるな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブル◇アルピナ最大160cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 22:51:48

綺麗です。
駐車場がすこし離れてるのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】【完全限定】売り切れゴメン!お得な日に絶対に泊まらナイト★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 22:50:46

綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定:1名利用】出張でものびのび☆お手頃価格のツインルーム
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン◇1番安く泊まれるツイン!】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 09:35:18

部屋はランクアップしてくれて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年02月14日 16:43:35

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でお寛ぎいただけましたこと、大変うれしく思います。飛騨高山の観光も楽しんでいただけましたでしょうか。ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】飛騨高山温泉+好きなお店で自由にお食事♪シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合5

かめのすけ影さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

かめのすけ影さん [60代/女性] 2020年02月10日 09:39:25

デラックスハリウッドにアップグレードしていただきありがとうございました。セミダブルとシングルのスタッキングなので、隣を気にせず寝られます。気になったのは空調。21度設定でも暑くかなり乾燥していました。加湿器は全室必要ですね。温泉は良かったです。欲を言えば脱衣室に床暖があればベスト。朝食も美味しかったです。和食は時の物も揃っており、フレンチトーストも美味しかったです。スタッフさんも言葉遣い、心遣い等とても良く、心地良く過ごせました。アップグレードが大きかったとは思いますが、ほぼ不満なく滞在できたホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年02月10日 16:01:50

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思っております。
お部屋が暑かったとのこと、快適にお過ごしいただけず申し訳ありません。お客様のお部屋には、加湿器兼空気清浄機がございます。ご案内が十分でなく申し訳ございません。
朝食につきましては、お客様のお口に合ったことがうれしく思います。フレンチトーストは大変好評で、トッピングを変えて楽しんでいただきたいと思います。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】【横幅2M20CM】広~いベッドで快適ステイ&P無料
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッド◇カップル・ご家族向き】

総合4

canon loverさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

canon loverさん [50代/女性] 2020年01月25日 21:44:32

お正月に泊まりました。
行きも帰りも、荷物を預かってもらえてよかったです。
朝ごはんは、そんなに種類はありませんが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年01月29日 12:38:38

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お荷物は、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。思う存分飛騨高山の観光を楽しんでいただきたいと思います。
朝食につきましては、2月から毎年人気の【フレンチトーストフェア】を開催する予定です。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 15:49:52

1月20日に泊まりました。
部屋が広く大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年01月29日 12:34:18

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお声を大切にホテル作りをしてまいります。ぜひお気軽に改善点などをご指摘いただければと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】最上級のお部屋に特別価格で泊まる!デラックスナイト★駐車場無料&朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスハリウッド◇特別装備のある贅沢なお部屋】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 14:25:03

立地も良く便利な場所でした。
部屋も綺麗に清掃されていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年01月29日 12:32:07

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の立地は、高山駅と古い町並みの真ん中あたりで、ビジネスでも観光でも便利です。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 17:11:28

市内散策にはちょうど良い立地です。
お風呂も良かったですが、デラックスハリウッドは3人部屋としてはかなり狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年01月04日 14:38:59

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では立地面ではお褒めいただきうれしく思います。
今回ご利用くださったデラックスハリウッドルームは、お客様のおっしゃる通り、3名様でご利用いただきますと少し狭く感じられるかもしれません。ユニバーサルルームというお部屋でも3名様でのご利用が出来ますので、次回、ぜひそちらもご検討くださいませ。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスハリウッド◇特別装備のある贅沢なお部屋】

総合5

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 17:27:33

年末年始の1泊だけお世話になりました。
予約前後の電話での問い合わせ時点からとても好印象でした。今回は車椅子の父と宿泊したのですが、バリアフリールームは既に予約で埋まってました。しかし、ツインの部屋でも快適に過ごせる様にとホテルスタッフさん達が様々な提案やヘルプをしてくださった事で、とても充実した1泊となりました。

朝食は高山の地元料理も含めて楽しめました。ギリギリの9時少し前に会場へ入ったので、品切れになっている物もいくつかありましたが、お伺いすると快く追加で提供してくれる物もありました。父は「パンが美味しかった!いつもよりたくさん食べたよ」と喜んでいました。

今回はたくさんのスタッフさん達のホスピタリティに感激し、評価は満点です!本当に泊まって良かったです!皆様には感謝の気持ちでいっぱいです!どうもありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2020年01月04日 14:35:56

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
年末年始にご利用いただきありがとうございました。事前のやり取りの中で、お客様がバリアフリーのお部屋をご希望していらっしゃったのが分かりましたが、ご用意できず申し訳なかったです。
お客様がお父様とお過ごしになられる姿を、私たちのほうまで心優しく拝見しておりました。朝食も、喜んでいただけましたこと、うれしく思います。
ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。私たちスタッフにできることは、なんでもやらせていただきたいと思います。ぜひお気軽にお声かけくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【ハイフロアツイン禁煙◇カップル・ご家族向き】

総合5

★★にゃんたま★★さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

★★にゃんたま★★さん [40代/女性] 2019年12月27日 15:22:53

綺麗でお部屋も思ったよりも広かったです。
とても素敵な旅になりました。ありがとうございました^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年12月27日 17:39:34

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では素敵な旅になったというお声をいただき、私たちスタッフも大変うれしく思っております。これからも、清潔感を失うことなく、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルつくりを続けてまいります。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

だい4025さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

だい4025さん [40代/男性] 2019年12月07日 08:59:28

温泉がとても良かった。部屋も広く綺麗。ドリップの珈琲が有り難かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年12月07日 15:37:31

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では温泉を満喫していただけましたことを大変うれしく思っております。
ロビーで無料でご提供しています珈琲につきましては、期間限定のサービスですが、お客様に喜んでいただけているので続けたいと思っています。また、他にもお客様に喜んでいただけるものを探してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン(10/1~)
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスハリウッド◇特別装備のある贅沢なお部屋】

総合4

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 20:30:23

全体的に良いと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年12月06日 18:27:03

お客様には、以前にもご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、お声をいただきましたことに感謝いたします。
これからも、お客様にまた宿泊したいと思っていただけるようなホテル造りに努力してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食バイキング付がポイント3倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合1

mahakarenさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

mahakarenさん [60代/男性] 2019年12月01日 11:34:42

11/28宿泊
今回で2回目の利用であった。施設自体の利用しやすい点は変わらなかったものの、フロントの対応は最低であった。それは、若手女性フロント職員に共通することで、何を聞いても即答できず、確認してきますとの対応で、確認にも時間がかかり、旅客対応としては最低であった。若手の教育をしっかりしてほしい。
念の為、熟練職員や清掃等現業職員は大変気持ちの良い対応であったことを書き添えておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年12月01日 12:22:32

お客様には何度かご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お部屋の件でお問い合わせをいただきましたのに、スタッフが即答できずお時間をいただき申し訳なく思っております。
今回の件は、初めてのことで、フロントスタッフみんなで、他のお部屋を確認したりしておりました。即答できず申し訳ございません。
今後、少しでもお客様に迅速に対応ができますように全スタッフみなで勉強してまいります。
また、清掃スタッフや、熟練スタッフをお褒めいただきましたこと、うれしく拝見いたしました。
貴重なお声をいただきありがとうございます。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】最上級のお部屋に特別価格で泊まる!デラックスナイト★駐車場無料&朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスハリウッド◇特別装備のある贅沢なお部屋】

総合5

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 15:40:03

デラックスルームのサービスは素晴らしかった。
ただ、アメニティのある場所がわからなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月30日 16:33:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではデラックスルームをご利用いただきありがとうございます。当館で唯一、お風呂とトイレが別々になっていて、他の部屋の仕様と異なるお部屋です。
アメニティのある場所がわからなかったとのこと、分かりにくくて申し訳ございません。次回、なんでも分からないことがございましたらスタッフにお声かけくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】【シングルユースプラン】1人でゆったり☆豪華装備のデラックスダブルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブル◇アルピナ最大160cm幅ベッド】

総合4

nymphaea1412さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

nymphaea1412さん [60代/男性] 2019年11月21日 17:26:14

駅から近く便利。そして何よりホテル敷地内の平面駐車場はありがたい。車に忘れ物をしても何の心配もいらない。その上,チェックイン前にも置けるので,駐車の心配なく市内観光が出来る。そしてゆったりした最上階の大浴場。次回もここにしたいと思った次第。
 が,ただ,がっかりだったのはトイレ。水を流した後,完全には止まらず,延々と再現なくピタピタと水が落ち続き,寝静まった頃には部屋中に響き渡り,よく眠れなかった。たまたま運が悪い部屋に当たったのだろうとは思うが,睡眠が一番重要,次の日の観光に大きく響くわけで,非常にがっかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月30日 16:30:50

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
トイレの水漏れの件ではお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。このようなことのないようにお部屋の清掃、お部屋の状況チェックなどを細かくしてまいります。またもし、次回、そのようなことがありましたら、スタッフにお気軽にお声かけくださいませ。
貴重なお声をお寄せいただき感謝しております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】2名以上で20日前までに予約すると得するプラン★気軽な素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン◇大きさの違う2台のベッド!】

総合5

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 08:52:24

立地条件も良く、スタッフの方の対応も凄く良くて、又、利用したいと思えるホテルでした。温泉施設完備されているので、疲れも取れました。
朝食メニューも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月21日 15:44:03

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また利用したいと思っていただけ大変うれしく思います。
温泉で疲れも取っていただけましたこと、朝食のメニューもご満足いただけましたこと嬉しく思います。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】【女子出張】女子だけお得♪特典5つ!!(10/1~)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合5

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 16:59:17

とても清潔で、お掃除が行き届いていて、気持ち良く宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月21日 15:40:51

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃につきましてお褒めいただきうれしく思います。当館の清掃スタッフは全員が当館のスタッフです。当然の事と思われるかもしれませんが、派遣スタッフなどが清掃に入っている施設も多くあります。当館は、当館の事をよく知ったスタッフが毎日お掃除に入らせていただいております。10年を迎えましたが、清潔感が保たれているのは清掃スタッフのおかげともいえると思います。
これからも、お客様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフみんなで努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】飛騨高山温泉+好きなお店で自由にお食事♪シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◇カップル2名利用可140cm幅セミダブルが1台】

総合4

LinLInさんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

LinLInさん [50代/男性] 2019年11月17日 18:54:57

駅や観光名所に近く便利でした。朝市や昔の街並みの残る街区など、観光名所はほぼ歩いて行けます。部屋は広く、見晴らしも良かったです。PCやスマホ用の電源もしっかりあり、WiFIも問題なし。建物も部屋も非常に清潔でした。朝食は美味しく、朝の混雑も上手くマネジメントされていた印象。温泉はそれほどゴージャスなものではないですが、見晴らしがよく、ゆったりできました。レジャー用ではないですが、ビジネスを兼ねているような場合には、良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月21日 15:30:40

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご宿泊となったようでうれしく思います。これからも、お客様のお求めになっていらっしゃるものをご提供できるように努めてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定:1名利用】出張でものびのび☆お手頃価格のツインルーム
ご利用のお部屋
【ハイフロアツイン禁煙◇カップル・ご家族向き】

総合3

投稿者さんの スパホテルアルピナ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 16:53:05

スタッフの対応が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スパホテルアルピナ飛騨高山 2019年11月21日 15:28:44

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。
スタッフの対応に関しましてお褒めいただきうれしく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山 村井

ご利用の宿泊プラン
焼き立てパンがうれしい!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【ハイフロアシングル禁煙◇カップル2名利用可セミダブルが1台】

1690件中 1~20件表示

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